3月(yuè)(yuè)30日晚間，蘇甯易購集團股份有限公司（以下(xià)簡稱蘇甯易購）發布2017年财報并從零售、物流及金(jīn)融三大業務單元展開2018年戰略規劃。

       據悉，蘇甯的智慧零售，就(jiù)是要充分(fēn)運用互聯網、物聯網、大數據、雲計算(suàn)和人(rén)工智能(néng)等技術，全面構 建人(rén)、貨、場的數字化(huà)連接、智能(néng)化(huà)交互和自動化(huà)交易。

       零售業務：聚焦智慧零售 目标3,000家店(diàn)

       1、線下(xià)平台建設：聚焦蘇甯易購廣場、零售雲加盟店(diàn)、蘇甯小店(diàn)

       （1）加速線下(xià)業态的優化(huà)與落地，圍繞“大店(diàn)更全，小店(diàn)更近、品類店(diàn)更專”的策略，聚焦蘇甯易購廣場、蘇甯易購零售雲加盟店(diàn)、蘇甯小店(diàn)等核心業态，加快(kuài)線下(xià)發展布局。

       蘇甯易購廣場重點圍繞一(yī)二線城市(shì)用戶聚集區，以及三四線城市(shì)的核心商(shāng)圈進行儲備，并對現有廣場進行升級叠代以形成标準，2018年計劃新(xīn)增運營20家；

       蘇甯易購雲店(diàn)進一(yī)步加速升級步伐，2018年預計新(xīn)開150家；

       蘇甯紅孩子(zǐ)母嬰店(diàn)繼續進行模型的升級叠代，并規模複制，2018年計劃開設蘇甯紅孩子(zǐ)母嬰店(diàn)150家；

       蘇鮮生(shēng)超市(shì)主要配套蘇甯易購廣場的運營，探索開設；

       作(zuò)爲蘇甯線下(xià)零售業務的重點發展方向，蘇甯小店(diàn)要充分(fēn)運用互聯網工具加快(kuài)落地，實現年度1,500家店(diàn)的開發任務；

       三四級市(shì)場加強蘇甯易購直營店(diàn)、蘇甯易購零售雲加盟店(diàn)的開設，設立産品線、優化(huà)産品池、完善區域管理(lǐ)隊伍，力争實現3,000家店(diàn)的開設目标。

       （2）強化(huà)線下(xià)用戶體驗建設，對标線上(shàng)購物流程的便捷性，打通全渠道，加大線下(xià)互聯網工具的開發及優化(huà)工作(zuò)，實現數據化(huà)經營能(néng)力提升。

       2、線上(shàng)平台建設 聚焦流量經營、用戶運營、營銷産品

       流量經營提升方面，一(yī)方面，通過廣告引流、平台引流、商(shāng)品引流、戰略合作(zuò)引流等多種方式實現線上(shàng)流量的提升；另一(yī)方面，通過線上(shàng)線下(xià)融合，創新(xīn)零售業态經營，爲用戶帶來多樣化(huà)的體驗，從而形成新(xīn)的流量來源。

       會員運營方面，進一(yī)步結合場景、産業資源，整合、優化(huà)會員運營，會員服務産品要從實物商(shāng)品到服務商(shāng)品、再到内容産品、科技服務實現全面貫通。

       營銷産品，一(yī)方面，聚焦精品，把現有的如(rú)樂拼購、海外購、特賣、極物等核心營銷産品打造成行業垂直領域的标杆；另一(yī)方面，結合企業資源探索更多的創新(xīn)型營銷産品。同時從拉新(xīn)、首購、複購、新(xīn)品、大促等不同場景，豐富精準營銷産品體系，提升面向用戶的精準營銷能(néng)力。

       3、商(shāng)品建設 成立智能(néng)3C、大家電、大快(kuài)消、生(shēng)活家居四大營銷事(shì)業模塊

       智能(néng)3C産品以首發新(xīn)品、定制包銷、差異化(huà)單品爲核心，在周邊配件、智能(néng)小數碼和商(shāng)用辦公品類上(shàng)，通過自營和平台強化(huà)增量類目的供應鏈能(néng)力建設。

       大家電，雙線加強中央集成、全屋定制、家裝家電融合的場景化(huà)營銷能(néng)力，進一(yī)步增強高端家電的銷售能(néng)力。借力公司多業态門店(diàn)線下(xià)布局發展，定制渠道專屬産品，匹配渠道專項活動資源，重點突破蘇甯易購零售雲加盟店(diàn)、蘇甯易購直營店(diàn)爲代表的三四級市(shì)場、以及蘇甯易購廣場、蘇甯易購雲店(diàn)爲代表的優質商(shāng)圈的增量。

       大快(kuài)消，整合公司線上(shàng)超市(shì)、蘇鮮生(shēng)超市(shì)、蘇甯紅孩子(zǐ)母嬰店(diàn)、蘇甯小店(diàn)，将在渠道、品牌、服務、體驗方面全面開啓智慧零售布局；面向商(shāng)戶，公司将打造“燈塔計劃”，對所有商(shāng)戶開放(fàng)激勵政策和流量支持，實現對品牌和商(shāng)家平台資源的賦能(néng)。

       開放(fàng)平台，加快(kuài)招商(shāng)運營，重點打造3C、家裝、超市(shì)生(shēng)鮮、體育各類目商(shāng)戶招商(shāng)，實現商(shāng)戶規模的快(kuài)速增長；進一(yī)步加大商(shāng)戶培育力度，重點打造高價值商(shāng)戶成長體系，開放(fàng)流量、數據等産品工具，賦能(néng)商(shāng)戶發展。

       物流業務：布局物流供應鏈技術和無人(rén)配送技術

       加快(kuài)物流基礎資産的建設，提升高标準物流倉儲開發和建設速度。物流運營，打造倉配、快(kuài)遞服務能(néng)力，加速發展同城即時、社區服務網絡、三四級市(shì)場網點，成爲滿足零售業多場景需求的優質服務商(shāng)。蘇甯快(kuài)遞通過整合天天快(kuài)遞，在傳統倉配、快(kuài)遞業務基礎上(shàng)，進一(yī)步優化(huà)網絡布局，大力發展聯營自提點及合作(zuò)自提櫃、社區業務，成爲小件配送、本地生(shēng)活的服務品牌。

       加大蘇甯物流科技投入，完成物流供應鏈技術和無人(rén)配送技術的超前布局，提升物流效率。在技術應用上(shàng)，智能(néng)揀選、機器(qì)人(rén)、無人(rén)機和無人(rén)車加強應用；在數據運用上(shàng)，挖掘數據在倉位選址、路(lù)徑規劃等方面的指導效用，推動工作(zuò)的數據化(huà)和智能(néng)化(huà)。

       金(jīn)融業務：強化(huà)技術數據驅動的金(jīn)融科技與O2O融合

       堅持以O2O融合爲特色的金(jīn)融科技公司的定位，依托蘇甯産業生(shēng)态上(shàng)下(xià)遊企業客戶、用戶資源，強化(huà)核心産品競争力，順勢提升金(jīn)融業務的市(shì)場份額。強化(huà)O2O銀行的發展定位，并制定相匹配的目标與路(lù)徑。

       基于蘇甯産業生(shēng)态明确突破策略，在與零售、物流等産業的協同互促中，不斷的提升市(shì)場份額；同時，要基于市(shì)場需求制定特色化(huà)的發展路(lù)徑，實現在金(jīn)融行業細分(fēn)領域的突破。

       緊抓風險管控和技術研發。圍繞技術驅動和數據經營，蘇甯金(jīn)融要持續強化(huà)金(jīn)融科技在業務實際開展過程中的廣泛運用。

       據此前報道，蘇甯易購今年的開放(fàng)平台大會分(fēn)别針對年初剛剛組建的大快(kuài)消事(shì)業群、大家電事(shì)業群、生(shēng)活家居事(shì)業群、智能(néng)3C事(shì)業群進行。

       蘇甯易購集團副總裁、大快(kuài)消事(shì)業群負責人(rén)卞農談到：“希望通過‘智慧快(kuài)消’，打造蘇甯平台的大生(shēng)态，将商(shāng)戶優秀的産品、優秀的服務，借助大數據分(fēn)析、利用技術工具，通過渠道和資源，向用戶輸出，最終實現用戶價值。爲商(shāng)戶賦能(néng)，一(yī)同起航，開放(fàng)、共享、共赢。”