轉型B2C砸數億扶持商(shāng)家 導購電商(shāng)打響資源争奪戰
2014-09-12 10:31:24

作(zuò)爲同在淘寶下(xià)搶食的導購電商(shāng)來說,轉型電商(shāng)平台可以避免淘寶的任意打壓,但(dàn)不可避免的是,曾經的難兄難弟,現在又在争取商(shāng)戶上(shàng)狹路(lù)相逢。美麗說和蘑菇街在相繼完成交易閉環生(shēng)态後,陸續抛出巨資和優惠條件吸引商(shāng)家入駐,打響了(le)導購網站(zhàn)轉型電商(shāng)的第一(yī)槍。不過,在業内人(rén)士看來,美麗說和蘑菇街現在的實力還不夠,在商(shāng)家的競争上(shàng)并不會出現電商(shāng)混戰的慘烈狀态。也(yě)有觀點認爲,移動電商(shāng)市(shì)場空間足夠大,并不存在此消彼長的關系,兩者都處在高速增長階段,隻需要向前奔跑。

 

轉型初成

 

攜帶“美麗100”計劃,已經在廣州、北京、上(shàng)海、武漢等多地舉辦商(shāng)家見面會的美麗說抛出10億元孵化(huà)快(kuài)時尚商(shāng)家,“核心目标就(jiù)是扶持100家日銷售過百萬元的優質商(shāng)家,充分(fēn)滿足消費者對于快(kuài)時尚的需求。”這是美麗說在轉型電商(shāng)路(lù)上(shàng)的又一(yī)個重大動作(zuò),在此之前,美麗說已經在交易平台、支付系統以及移動端方面有所儲備。今年3月(yuè)(yuè)的春裝狂歡節可以看做是其在電商(shāng)路(lù)上(shàng)小試牛刀,來自美麗說的數據顯示,超過3000家商(shāng)戶參與了(le)此次活動,7天累計交易額超過1億元。

 

同在轉型路(lù)上(shàng)的蘑菇街也(yě)在上(shàng)月(yuè)(yuè)底抛出5億元商(shāng)家扶持計劃,同時發布了(le)全新(xīn)的品牌戰略,未來将更多圍繞“買手”這一(yī)核心打造品牌,蘑菇街表示因爲衆所周知的原因,将上(shàng)線新(xīn)的支付系統。爲了(le)配合新(xīn)的品牌定位,蘑菇街更新(xīn)了(le)LOGO的定義和産品導航設計,Web則放(fàng)棄“瀑布流”這一(yī)傳統表現形式,在移動端上(shàng)蘑菇街推出全平台IM即時聊天系統“溝通”。據蘑菇街CEO陳琪介紹,這表示蘑菇街業務的重心将更多從社區往零售環節轉移。

 

除了(le)美麗說、蘑菇街,折800和口袋購物等導購網站(zhàn)也(yě)在進行各自的電商(shāng)轉型。在業内人(rén)士看來,雖然面臨生(shēng)存的壓迫之下(xià)不得已才做出轉型,應變的成分(fēn)遠遠大于謀變,但(dàn)美麗說和蘑菇街相繼構建了(le)交易閉環生(shēng)态,轉型模式已經得到資本認可,蘑菇街今年6月(yuè)(yuè)完成D輪2億美元融資,估值達10億美元,這距離其宣布轉型僅8個月(yuè)(yuè)時間。

 

争奪商(shāng)戶

 

接連抛出的巨資讓商(shāng)家開始心動,北京商(shāng)報記者在一(yī)個淘寶小賣家群裏看到,多數賣家對美麗說和蘑菇街抛出的橄榄枝躍躍欲試,但(dàn)小賣家在討(tǎo)論入駐時隻關注了(le)入駐的優惠政策,而對入駐平台沒有做出區分(fēn)。事(shì)實上(shàng),在消費者眼中,無論是作(zuò)爲導購網站(zhàn)還是購物平台,美麗說和蘑菇街都存在極大的相似度。

 

美麗說在商(shāng)家見面會上(shàng)清晰地描述了(le)轉型方向和路(lù)線,“女(nǚ)性專屬電商(shāng)購物平台,緻力于用最優的互聯網技術颠覆女(nǚ)性時尚行業”,女(nǚ)性+時尚成爲關鍵詞。一(yī)直與其齊頭并進的蘑菇街同樣将支點放(fàng)在了(le)此處,“蘑菇街是從時尚女(nǚ)性消費的角度來做電子(zǐ)商(shāng)務平台,這從兩方面可以理(lǐ)解:一(yī)方面,蘑菇街既有的用戶群體已經是時尚女(nǚ)性消費者,她們對于時尚穿搭裝扮都有自己的一(yī)定認知;另一(yī)方面,蘑菇街基于我們的用戶,也(yě)是定位在時尚女(nǚ)性消費這個領域”。

 

蘑菇街表示,“我們扶植的商(shāng)家具有很好(hǎo)(hǎo)的選款能(néng)力,有足夠的運營能(néng)力(包括産品的質量、對客戶的服務等),這些(xiē)是我們非常看重的”。顯而易見的是,這些(xiē)商(shāng)戶也(yě)正是美麗說想要極力争取的。“助力100家凸顯流行時尚、品質可控、服務到位的商(shāng)家快(kuài)速發展。”美麗說稱。

 

商(shāng)戶重合

 

按照公布的數據,蘑菇街已經擁有了(le)超過8000萬用戶,6000家入駐商(shāng)家;美麗說注冊用戶超過1億,入駐商(shāng)家超過1萬家。盡管在業内人(rén)士看來,美麗說媒體屬性更強,靠自身(shēn)運營即PGC拉動用戶,而蘑菇街主要偏向社交屬性,依靠用戶自身(shēn)所産生(shēng)的内容即UGC爲主,其用戶關系鏈也(yě)是潛在的殺手锏。但(dàn)在商(shāng)戶和賣家看來,美麗說和蘑菇街屬于同一(yī)類,是平行而非惟一(yī)的分(fēn)銷渠道。

 

以“××包袋”爲例,北京商(shāng)報記者發現,其在美麗說和蘑菇街分(fēn)别開店(diàn),同時,該品牌在天貓和淘寶上(shàng)也(yě)各有店(diàn)鋪。但(dàn)有趣的是,天貓客服人(rén)員明确表示,天貓店(diàn)和淘寶店(diàn)同屬一(yī)家公司。但(dàn)美麗說和蘑菇街的客服人(rén)員卻對此回避。

 

事(shì)實上(shàng),招商(shāng)賣家很多本身(shēn)就(jiù)是淘寶的賣家。美麗說被封殺後,在半個月(yuè)(yuè)時間内開發出了(le)一(yī)套商(shāng)家交易系統。而當時在美麗說上(shàng)長期投放(fàng)廣告的淘寶商(shāng)家就(jiù)有上(shàng)萬家,美麗說将廣告團隊直接轉型爲商(shāng)家運營團隊,從中挑出幾千家優質商(shāng)戶,幫助他們在美麗說上(shàng)開店(diàn)。在商(shāng)家重合的基礎上(shàng),流量成爲關鍵因素。據了(le)解,蘑菇街扶持商(shāng)家的5億元來實施其商(shāng)家中,1億元将用來采購全網的流量,全方位地購買外部流量入口。美麗說也(yě)爲商(shāng)家提供廣告資源投放(fàng)、效果分(fēn)析等服務。

 

不過,奧維咨詢分(fēn)析師郭章友認爲,美麗說和蘑菇街在招商(shāng)方面雖有競争,但(dàn)不會出現像大型電商(shāng)價格戰那樣的混戰局面,“現在是實力還不夠,對商(shāng)家的号召力還不足以達到要求商(shāng)家‘站(zhàn)隊’的層面”。同時,郭章友表示,蘑菇街和美麗說轉型偏向移動端,而移動端市(shì)場空間足夠大。

 

移動端賽跑

 

美麗說和蘑菇街以導購之姿轉型電商(shāng),除了(le)在定位、目标客群上(shàng)有所重合外,也(yě)不約而同地選擇了(le)移動端作(zuò)爲突破口。

 

蘑菇街強調,采購全網的流量,包括百度、360以及新(xīn)浪微博、QQ空間等,整體流量的采購會往App上(shàng)傾斜。“這裏是推薦蘑菇街精品的精品,這也(yě)是各個商(shāng)家之間的必争之地,這裏會得到最多流量的支持。”陳琪表示,蘑菇街2011年最早引入瀑布流,因爲它在單位面積下(xià)展示的圖片最多,而現在PC變得不是那麽重要,手機變得更加重要了(le)。基于此,蘑菇街推出全平台IM即時聊天系統“溝通”,并針對時尚買手團隊的建立推出了(le)新(xīn)的獨立App“Top”,通過聚集買手和導師,構建以買手爲核心的移動社區。截至目前,蘑菇街今年的銷售額達到15億元,其中移動端的銷售占比從年初的35%提高到65%。

 

美麗說也(yě)剛剛打通了(le)手機QQ的一(yī)級入口,更是高調提出“All In 移動端”的口号。數據顯示,美麗說移動客戶端裝機量超過7500萬,承接70%的訂單。在業内人(rén)士看來,移動端是導購平台轉型垂直電商(shāng)平台的重要籌碼,在移動端,美麗說和蘑菇街不存在此消彼長的關系,而是高速成長,隻需要向前奔跑即可。