速途網11月(yuè)(yuè)3日專訪(報道 陳雪) 一(yī)年一(yī)度的雙十一(yī)臨近，各家電商(shāng)企業關于雙十一(yī)大促的信息就(jiù)已在各大衛視及地鐵上(shàng)鋪開。面對消費者“挑剔”的眼光，相比于前幾年輕松吸引眼球的“低(dī)價效應”，今年電商(shāng)企業在新(xīn)意制造上(shàng)頗顯不足。對此，蘇甯雲商(shāng)運營總部執行副總裁李斌在接受速途網訪問時表示，蘇甯雲商(shāng)今年将眼光聚焦在品類低(dī)價與整合營銷上(shàng)。
圖：蘇甯雲商(shāng)運營總部執行副總裁李斌
實際上(shàng)，從10月(yuè)(yuè)初開始，雙十一(yī)的促銷大戰就(jiù)已經開始，如(rú)天貓的“家電好(hǎo)(hǎo)貨提前放(fàng)”、蘇甯的“挑戰雙十一(yī)O2O購物節”、京東的“真正低(dī)”、國美的“真戰雙11”等活動早已打響。在這場“蓄謀已久”的大戰還沒正式開始之前，各大電商(shāng)的具體玩(wán)法也(yě)牽動着廣大的消費者。
雙十一(yī)前夕，阿裏的一(yī)紙關于已經取得“雙十一(yī)”商(shāng)标的《通告函》一(yī)出，也(yě)讓平靜的雙十一(yī)前夜稍顯躁動。其實，早在2012年，阿裏巴巴集團就(jiù)已進行了(le)相關的商(shāng)标注冊。對此，蘇甯雲商(shāng)則幹脆妙避開“口水戰”，選擇在11月(yuè)(yuè)份延續去年的O2O購物節。
挑戰雙十一(yī)，O2O購物節怎麽玩(wán)?
李斌介紹，此次蘇甯O2O購物節的主題就(jiù)是“正品超省，擊破5折”。O2O購物節期間，蘇甯還将推出紅包、大聚惠、買贈返券、零點免單、1元秒(miǎo)殺、5折搶購等多重玩(wán)法，以移動端、PC端、門店(diàn)端等多端互動爲入口，配合微信遊戲輕應用、會員精準營銷、社交媒體傳播等整合營銷。
延續去年的O2O購物節，如(rú)何帶來新(xīn)意?李斌指出，今年O2O購物節在門店(diàn)、PC端、移動端以及家庭互聯網間同步推進。同時，實現購物、支付、配送、售後、線下(xià)互聯網運營管理(lǐ)綜合融合。線上(shàng)線下(xià)全渠道布局，歸根到底還是從消費者角度考慮。據了(le)解，蘇甯易購廣電電視購物平台由蘇甯易購和湖南(nán)廣電共同打造。該購物平台已于5月(yuè)(yuè)份上(shàng)線運營，目前在長沙及株州等地全部接入，用戶可以通過電視逛蘇甯。
電商(shāng)促銷伴随而來的是物流的體驗，對于自營和開放(fàng)平台僅僅是操作(zuò)模式的差别，李斌說到，自營好(hǎo)(hǎo)處是送貨快(kuài)，覆蓋更多DC倉，但(dàn)是随着日後發展，差異會逐步縮減。
“百日會戰”爲線上(shàng)線下(xià)融合探路(lù)
早在今年8月(yuè)(yuè)份，蘇甯雲商(shāng)啓動“百日會戰”，主攻單品，以紙巾及包括母嬰等品類組成的“女(nǚ)性專場” 爲主。與以往各路(lù)豪強下(xià)半年開始“蓄水養魚”不同，蘇甯此舉更像是爲去電器(qì)化(huà)，以及将線上(shàng)線下(xià)更好(hǎo)(hǎo)的融合探路(lù)。
談到“百日會戰”，李斌直言，在對商(shāng)品的理(lǐ)解還有不足，特别是非電器(qì)商(shāng)品。如(rú)818第一(yī)波紙品大促，準備了(le)3000萬卷制品，還是出現庫存告急，最後還是緊急補貨1000萬卷。“在單品營銷上(shàng)還是需要進一(yī)步深入，不斷強化(huà)自身(shēn)在單品的判斷，強化(huà)供應鏈優勢，在商(shāng)品判斷和準備上(shàng)不能(néng)過于保守。”
對于“百日會戰”，蘇甯雲商(shāng)董事(shì)長張近東曾表示，目前蘇甯已經形成了(le)轉型的合力，需要通過短時間内“密集比賽”，不斷挑戰極限，激發潛能(néng)，實現自我突破。
此前，蘇甯雲商(shāng)一(yī)直在進行線上(shàng)線下(xià)的融合，在融合過程中，李斌認爲，前端與後端的協同需要不斷強化(huà)。前端消費者與終端後台互聯網化(huà)還不夠快(kuài)。線上(shàng)線下(xià)融合仍需不斷拓展，在門店(diàn)端、易購端、PC端、TV端需要不斷融合。
随着京東、阿裏巴巴先後上(shàng)市(shì)，各大綜合電商(shāng)企業都已進入資本市(shì)場，各大電商(shāng)今年的角逐也(yě)引人(rén)關注。對此，李斌認爲，這樣的環境更透明競争，更有利于市(shì)場競争。
此次O2O購物節，李斌預期實現雙線100億的銷售規模，“銷售數字是一(yī)方面，但(dàn)是蘇甯更看重和想知道O2O購物節後，消費者對活動的評價，他們自己的感受。”
