麥包包無線業務超車:銷售額占比接近60%
2014-10-30 09:08:08

10月(yuè)(yuè)29日消息,在移動電商(shāng)逐漸成爲聚焦點的大環境下(xià),越來越多電商(shāng)玩(wán)家把精力傾向了(le)無線端,同時,無線端的高速增長所帶來甜頭也(yě)讓商(shāng)家的方向更加清晰。日前,麥包包向億邦動力網透露,截止9月(yuè)(yuè),其無線業務月(yuè)(yuè)銷售額已突破1000萬,在官網整體銷量中所占的比例超過50%。

據麥包包無線業務負責人(rén)青木介紹,麥包包無線業務分(fēn)爲手機版HTML5網站(zhàn)和手機App兩部分(fēn),其中,手機App在今年年初進行了(le)改版,目前累計安裝用戶數在200萬左右,日均活躍用戶約3至5萬。

據了(le)解,自正式啓動無線業務以來,麥包包在這上(shàng)面的投入不斷加大,無線團隊也(yě)逐漸壯大。除了(le)運營、産品、技術和設計這四部分(fēn)外,還有官網整體資源的會員端、商(shāng)品端和客服端的支持。而從近一(yī)年半的運營情況來看,無線業務整體ROI(投資回報率)已高于PC端,并有望在2015年實現再次爆發。

青木指出,麥包包無線端呈現出一(yī)些(xiē)特點,從銷售體現上(shàng)的分(fēn)布幾乎是“三分(fēn)天下(xià)”的格局:iOS手機客戶端、安卓手機客戶端和M站(zhàn)(HTML5版觸屏網站(zhàn))的銷售各占30%多,iPad則占3%左右的份額。其中,來自iOS的客單價最高,其次是安卓和M站(zhàn)。

麥包包無線業務1

麥包包無線業務2

從麥包包無線端的用戶構成來看,約有25%是來自PC官網的老客戶。爲了(le)吸引新(xīn)會員,麥包包策劃了(le)“下(xià)載App送77元禮包”、“終身(shēn)有禮”等會員活動,并嘗試O2O地推、發送二維碼卡片等一(yī)系列結合移動特性的手段。

在無線端的轉化(huà)率提升上(shàng),麥包包方面指出想象空間還是很大的。青木表示:“一(yī)般情況下(xià),願意下(xià)載麥包包App的人(rén),已經是質量相對較高的客戶了(le)。那麽,我們就(jiù)要确保在産品設計上(shàng)做到時效性強、展示陳列合理(lǐ)、方便用戶查找和購買等,再結合一(yī)些(xiē)無線專享價格和産品的創新(xīn)。”

對于用戶粘性的培養,目前,麥包包除了(le)計劃把會員俱樂部全面遷移到手機端之外,還将針對會員做社區化(huà)的深度運營。

“從長遠來講,我們希望麥包包的App就(jiù)是用戶手中的一(yī)張會員卡,用戶利用這個App可随時了(le)解優惠信息、查詢訂單、獲取積分(fēn)、參與活動,并與麥包包聯系。總之,隻要不斷思考這款App可以給用戶帶來什(shén)麽價值,會員沉澱和用戶粘度的問題就(jiù)會迎刃而解。”青木表示。

此外,億邦動力網了(le)解到,爲了(le)激活無線端用戶,麥包包還開發了(le)一(yī)些(xiē)好(hǎo)(hǎo)玩(wán)的配合型産品,比如(rú),在Q3結束前上(shàng)線了(le)名爲“出櫃”的C2C二手包交易平台,還推出一(yī)款運用藍牙技術實現防丢包提醒功能(néng)的智能(néng)硬件。