中國母嬰行業正面臨前所未有的機遇和挑戰。“十三五”規劃提出了(le)供給側結構性改革以來，爲中國零售業轉型升級來政策機遇；同時，伴随着消費者理(lǐ)念升級，對于高品質生(shēng)活需求節節攀升，這也(yě)對中國零售業提出全新(xīn)的挑戰。

       近年來，中國母嬰行業快(kuài)速發展，服務邊界不斷拓寬。以行業龍頭孩子(zǐ)王爲代表的母嬰企業率先突圍，引領行業轉型發展升級。爲了(le)更好(hǎo)(hǎo)的推動中國母嬰産業供給側改革，爲消費者提供更多品質服務，2017年12月(yuè)(yuè)18日，由孩子(zǐ)王主辦、億邦動力網聯合聯辦的“中國母嬰童行業領袖峰會”在南(nán)京國際博覽會議中心圓滿落幕。此次峰會的主題是“AI無界”，中國母嬰童行業的多名專家和權威人(rén)士齊聚一(yī)堂，共話母嬰行業的發展和機遇。

       據悉，受全面二胎政策影響，2020年出生(shēng)人(rén)口預計比2015年增加約250萬人(rén)，中國母嬰市(shì)場迎來了(le)最廣闊的藍海。據羅蘭貝格《中國母嬰童市(shì)場研究報告》顯示，從需求端看，到2020年母嬰童整體市(shì)場保持15%的增長，2020年接近3.6萬億。巨大的市(shì)場消費需求将推動母嬰市(shì)場進入一(yī)個新(xīn)發展階段和更爲激烈的競争局面，母嬰行業将出現劇烈分(fēn)化(huà)，行業龍頭将占領更多市(shì)場份額。報告稱，面對激烈的市(shì)場競争和不斷變化(huà)的消費需求，孩子(zǐ)王保持了(le)高于市(shì)場平均增速6倍的速度增長，同店(diàn)增速達50%。與此同時，經過快(kuài)速發展，孩子(zǐ)王取得線下(xià)母嬰童綜合零售市(shì)場頭把交椅。孩子(zǐ)王目前在全國累計會員超過1700萬，核心城市(shì)會員的滲透率在80%以上(shàng)，其中南(nán)京、常州、合肥、鹽城、淮安4個城市(shì)的會員滲透率高達100%。

       孩子(zǐ)王帶領中國母嬰行業進入了(le)零售業的主流。孩子(zǐ)王聯合創始人(rén)兼CEO徐偉宏在會上(shàng)指出，一(yī)切以用戶爲中心是新(xīn)零售的起點，孩子(zǐ)王“以會員爲中心提供個性化(huà)服務内容”的理(lǐ)念重新(xīn)定義了(le)母嬰行業标準。

      “孩子(zǐ)王圍繞會員場景打造真正的全渠道”， 徐偉宏表示。孩子(zǐ)王是以數據驅動、基于用戶關系經營的創新(xīn)型新(xīn)家庭全渠道服務商(shāng)，是中國母嬰童商(shāng)品零售與增值服務的品牌。會上(shàng)發布的《中國母嬰行業白皮書》顯示，孩子(zǐ)王通過線上(shàng)渠道與線下(xià)渠道互補，進一(yī)步完善顧客體驗，滿足顧客全方位的消費需求。孩子(zǐ)王提供一(yī)站(zhàn)式購物，以會員經營爲中心，通過數字化(huà)工具實現單客經營，提升會員ARPU值；營業收入連續6年，單店(diàn)年同比增長突破50%，年複合增長超100%。孩子(zǐ)王在中國線下(xià)門店(diàn)共有205家，占據中國103個城市(shì)，經營面積達70萬平方米，占據1/3超過10萬平米的商(shāng)城，至12月(yuè)(yuè)底預計孩子(zǐ)王門店(diàn)數将達214家。

       孩子(zǐ)王從2015年開始步入全面數字化(huà)發展領域，多年來的經營産生(shēng)大量數據的沉澱，能(néng)夠更精準的抓住消費者的心理(lǐ)和需求；孩子(zǐ)王在全渠道發展進程中産生(shēng)了(le)更多與用戶的接觸點和場景，代表作(zuò)就(jiù)是孩子(zǐ)王G6智慧門店(diàn)。G6智慧門店(diàn)的兩大特色是實行零售降維以增加互動空間，同時提升精準化(huà)營銷，深耕單客經濟，彰顯了(le)孩子(zǐ)王的人(rén)性化(huà)服務理(lǐ)念。

       孩子(zǐ)王聯合創始人(rén)兼CEO徐偉宏在本次峰會發表主題爲“用戶數字化(huà)時代的創新(xīn)和突圍”的演講，他表示，“21世紀最大的核心能(néng)力就(jiù)是服務别人(rén)的能(néng)力，服務是驅動持續增長的最佳路(lù)徑；服務時代，孩子(zǐ)王将構建一(yī)個深度服務下(xià)的智能(néng)生(shēng)态。”徐偉宏深入闡釋了(le)科技與人(rén)性化(huà)在新(xīn)零售“AI無界”消費場景中的關系。他認爲，孩子(zǐ)王的“AI(愛)無界”理(lǐ)念傳達的是AI科技與人(rén)性關愛的握手，科技隻有在人(rén)性的基礎上(shàng)才會如(rú)此斑斓，有溫度；并且，他認爲“服務是垂直細分(fēn)領域唯一(yī)正确的姿态和标簽”，因此未來孩子(zǐ)王将持續以用戶爲核心，打造個性化(huà)、定制化(huà)的深度育兒成長服務。

       在産業視角闆塊，權威人(rén)士就(jiù)行業發展的趨勢進行了(le)解讀。國家電子(zǐ)商(shāng)務示範城市(shì)創建工作(zuò)專家咨詢委員會專家組組長清華大學教授柴躍廷就(jiù)政策角度分(fēn)析了(le)如(rú)何從十三五規劃看連鎖零售的升級方向與發力點；尼爾森快(kuài)消行業副總監伍懿華演講的主題是2019年孕嬰童産業消費者洞察與零售趨勢；有贊創始人(rén)白鴉則重點關注了(le)“社交網絡的完全鏈接，将如(rú)何影響整個零售行業”。最後，五星控股集團董事(shì)長、孩子(zǐ)王董事(shì)長汪建國對孩子(zǐ)王的8年發展給予高度認可與更高的企盼。

       會上(shàng)，孩子(zǐ)王的多項創新(xīn)産品與模式在會議上(shàng)隆重亮相。由孩子(zǐ)王産品經理(lǐ)朱建發布演示新(xīn)零售智慧門店(diàn)（G6智慧門店(diàn)），以及以孩子(zǐ)王育兒顧問爲代表的人(rén)性化(huà)服務如(rú)何爲科技賦能(néng)，更好(hǎo)(hǎo)地爲消費者提供具有溫度的智慧體驗；由孩子(zǐ)王成長+産品總監程向升發布了(le)孩子(zǐ)王“成長+”項目，基于中國新(xīn)家庭的全渠道服務，整合優質資源的數字化(huà)平台，打造孩子(zǐ)成長的優質生(shēng)态平台；孩子(zǐ)王育兒大學項目也(yě)在現場進開啓，校(xiào)長楊潔在會上(shàng)表示，育兒大學項目的開展是爲打造行業标準和優質人(rén)才，引領國内母嬰童服務發展，大力支持及推動行業标準化(huà)的建立和實施，促進行業健康發展，賦能(néng)社會價值。同時現場還向10位行業資深的育兒專家頒發了(le)聘書。

       業内人(rén)士認爲，此次會議的成功舉辦重新(xīn)定義了(le)中國的母嬰行業标準，智能(néng)生(shēng)态與深度服務成爲未來母嬰行業發展的主流模式，孩子(zǐ)王的服務标杆作(zuò)用正在引領中國母嬰行業加速發展。

       孩子(zǐ)王倡導的科技力量+人(rén)性化(huà)服務爲代表的新(xīn)零售模式，着重于向消費者提供差異化(huà)的深度服務，同時用數字化(huà)手段重塑零售價值，爲中國新(xīn)家庭帶來更優質的親子(zǐ)體驗和更美好(hǎo)(hǎo)的生(shēng)活方式。