手機錢包市(shì)場現狀大起底
2014-10-08 08:59:47

調查發現,目前僅有6%美國人(rén)願意使用智能(néng)手機代替信用卡或借記卡。

手機錢包市(shì)場現狀大起底:誘因不足 舉步維艱

 

  10月(yuè)(yuè)2日,全球著名科技媒體Techlicious作(zuò)家娜塔莎·斯托克斯(Natasha Stokes)日前撰文,對智能(néng)手機錢包市(shì)場的現狀以及多款熱門應用的優缺點進行了(le)詳細介紹。以下(xià)爲文章全文:

  我們已經使用智能(néng)手機替代地圖、健康追蹤器(qì)和數碼相機,那麽爲何不用它也(yě)取代我們的信用卡呢(ne)?事(shì)實上(shàng),已經有很多美國人(rén)選擇智能(néng)手機進行網上(shàng)購物,或通過手機使用網上(shàng)銀行。但(dàn)金(jīn)融服務公司TSYS2013年進行的一(yī)項調查發現,僅有6%的美國人(rén)願意使用智能(néng)手機代替信用卡或借記卡。

  美國信息技術研究與咨詢公司Gartner分(fēn)析師拉傑什(shén)·坎達斯瓦米(Rajesh Kandaswamy)表示,無論是要簽單确認、輸入密碼,還是在免觸支付終端前出示卡片,消費者似乎對信用卡都非常滿意,他們不認爲用智能(néng)手機在實體店(diàn)内付款能(néng)夠帶來多少額外價值。他表示:“消費者需要獲得一(yī)些(xiē)誘因才能(néng)真正使用移動支付。”

  Softcard移動支付應用(之前名爲Isis)就(jiù)提供了(le)這樣的刺激,用戶每用美國運通Serve卡完成一(yī)次移動支付購買,便可獲得1美元的獎勵,但(dàn)最多不超過50次。即将發布的蘋果移動支付系統Apple Pay也(yě)将對移動支付的使用起到促進作(zuò)用。今年10月(yuè)(yuè)份,這款應用将作(zuò)爲iOS 8系統更新(xīn)的一(yī)部分(fēn),自動下(xià)載到iPhone 6和iPhone 6 Plus中,并将與美國運通、萬事(shì)達和Visa卡等兼容。

  坎達斯瓦米說:“鑒于蘋果iTunes中已經存儲了(le)數百萬用戶的金(jīn)融信息,Apple Play可能(néng)會成爲提升智能(néng)手機錢包普及率的一(yī)大催化(huà)劑,因爲它可以降低(dī)數百萬人(rén)嘗試使用移動支付的門檻。”Apple Pay還将獲得大型銀行的支持,包括美國銀行、大通銀行和花旗銀行。與信用卡交易相比,這些(xiē)大型銀行不太可能(néng)針對Apple Pay交易索要太高的交易費,這件鼓勵更多商(shāng)家努力向顧客提供移動支付服務。

  爲何轉用智能(néng)手機錢包?

  坎達斯瓦米稱,手機錢包應用可以提供更好(hǎo)(hǎo)的支付卡片管理(lǐ)方式,從借記卡到信用卡,再到折扣券和會員卡。此外,手機錢包應用也(yě)可以更好(hǎo)(hǎo)的控制财務狀況,在某種意義上(shàng)說,你獲得了(le)研究和分(fēn)析購物的獨特空間。 使用智能(néng)手機買單還可以加快(kuài)結賬速度。你不必把卡片從錢包裏拿出來(或直到此時才意識到忘記帶卡),隻要把智能(néng)手機貼近支付終端便可授權交易,同時享受折扣或得到積分(fēn)。

  錢如(rú)何流動?

  當前的多數智能(néng)手機錢包應用都采用“一(yī)觸即付”功能(néng),需要借助手機的NFC(近場通訊)芯片才能(néng)發揮作(zuò)用。在iPhone系列手機中,目前隻有iPhone 6和iPhone 6 Plus具備這項功能(néng)。采用Android 4.0或更高版本操作(zuò)系統的Android手機,都可以兼容NFC技術,但(dàn)某些(xiē)應用卻需要特别安全的加密SIM卡來存儲财務信息。因此你需要向運營商(shāng)咨詢,才能(néng)知道自己的Android手機是否支持數字錢包功能(néng)。

  如(rú)果你使用Windows Phone或黑莓設備,可能(néng)需要再等等。微軟最近發布了(le)Windows Phone錢包用于存儲信用卡、會員卡、優惠券和各種票(piào)據,但(dàn)還沒有任何一(yī)款Windows Phone手機支持這款錢包的“一(yī)觸即付”功能(néng)。雖然Visa去年就(jiù)已經認可了(le)黑莓的安全支付框架,但(dàn)尚未看到該公司正式推出手機錢包應用。

  但(dàn)移動支付大戰正在升級。零售巨頭沃爾瑪已經宣布,該公司正在試用自己的移動支付系統,其他一(yī)些(xiē)大型品牌也(yě)在進行類似的嘗試。可以兼容所有智能(néng)手機的Current C,可能(néng)要到明年才能(néng)正式推出。

  熱門智能(néng)手機錢包應用

  現在,Android和iPhone用戶都可以将自己的智能(néng)手機變身(shēn)爲支付工具,但(dàn)需要借助下(xià)面的某款應用:

  1.蘋果Apple Pay  

手機錢包市(shì)場現狀大起底:誘因不足 舉步維艱

 

  從今年10月(yuè)(yuè)份開始,Apple Pay将正式支持iPhone 6和iPhone 6 Plus,明年發布的Apple Watch智能(néng)手表也(yě)可兼容。Apple Pay可以儲存信用卡和借記卡信息,而iTunes用戶可以直接與已經存儲的信用卡信息自動鏈接。一(yī)旦你激活Apple Pay,便可在購物應用中使用它提供的“一(yī)觸即付”安全支付功能(néng),并享受Uber和Panera Bread等服務,整個過程都不必填寫賬單和送貨信息。

  一(yī)觸即付:将你的iPhone 6或iPhone 6 Plus前端對準免觸支付終端,同時把手指放(fàng)在TouchID指紋傳感器(qì)上(shàng)。等到交易完成時,手機會通過輕微的震動提醒用戶。

  安全性:用戶不必存儲或發送信用卡号碼,Apple Pay會爲你的設備分(fēn)配一(yī)個專用賬号,并加密将其存儲在iPhone 6和iPhone 6 Plus的專用芯片中。随同賬号發給用戶的還有一(yī)個名爲“令牌”的一(yī)次性交易ID。移動安全公司Lookout首席安全研究員馬克·羅傑斯(Marc Rogers)說:“在交易過程中,消費者的信用卡始終不會暴露,商(shāng)家也(yě)不再需要龐大數據庫存儲大量的信用卡數據,避免了(le)被黑客入侵和向他們妥協的風險。可是,這項技術的安全性取決于令牌本身(shēn)是否被嚴格保護,以及它能(néng)否獲得安全的存儲方式,但(dàn)這兩個問題目前都還沒有答(dá)案。”

  使用理(lǐ)由:Apple Pay速度很快(kuài)。使用iPhone的指紋掃描儀到接觸支付終端完成支付過程的速度,遠高于簽單确認和輸入密碼。由于美國大銀行和諸多商(shāng)家都已經選擇支持這項服務,Apple Pay将會飛速普及。

  使用地點:可以在數十家零售連鎖企業的22萬家店(diàn)面内使用,包括麥當勞、賽百味、Bloomingdales和Walgreens。

  支持手機:隻有iPhone 6和iPhone 6 Plus。

  2.谷歌(gē)錢包

  谷歌(gē)錢包可以存儲信用卡、借記卡、優惠券和會員卡信息。你可以将資金(jīn)轉入名爲Wallet Balance的儲值卡裏。如(rú)果你使用支持NFC的Android 4.4手機,便可在店(diàn)内完成支付。“一(yī)觸即付”功能(néng)不支持iPhone,或者Android 2.3或更老版本操作(zuò)系統的Android手機。可是,使用這些(xiē)手機的用戶仍然可以使用谷歌(gē)錢包的其他功能(néng),比如(rú)彙款、在網上(shàng)商(shāng)店(diàn)一(yī)鍵結賬、追蹤關聯支付卡的訂單等。

  一(yī)觸即付:打開手機上(shàng)的谷歌(gē)錢包應用,然後在接觸支付終端前輸入密碼。

  安全性:谷歌(gē)會在其服務器(qì)上(shàng)加密和儲存用戶的财務信息,該應用使用密碼保護。如(rú)果有人(rén)盜竊了(le)你的手機并猜出了(le)密碼,谷歌(gē)宣稱可以利用詐騙保護功能(néng)核實“未授權交易”,并對這些(xiē)交易進行賠償。

  使用理(lǐ)由:谷歌(gē)錢包支持很多會員項目和優惠券網站(zhàn)。即使你忘記自己有哪些(xiē)優惠券或會員卡,當你在一(yī)站(zhàn)式網站(zhàn)上(shàng)購物時,仍然可以使用該應用輕松獲得積分(fēn)和折扣。

  使用地點:任何接受免觸支付的實體店(diàn)。

  支持手機:Android 2.3或以上(shàng)版本的智能(néng)手機;Android 4.4及以上(shàng)版本的智能(néng)手機可以使用一(yī)觸即付;iOS 6或以上(shàng)版本智能(néng)手機也(yě)可以使用,但(dàn)不支持一(yī)觸即付。

  3.Softcard

手機錢包市(shì)場現狀大起底:誘因不足 舉步維艱

 

  Softcard是由AT&T、T-Mobile和Verizon共同開發的,所以肯定要成爲這三大運營商(shāng)中一(yī)家的用戶才能(néng)使用該服務。除此之外,你還要擁有一(yī)部兼容NFC功能(néng)的Android手機。Softcard支持美國運通、大通銀行、富國銀行的信用卡,以及爲數不多的會員卡和折扣卡。你可以創建一(yī)個美國運通Serve賬号,并使用它來完成任何借記卡、信用卡或美國的銀行賬号進行支付。

  一(yī)觸即付:與谷歌(gē)錢包一(yī)樣打開Softcard應用,輸入密碼,然後用兼容NFC的智能(néng)手機靠近支付終端。

  安全性:要使用Softcard,需要一(yī)張安全的SIM卡來存儲财務信息,以便于隻有Softcard應用可以訪問這些(xiē)數據。(如(rú)果你的手機兼容Softcard,你可以向運營商(shāng)索取這種SIM卡。)每筆交易都會創建一(yī)個一(yī)次性令牌,以确保卡片信息不會發送給商(shāng)家。與谷歌(gē)錢包一(yī)樣,Softcard應用同樣借助密碼來保護數據。

  使用理(lǐ)由:Softcard可以掃描附近向Softcard用戶提供優惠和折扣的商(shāng)家,然後使用該應用結賬。

  使用地點:可以在數十家連鎖店(diàn)内使用,包括Urban Outfitter、賽百味和Walgreens。可以到Paywiththis.com上(shàng)查看全部列表。

  支持手機:Android 4.0或更高版本的智能(néng)手機。

  4.LoopPay

  LoopPay是衆籌平台Kickstarter的成功項目,它包括一(yī)款智能(néng)手機應用和一(yī)款Loop設備。這款Loop設備可以選擇手機挂墜(39美元,兼容iPhone或Android手機),也(yě)可以選擇充電套(99美元,兼容iPhone 5和iPhone 5s)。信用卡、借記卡、會員卡、積分(fēn)卡甚至駕駛證都可以掃描并存儲在Loop應用中。多數采用Android 4.2或更高版本操作(zuò)系統的Android手機都支持Loop,但(dàn)有些(xiē)存在兼容性問題。要查看具體情況,可以訪問LoopPay的官方兼容性頁面。

  一(yī)觸即付:拿着手機挂墜或iPhone充電套靠近信用卡支付終端,然後打開手機屏幕,并點擊挂墜按鈕即可完成支付。如(rú)果你需要出示身(shēn)份證(例如(rú)購買酒類),可以點擊手機屏幕上(shàng)的身(shēn)份證圖标,展示掃描件即可。

  安全性:所有支付信息都會加密存儲在Loop挂墜或充電套的安全芯片中,用密碼進行保護。

  使用理(lǐ)由:LoopPay支持全世界90%的零售商(shāng),比其他任何應用的适用範圍更廣。

  使用地點:任何有信用卡讀卡器(qì)的地方。

  支持手機:iPhone以及Android 4.2或以上(shàng)版本智能(néng)手機。

  其他移動支付系統

  星巴克  

手機錢包市(shì)場現狀大起底:誘因不足 舉步維艱

 

  星巴克推出的iPhone應用把會員卡和預付費卡集成到一(yī)款非常方便的“一(yī)觸即付”應用中,它可以追蹤用戶的積分(fēn)情況,以及再需要購買多少咖啡才會升級到下(xià)一(yī)個級别。星巴克爲此獲得不菲收益,每周通過這款應用完成的交易額達到600萬美元。

  PayPal

  如(rú)果你在一(yī)個接受PayPal支付方式的商(shāng)店(diàn)内,便可直接登錄這款應用(iPhone和Android),然後查看你所在的位置。接着,你就(jiù)可以拿着購買的東西(xī)來到收銀台,告訴收銀員你要用PayPal支付,并簡單地在手機屏幕上(shàng)完成支付過程。它并不是錢包的替代品,但(dàn)如(rú)果你真的忘帶錢包了(le),的确可以解燃眉之急。PayPal應用可以自動掃描附近支持PayPal的商(shāng)家。

  确保信息安全

  使用手機錢包可能(néng)比使用信用卡更加安全,因爲在交易過程中,錢包應用不會發送太多敏感信息(例如(rú)信用卡号和有效日期)。爲了(le)保證移動支付應用的安全性,Lookout的羅傑斯給出以下(xià)提示:

  1.給手機設定密碼。

  2.下(xià)載一(yī)款應用,可以在丢失後尋找手機。當你的手機變成錢包後,一(yī)旦丢失或被偷可能(néng)造成更大不便。

  3.隻通過自己信任的網站(zhàn)下(xià)載移動支付應用(盡管所有應用都應遵循這一(yī)建議)。檢查應用的評級和權限,并在下(xià)載之前閱讀他人(rén)的評價,确保有很多人(rén)都在使用并相信這款應用。

  4.在不用手機上(shàng)的NFC連接時,請将其關閉。

  5.使用NFC支付時要格外小心,因爲你可能(néng)意外爲别人(rén)買單。