“隻要看它一(yī)眼，機器(qì)就(jiù)會認得你。”在海關、銀行和車站(zhàn)等場景内逐漸開始使用的這種“高科技”技術在不少人(rén)看來可謂神秘而又便利，但(dàn)是距離日常生(shēng)活又似乎還頗爲遙遠。人(rén)臉識别作(zuò)爲生(shēng)物識别的其中一(yī)種分(fēn)類，随着應用場景的落地開始展現出巨大的實用價值。

　　如(rú)今，在支付領域，刷臉支付成爲了(le)各大第三方支付平台争先努力的方向。日前，在支付寶開放(fàng)日上(shàng)海站(zhàn)上(shàng)，支付寶就(jiù)宣布推出一(yī)款全新(xīn)的刷臉支付産品——“蜻蜓”，設備成本降低(dī)了(le)80%，進一(yī)步降低(dī)了(le)門檻。

　　刷臉支付成本大幅降八成

　　此前，“刷臉”雖然方便，但(dàn)是由于高端設備的使用成本高昂，目前刷臉支付在商(shāng)家中的普及率并不高。随着支付寶“蜻蜓”的面世，這一(yī)困擾刷臉支付普及的最大障礙有望被打破：據支付寶方面透露，“蜻蜓”将會讓刷臉支付的接入成本降低(dī)80%。

　　據了(le)解，“蜻蜓”這款刷臉支付産品的外形如(rú)同一(yī)個台燈，隻是取代“燈泡”位置的是一(yī)塊書本大小的刷臉顯示屏。将它接入人(rén)工收銀機，并放(fàng)置在收銀台上(shàng)，顧客隻要對準攝像頭就(jiù)能(néng)快(kuài)速完成刷臉支付。

　　據支付寶IoT事(shì)業部總經理(lǐ)鍾繇介紹，“蜻蜓”的體積隻有原來自助刷臉機具的十分(fēn)之一(yī)，在刷臉技術上(shàng)更爲先進：采用了(le)3D結構光攝像頭，更快(kuài)更準；升級了(le)智能(néng)引擎，在常去、熟悉的環境下(xià)，用戶無需輸入手機号碼即可完成付款。“借助原來制造業的優勢，擴大産能(néng)同時采用模組的供應體系，然後用技術去解決傳統通用平台的問題，從而實現成本的下(xià)降。”

　　在談到如(rú)何能(néng)夠大幅降低(dī)刷臉支付的成本時，鍾繇特别強調了(le)合作(zuò)夥伴的重要性。“在不少人(rén)看來，現在商(shāng)家的自動收銀機對我們産品的普及會有一(yī)定的挑戰，因爲自助收銀的方案其實解決的不僅僅是一(yī)個收錢的問題，它其實有一(yī)個訂單生(shēng)成的系統體系，如(rú)果我們的産品要接入訂單生(shēng)成和與商(shāng)家的ERP去打通，自然在拓展上(shàng)會非常緩慢(màn)。”據鍾繇介紹，刷臉支付産品“蜻蜓”能(néng)夠做到即插即用，也(yě)不用改造商(shāng)家ERP系統。“能(néng)夠解決用戶的問題又不給用戶帶來麻煩，然後成本又低(dī)使用也(yě)方便。”

　　刷臉支付同樣“敢刷敢賠”

　　在移動支付興起之時，對于移動支付的安全問題可以說引發了(le)廣泛的討(tǎo)論，随着人(rén)臉識别支付時代的到來，安全性依然成爲了(le)外界最關心的問題。“抖音(yīn)上(shàng)一(yī)個變妝女(nǚ)神，她要用易容術挑戰我們正在測試和運營中的技術，結果她失敗了(le)。”鍾繇表示，在不少人(rén)看來，人(rén)臉識别支付如(rú)果遇上(shàng)刷臉化(huà)妝怎麽辦？而這些(xiē)安全問題都可以通過技術的手段來解決。

　　“我們在蜻蜓的基礎上(shàng)還在做非常多的工作(zuò)，蜻蜓是軟硬結合的産品，我們在蜻蜓發布的同時，第一(yī)步我們做的就(jiù)是對于人(rén)臉識别的技術雲端服務全面升級，我們用了(le)3D人(rén)臉模型比對，具有更多的特征信息去提供更可靠、更快(kuài)捷、更安全的模型比對能(néng)力。同時，我們提供了(le)多因子(zǐ)的系統防控手段避免黑客的攻擊或者假體的攻擊，我們還有一(yī)套升級後的智能(néng)風控系統，通過風控系統，我們去保障蜻蜓刷臉支付的安全，綜合的手段讓我們保障了(le)99.99%的識别準确性。”

　　據鍾繇介紹，99.99%的系統性攻擊，比如(rú)假臉、照片、視頻、軟件、建模各種攻擊都能(néng)被檢測和防範。“另外，對于用戶權益的保障，支付寶也(yě)有一(yī)套非常成熟的體系。”鍾繇表示，支付寶有專門賬戶保險，之前在掃碼産品上(shàng)“你敢付我敢賠，你敢掃我敢賠”的承諾，在刷臉支付上(shàng)一(yī)樣适用。“如(rú)果真有用戶的資金(jīn)出現被盜刷，支付寶也(yě)會進行賠償。”

　　刷臉支付将進入發展“快(kuài)車道”

　　在業内人(rén)士看來，當刷臉支付在技術和成本等問題上(shàng)得到解決後，其發展也(yě)将會進入真正的“快(kuài)車道”。

　　數據顯示，今年“雙11”，刷臉和指紋完成的支付高達六成，已經成爲一(yī)種主流方式，這意味着生(shēng)物支付時代已經到來。中國财政科學研究院應用經濟學博士後盤和林認爲，刷臉支付比密碼支付更安全更便捷，随着門檻的進一(yī)步降低(dī)，刷臉支付或在未來3年内呈現爆發式的增長。

　　據了(le)解，在刷臉支付已經落地應用的場景當中，刷臉支付帶來的改變讓外界看到了(le)巨大的市(shì)場機遇。據介紹，在2017年9月(yuè)(yuè)，支付寶宣布在杭州萬象城店(diàn)的肯德基KPRO餐廳正式上(shàng)線刷臉支付，這也(yě)是刷臉支付在全球範圍内的首個商(shāng)用試點。在肯德基的自助點餐機上(shàng)選好(hǎo)(hǎo)餐，進入支付頁面，選擇“支付寶刷臉付”，然後進行人(rén)臉識别，再輸入與賬号綁定的手機号，确認後即可支付。如(rú)果是首次使用，用戶需要先在支付寶App上(shàng)開通此功能(néng)。整個支付過程的時間可以控制在十秒(miǎo)以内，無需排隊，極大地提升了(le)用戶體驗。截至目前，全國100多個城市(shì)，300多家KFC已經支持刷臉支付。

　　在蔔蜂蓮花大賣場，傳統超市(shì)中收銀台前排長龍的畫面越來越少見。取而代之的，是顧客自助掃碼結賬，完成支付。越來越多的消費者選擇避開收銀台前擁擠的隊伍，選擇自助掃碼結賬，并通過人(rén)臉識别的方式完成付款。

　　“今年，引入自助結賬後，每個用戶平均可以節省50%的等待時間。”蔔蜂蓮花市(shì)場部助理(lǐ)副總裁袁林化(huà)說。“每一(yī)次都能(néng)減少兩三分(fēn)鍾的等待，這是極大的體驗提升。”他表示，普通大賣場顧客結賬10件商(shāng)品平均需要56秒(miǎo)，刷臉支付則隻需28秒(miǎo)。按照廣州7366元的月(yuè)(yuè)平均工資計算(suàn)，每一(yī)個顧客可以節省0.46元的時間成本。0.46元雖然微乎其微，但(dàn)蔔蜂蓮花一(yī)年接待6000萬顧客，可以節省46萬小時的時間，折算(suàn)成社會成本，則高達2760萬元。

　　據袁林化(huà)透露，在引入自助結賬後，僅僅通過刷臉支付，蔔蜂蓮花每年便可節省1344萬元的綜合成本，爲顧客節約了(le)50%的等待時間。在業内人(rén)士看來，随着支付寶“蜻蜓”的誕生(shēng)和越來越多應用場景的使用，刷臉支付将會以前所未有的速度成爲支付“主流”。