上(shàng)世紀70年代，供銷社是農村(cūn)最熱鬧的地方；80年代，國營百貨商(shāng)店(diàn)是讓老百姓消費集中釋放(fàng)的主要場所；90年代，各類超級市(shì)場、大型綜合超市(shì)、便利店(diàn)陸續湧現；進入21世紀，電子(zǐ)商(shāng)務的不斷成長，激發了(le)人(rén)們新(xīn)一(yī)輪的消費動力。

改革開放(fàng)40年，我國成功實現了(le)計劃經濟向社會主義市(shì)場經濟體制轉型，期間零售新(xīn)業态層出不窮，極大地便利了(le)老百姓的生(shēng)活方式。尤其是在改革開放(fàng)的後20年，随着電子(zǐ)商(shāng)務的普及與發展，消費者的購物方式徹底打破了(le)時間、空間的界限。

市(shì)場的需求、政策的紅利、基礎設施的完善，推動着電子(zǐ)商(shāng)務産業的叠代升級。消費者們先是适應了(le)蹲守在電腦前篩選商(shāng)品，而後便習慣了(le)在手機上(shàng)輕點支付，如(rú)今更喜歡坐在家中心懷期盼，等待快(kuài)遞小哥早日送貨上(shàng)門。

而電子(zǐ)商(shāng)務産業的發展也(yě)反哺着市(shì)場。15%，這是一(yī)個有标志性意義的數字。國家統計局數據顯示，2017年全國實物商(shāng)品網上(shàng)零售額占社會消費品零售總額的比重爲15%，盡管比例不算(suàn)高，但(dàn)卻意味着，電子(zǐ)商(shāng)務已成爲我國經濟發展的重要驅動，更标志着我國已成爲當前全球第一(yī)大網絡零售大國。

改革開放(fàng)40年，中國電子(zǐ)商(shāng)務生(shēng)于草莽，如(rú)今撐起中國經濟一(yī)片天。駐足新(xīn)起點，已然走過20年精彩曆程的電子(zǐ)商(shāng)務，又将如(rú)何進一(yī)步形塑新(xīn)時代的日常生(shēng)活？

1999年 生(shēng)于“草莽” 開啓網民(mín)心智

1999年初，有着“中國電子(zǐ)商(shāng)務第一(yī)人(rén)”之稱的王峻濤創辦了(le)電子(zǐ)商(shāng)務網站(zhàn)8848，這标志着我國第一(yī)家電子(zǐ)商(shāng)務網站(zhàn)的誕生(shēng)。

1999年9月(yuè)(yuè)，在杭州湖畔花園一(yī)間僅有150平方米的住宅裏，馬雲和他的十八羅漢創辦了(le)一(yī)家名爲阿裏巴巴的公司。沒有人(rén)會想到，這家企業将來會是一(yī)天能(néng)夠促成2135億元成交額的電商(shāng)巨無霸。

1999年11月(yuè)(yuè)，李國慶和俞渝共同創立了(le)當當網，從網上(shàng)賣書起步，由此開始講述“中國亞馬遜”的故事(shì)。

1999年被認爲是中國電子(zǐ)商(shāng)務的元年，但(dàn)對于當時的初創企業來說，種種條件似乎并不友好(hǎo)(hǎo)——大多數的人(rén)對互聯網的認識還處于陌生(shēng)狀态，少數網民(mín)亦大多停留在初試電子(zǐ)郵件或新(xīn)聞浏覽階段。

大浪淘沙，留下(xià)的才是真金(jīn)白銀。

在經受着市(shì)場習慣未養成、基礎設施不健全等種種磨難的同時，不可否認的是，這批電子(zǐ)商(shāng)務的先驅者，在中國消費者心中埋下(xià)一(yī)顆互聯網的種子(zǐ)，第一(yī)批初級網民(mín)也(yě)由此得以孕育。

統計數據顯示，1999年我國的網民(mín)數量爲890萬，而到了(le)2000年，這一(yī)數字已經上(shàng)升至2250萬。同樣，第一(yī)批電子(zǐ)商(shāng)務企業的誕生(shēng)也(yě)成爲了(le)整個電子(zǐ)商(shāng)務行業開始活躍的信号。數據顯示，1999年底，我國誕生(shēng)了(le)370多家從事(shì)B2C業務的電商(shāng)平台，到2000年，這一(yī)數字達到了(le)700家。

好(hǎo)(hǎo)在這并非一(yī)場“前不見古人(rén)，後不見來者”的孤獨之旅，随着阿裏巴巴、當當等名字逐漸成爲互聯網江湖裏的熱點，新(xīn)生(shēng)力量亦源源不絕地湧入中國電子(zǐ)商(shāng)務這條寬闊賽道之中，無邊風景一(yī)時繁榮異常。

這其中就(jiù)包括2004年前後走出中關村(cūn)、全面轉型線上(shàng)的京東；2004年通過收購卓越網進入中國市(shì)場的國際電商(shāng)巨頭亞馬遜；自然也(yě)包括在2008年金(jīn)融危機這一(yī)關口，從傳統零售模式毅然向電子(zǐ)商(shāng)務領域展開探索的蘇甯。

同樣在2008年，中國網民(mín)規模已成爲世界第一(yī)。

2010年 市(shì)場爆發 移動互聯網帶來新(xīn)機遇

經過10餘年的醞釀，中國電子(zǐ)商(shāng)務初具規模，而消費者網購的内容，也(yě)不再局限于單純的實體商(shāng)品，虛拟商(shāng)品、餐飲服務等均被覆蓋其中。業内普遍認爲，從2010年起，中國電子(zǐ)商(shāng)務進入爆發式發展階段。

2010年3月(yuè)(yuè)，在社交應用飯否上(shàng)看不到光明的王興，成立團購平台——美團，随後從“百團大戰”到“千團大戰”，互聯網餐飲殺聲震天，最終美團殺出重圍，笑(xiào)到了(le)最後。

在美團成立四個月(yuè)(yuè)前，阿裏巴巴旗下(xià)的淘寶網，開始嘗試将11月(yuè)(yuè)11日設立爲“雙11”購物節，不過，在1999年，這一(yī)舉動并未赢得太多目光。

然而，自2010年開始，“雙11”逐漸演變爲商(shāng)家認可且萬不能(néng)錯過的重要節點。有關數據顯示，“雙11”從2009年的5200萬成交額，到2010年的9.36億成交額，再到今年的2135億成交額。不可否認的是，每一(yī)年你、我、他“雙11”戰績，都是中國電商(shāng)騰飛的一(yī)頁注腳。

不止于此，2011年亦是中國移動互聯網的元年。

這一(yī)年，雷軍推出了(le)首款小米手機；張小龍帶領騰訊廣州研發中心産品團隊一(yī)舉推出微信；而早在2008年就(jiù)發布移動電子(zǐ)商(shāng)務戰略并推出手機支付業務的支付寶，亦在同年獲得央行頒發的國内第一(yī)張《支付業務許可證》。

上(shàng)述種種，爲我國移動互聯網的發展奠定了(le)基礎，同時也(yě)促成中國消費者的網購方式從PC端向移動端轉移。數據顯示，從2012年至2017年，我國移動支付的用戶規模從5531萬人(rén)增長至5.62億人(rén)。就(jiù)以2017年天貓“雙11”爲例，當時阿裏巴巴公示的訂單中移動支付占比已超90%。

這些(xiē)都是改革開放(fàng)40年間的片段縮影，而電子(zǐ)商(shāng)務發展給人(rén)民(mín)生(shēng)活帶來的改變，正是我國經濟不斷發展的真實寫照。正如(rú)習近平總書記所指出的，信息技術成爲率先滲透到經濟社會生(shēng)活各領域的先導技術，将促進以物質生(shēng)産、物質服務爲主的經濟發展模式向以信息生(shēng)産、信息服務爲主的經濟發展模式轉變，世界正在進入以信息産業爲主導的新(xīn)經濟發展時期。同時，李克強總理(lǐ)也(yě)多次作(zuò)出重要批示指示，要求促進電子(zǐ)商(shāng)務加速發展，培育經濟新(xīn)動力，打造經濟新(xīn)的“發動機”。

如(rú)今，電子(zǐ)商(shāng)務已經成爲我國經濟發展的重要驅動之一(yī)。國家統計局公布的2017年全年經濟數據顯示，去年我國社會消費品零售總額爲36.63萬億元，其中，實物商(shāng)品網上(shàng)零售額5.48萬億元，占社會消費品零售總額的比重爲15%。

在爲老百姓購物消費帶來便利、刺激國内消費的同時，電子(zǐ)商(shāng)務更是帶動了(le)産業上(shàng)下(xià)遊的發展，其表征之一(yī)便是快(kuài)遞業大發展。數據顯示，從2006年到2017年，我國快(kuài)遞服務企業業務量實現了(le)從10.6億件到400.6億件的飛躍，快(kuài)遞業務收入也(yě)實現了(le)從299.7億元到4857.1億元的激增。此外，截至2016年底，我國快(kuài)遞業務量規模已居世界第一(yī)。

2017年 新(xīn)零售時代轉向 數字化(huà)潛力彰顯

事(shì)實诠釋道理(lǐ)，數字見證巨變。中國電子(zǐ)商(shāng)務交易總額從2008年的3.14萬億元增長至2017年的29.16萬億元，網上(shàng)零售規模從0.13萬億元猛增到7.18萬億元。且在2017年時，商(shāng)務部新(xīn)聞發言人(rén)高峰便表示，我國已躍升成爲全球第一(yī)大網絡零售大國。

把握過往，更應求索未來。從馬雲提出的新(xīn)零售，到騰訊提出的産業互聯網，用數字化(huà)的技術與能(néng)力，去改變傳統産業的模式，成爲未來變革的核心命題。

在此背景下(xià)，如(rú)今越來越多的傳統零售企業正主動運用網絡平台、移動終端、社交媒體開展全渠道營銷，在營銷、支付、售後服務等方面加強線上(shàng)線下(xià)的互動、融合、新(xīn)生(shēng)。

如(rú)老牌商(shāng)超企業永輝，2015年便成立了(le)永輝雲創，積極拓展創新(xīn)業務。2018年初，永輝更是獲得騰訊的戰略注資，雙方強化(huà)數字化(huà)合作(zuò)；連鎖量販超市(shì)大潤發同樣借由所屬的高鑫零售集團，與阿裏巴巴展開了(le)密切合作(zuò)關系，從打通供應鏈、開通到家業務，逐步實現效率提升。

此外，如(rú)盒馬鮮生(shēng)等新(xīn)零售“網紅”、每日優鮮等生(shēng)鮮電商(shāng)、拼多多等拼團類電商(shāng)以及十荟團等社區團購等新(xīn)業态亦迎來百花齊放(fàng)，更爲電商(shāng)行業增添非凡活力。

跨境電商(shāng)近年來的表現也(yě)尤爲突出。根據商(shāng)務部發布的《2017中國電子(zǐ)商(shāng)務發展報告》顯示，2017年中國海關驗放(fàng)跨境電商(shāng)進出口商(shāng)品總額爲902.4億元，同比增長高達80.6%。同時這份《報告》也(yě)指出，近三年中國海關跨境零售進出口額年均增長率均在50%以上(shàng)。

商(shāng)務部電子(zǐ)商(shāng)務專家咨詢委員會委員、對外經濟貿易大學現代服務業研究中心主任、教授陳進在解讀《電子(zǐ)商(shāng)務“十三五”發展》規劃時曾表示，十三五期，電子(zǐ)商(shāng)務産業發展的目标是使電子(zǐ)商(shāng)務全面融入國民(mín)經濟各領域，發展壯大電子(zǐ)商(shāng)務及相關服務業，積極推動形成全球協作(zuò)的國際電子(zǐ)商(shāng)務大市(shì)場，帶動我國電子(zǐ)商(shāng)務産業走向世界，發展全球化(huà)的電子(zǐ)商(shāng)務産業鏈。

四十年改革激蕩，二十載電商(shāng)峥嵘，中國的消費市(shì)場已實現由當初的“按需供給”，到随時随地輕松全球“買賣”的轉變。

這一(yī)切，都讓人(rén)産生(shēng)一(yī)種期盼，一(yī)種熱望與想象——究竟面向未來二十年、四十年，中國電子(zǐ)商(shāng)務又将在我國經濟發展的宏偉藍圖上(shàng)，書寫何種璀璨奪目的盛世華章，這一(yī)切都值得拭目以待。