格力官方網上(shàng)商(shāng)城本周起試運營，格力電器(qì)O2O的渠道模式顯山露水。
格力電器(qì)董事(shì)長兼總裁董明珠近日在接受第一(yī)财經電視獨家專訪時表示，格力O2O模式會考慮多方面利益。
在中國家電業内，格力是最依靠專賣店(diàn)體系的一(yī)家巨頭。依托在全國的2萬多家專賣店(diàn)，格力有效地掌控渠道話語權和價格主導權，這是格力在經濟不景氣的環境下(xià)，依然保持收入和淨利潤大幅增長的重要保證。但(dàn)近年，随着電商(shāng)的迅速崛起，如(rú)何利用好(hǎo)(hǎo)這一(yī)新(xīn)興渠道，對格力來說也(yě)是一(yī)大考驗。
今年，格力的電商(shāng)布局真正拉開了(le)帷幕。繼首次以格力天貓官方旗艦店(diàn)參加“雙十一(yī)”大促并取得收入過億的業績後，本周格力官方網上(shàng)商(shāng)城又試運營。
談及格力線上(shàng)線下(xià)互通的O2O模式，董明珠說：“我們會考慮多方面的利益，一(yī)定會把這個問題處理(lǐ)好(hǎo)(hǎo)，這一(yī)點我們相信格力這20多年來，像張藝謀的一(yī)部電影一(yī)樣，不會讓一(yī)個留下(xià)。”
格力全國2萬多家專賣店(diàn)如(rú)何與網上(shàng)商(shāng)城對接，格力電器(qì)市(shì)場部部長陳自力告訴《第一(yī)财經日報》記者，“我們會逐步推進”，第一(yī)步在省會城市(shì)，第二步在二三線城市(shì)，然後再全面推廣，每一(yī)步都先把送貨、安裝的服務做紮實，不急于求成。
據了(le)解，格力網上(shàng)商(shāng)城由珠海總部直接運營。那麽，它與格力天貓旗艦店(diàn)、格力京東旗艦店(diàn)之間的關系如(rú)何協調呢(ne)？陳自力表示，不矛盾，格力希望網上(shàng)不同入口，最終的産品、價格、服務都逐步規範統一(yī)。
在電商(shāng)上(shàng)的積極邁進，會否沖擊到線下(xià)龐大的專賣店(diàn)體系？陳自力透露，“我們先把總部的官方網上(shàng)商(shāng)城做紮實，它是一(yī)個‘服務平台’，訂單最終會落到離消費者最近的專賣店(diàn)，線上(shàng)線下(xià)是統一(yī)的，不是線上(shàng)搶了(le)線下(xià)的生(shēng)意。”
董明珠表示，格力O2O渠道模式中各方利益協調要靠機制，這一(yī)機制還在調整過程中。
一(yī)家格力專賣店(diàn)的老闆告訴《第一(yī)财經日報》記者，網上(shàng)購物的興起多少搶走線下(xià)一(yī)部分(fēn)生(shēng)意，關鍵是自身(shēn)如(rú)何适應、提升能(néng)力。格力總部網上(shàng)商(shāng)城試運營，服務由各地銷售公司執行，目前先篩選部分(fēn)專賣店(diàn)配合。“相信格力會控制好(hǎo)(hǎo)價格，格力不會喪失主動權”。
“我覺得大家不要把這個(指電商(shāng))講得太神乎了(le)。”董明珠向第一(yī)财經電視說，電商(shāng)隻是多了(le)一(yī)個接近消費者的渠道，“消費者需要什(shén)麽樣的東西(xī)，你(指企業)去做什(shén)麽東西(xī)，很簡單。”談及格力今年“雙十一(yī)”首次在天貓銷售破億元，她反問道：“對于格力來講一(yī)年一(yī)千幾百億收入，一(yī)天多少億？”言下(xià)之意，是說線下(xià)銷售仍然是格力收入的主體。
奧維咨詢白電事(shì)業部分(fēn)析師徐鵬認爲，2014年，國内家用空調市(shì)場規模1580億元，線上(shàng)占比僅爲5.9%，這一(yī)比例低(dī)于冰箱、洗衣機的線上(shàng)份額。2015冷年(2014年8月(yuè)(yuè)起)開盤以來的空調淡季市(shì)場一(yī)直處于低(dī)迷狀态，就(jiù)連動辄三位數增長的線上(shàng)市(shì)場，在8、9、10月(yuè)(yuè)份也(yě)出現了(le)罕見的超低(dī)速增長，整體環境的不景氣與行業性的庫存壓力都讓電商(shāng)成爲了(le)自然之選。
徐鵬說，今年“雙十一(yī)”格力打響電商(shāng)第一(yī)槍，格力“雙十一(yī)”當天全網銷售1.86億元，線上(shàng)空調份額占比高達37%，其中僅在天貓平台就(jiù)銷售1.37億元，是2013年的60多倍。格力“雙十一(yī)”集中發力線上(shàng)，似乎預示着其堅定了(le)“向上(shàng)看”的決心，“空調線上(shàng)格局的洗牌在所難免”。
奧維預計，2015年，國内空調線上(shàng)市(shì)場規模将突破130億元，線上(shàng)占比将達7.7%，實現白電品類中最高的37.1%的增幅，未來的空調電商(shāng)市(shì)場大有可爲。
