京東設1000萬保證金(jīn) 退貨不再怕商(shāng)家臭臉
2014-10-29 08:52:45

10月(yuè)(yuè)28日消息,據億邦動力網了(le)解,爲了(le)避免商(shāng)家拖延消費者合理(lǐ)的退換貨需求,及時爲消費者提供退貨款,今日京東宣布設立“1000萬元保證金(jīn)”,解除用戶關于售後服務的擔憂。

保證金(jīn)正式設立後,如(rú)果消費者申請退換服務,但(dàn)是48小時内第三方商(shāng)家沒提出審核意見,京東平台将自動默認審核通。在消費者發出退換商(shāng)品并且上(shàng)傳快(kuài)遞單号等信息後,10天内商(shāng)家未給處理(lǐ)意見,京東将啓動保證金(jīn)先行退還消費者的相應貨款。

此外,今日京東還在《優品宣言》發布會上(shàng)與供應商(shāng)代表簽署了(le)聯合承諾書,保障杜絕假冒僞劣。

爲了(le)把控商(shāng)品質量檢測環節,京東還與Intertek天祥集團簽署了(le)戰略合作(zuò)協議,宣布将建立一(yī)套高效、簡潔、透明的企業誠信和質量保證體系。

據悉,截至到今年二季度,京東開放(fàng)平台賣家數量達到約38000家,品類已經迅速擴展到700餘個。