日前，在一(yī)場行業聯合會上(shàng)，中國零售行業對外公布一(yī)項被稱爲“蓮荷行動”的商(shāng)業行動，活動發起企業包括銀泰商(shāng)業、天虹商(shāng)場、步步高等9家商(shāng)業企業。

　　根據發起方的規劃，加入“蓮荷行動”的商(shāng)業企業的實體店(diàn)間，還将開展一(yī)些(xiē)包括聯合營銷、人(rén)才培訓合作(zuò)、O2O技術對接等在内的合作(zuò)。而作(zuò)爲首個主題性活動，各方将聯合進行一(yī)場“雙十一(yī)”的促銷活動，不過具體活動細則尚未對外公布。

　　“對具有極強區域性的商(shāng)業企業來說，如(rú)此跨地域的聯合，在業内尚屬首次。”一(yī)位武漢本土(tǔ)商(shāng)業人(rén)士對21世紀經濟報道記者指出，如(rú)今，電商(shāng)分(fēn)流和經濟增速明顯放(fàng)緩，對傳統的商(shāng)業行業沖擊較大，在這種局面下(xià)，諸多商(shāng)業企業的區域壁壘都将逐漸被打破。企業在新(xīn)的市(shì)場環境下(xià)，改變單打獨鬥的方式抱團發展，成爲當下(xià)行業的一(yī)種共識。

　　行業頹勢繼續

　　據第三方數據統計顯示，從2003年起，中國商(shāng)業零售業年均銷售利潤率開始大幅增長，到2008年達到13.8%。此後随着金(jīn)融危機到來，2009年陡降至11.9%，到2011年會升至高峰的15.1%，此後開始快(kuài)速下(xià)跌，到2013年，僅達到9.7%，基本與2003年前後持平。

　　而今年來，行業景氣指數下(xià)降趨勢繼續。以消費量最大的快(kuài)速消費品市(shì)場爲例，消費者市(shì)場研究機構凱度消費者指數(Kantar Worldpanel1)最新(xīn)報告顯示，截至2014年9月(yuè)(yuè)5日，今年中國快(kuài)速消費品市(shì)場較去年同期增長了(le)5.7%，依舊處在曆史較低(dī)水平。

　　影響行業景氣指數下(xià)降的原因很多。除了(le)市(shì)場大環境外，影響商(shāng)企業績的成本指數也(yě)變化(huà)很大。上(shàng)述本土(tǔ)商(shāng)業人(rén)士解釋，商(shāng)業企業的成本主要包括采購成本、存貨成本和銷售成本等，如(rú)果通俗來理(lǐ)解這些(xiē)成本構成，其中占比較大的包括人(rén)工、房(fáng)租、水電等。在過去幾年間，這些(xiē)企業的成本上(shàng)漲速度很快(kuài)，特别是以租賃爲主的輕資産商(shāng)業企業，飽受房(fáng)租上(shàng)漲的困擾，在這種局面下(xià)，吞噬了(le)企業的銷售利潤率。

　　不僅如(rú)此，從銷售渠道上(shàng)來看，電商(shāng)對實體零售市(shì)場沖擊極大。正略咨詢合夥人(rén)陳庚也(yě)指出，電商(shāng)對商(shāng)業零售業的沖擊最大，成爲目前行業内所有傳統企業都必須集體面對的重要因素。

　　“到目前爲止，電商(shāng)到底降低(dī)了(le)行業多少銷售額，具體量化(huà)的數據尚無法明确統計。”上(shàng)述商(shāng)業人(rén)士指出，但(dàn)從企業整體銷售額來看，近幾年實際銷售增速已經明顯放(fàng)緩，今年上(shàng)半年，在上(shàng)市(shì)公司的統計口徑來看，其銷售額的增速僅2%左右。

　　在這種局面下(xià)，商(shāng)業企業已着手尋求突破。不少傳統百貨企業收縮百貨品牌的實體門店(diàn)，同時在各門店(diàn)提高體驗式功能(néng)。“目前，基本全國各企業都完成了(le)從單體百貨店(diàn)到體驗式購物中心的轉變，而在部分(fēn)企業的一(yī)些(xiē)門店(diàn)裏，餐飲、休閑娛樂等體驗式消費占比被提升到50%以上(shàng)。”上(shàng)述本土(tǔ)商(shāng)業人(rén)士指出，反之，零售品牌包括百貨、珠寶等比例被大幅縮小。與之适應的是，這些(xiē)零售品牌也(yě)開通自身(shēn)的網絡銷售平台，将實體店(diàn)作(zuò)爲直面消費者的場所，而非單一(yī)的銷售渠道。

　　提供實體銷售渠道的商(shāng)業企業也(yě)着手上(shàng)馬自身(shēn)運營的電商(shāng)平台。從最初期的網站(zhàn)到如(rú)今獨立的app、旗艦店(diàn)等，到目前爲止，在全國排名靠前的商(shāng)業企業，基本都已開設自己的電商(shāng)平台。

　　這些(xiē)平台大都是企業自己摸索：或通過聘請外援，或企業内部發展人(rén)才後着手運營。“但(dàn)電商(shāng)的運作(zuò)需要極強的專業性，其在供應體系、規避與線下(xià)實體店(diàn)産品、 物流配送等各個領域銜接緊密。”上(shàng)述商(shāng)業人(rén)士坦言，從實際效果來看，隻有少數能(néng)做到相對成功的企業，大部分(fēn)企業在電商(shāng)領域尚處于虧損狀态。

　　打破區域壁壘

　　但(dàn)電商(shāng)帶給行業的另一(yī)個影響是：商(shāng)業企業固有的區域壁壘逐漸被打破。

　　上(shàng)述商(shāng)業人(rén)士解釋，因爲供應體系、消費品的認知度等因素，商(shāng)業零售業一(yī)般具有極強的區域性，在電商(shāng)出現之前，基本各家企業在本土(tǔ)的市(shì)場占有率都很高。也(yě)就(jiù)是說，除了(le)本土(tǔ)商(shāng)業企業外，外來的商(shāng)業企業在當地很難生(shēng)存。但(dàn)随着電商(shāng)的出現，這種局面逐漸被打破。

　　這種市(shì)場環境的驟變，讓行業内企業不再局限于依靠自身(shēn)内延式增長。抱團聯合也(yě)成爲各大企業探索新(xīn)型發展道路(lù)的方式。“蓮荷行動”的啓動也(yě)因此具備了(le)條件。

　　“但(dàn)這其實是一(yī)場商(shāng)業促銷活動，若在以前，這種活動很難組織起來。”上(shàng)述商(shāng)業人(rén)士坦言，通過這種聯合抱團的方式進行資源整合是一(yī)種新(xīn)的思路(lù)。此前，中百集團和永輝超市(shì)已展開戰略合作(zuò)。如(rú)今各企業的聯合，特别是在O2O領域的聯合，能(néng)通過各自的優勢互補，降低(dī)一(yī)定的成本，特别是經驗成本。

　　陳庚也(yě)指出，在中國已經形成的商(shāng)業格局中，諸多發起企業都是此前的受益者，在各自的領域市(shì)場占有率頗高，但(dàn)如(rú)今行業整體面臨電商(shāng)沖擊，在此時抱團一(yī)緻對外，有利于固化(huà)以前的市(shì)場格局，延緩電商(shāng)等因素帶來的産業變革局面。

　　不過，這場聯合要能(néng)達到預期的效果，也(yě)需要一(yī)些(xiē)龐大的資源整合能(néng)力。“以前大家都是各自爲政，但(dàn)如(rú)今涉及到具體的商(shāng)業活動，比如(rú)在重複的品牌和活動價格等方面的協調就(jiù)比較困難。”上(shàng)述人(rén)士坦言。

　　陳庚也(yě)認爲，商(shāng)業零售企業一(yī)起做促銷活動的關鍵和意義是産生(shēng)一(yī)定的協同效應，無論是區域、品類、促銷方式或結算(suàn)，甚至在積分(fēn)、贈券等方面需要打破此前的企業間的單獨行動，進行各企業間的互動和聯合，由此才能(néng)讓這場合作(zuò)産生(shēng)實際的效果。因此，在此過程中，更關鍵的考驗是針對第三方的協調能(néng)力。