每年的天貓雙11，幾乎都是商(shāng)家演技的大比拼，擠出渾身(shēn)解數，把戲碼演足，隻爲能(néng)把拉進店(diàn)裏“逛一(yī)逛”。
和往年相近，除了(le)全場五折的低(dī)價引流策略之外，天貓還計劃用互動遊戲的新(xīn)花招，來吸引顧客雙11當天的注意力，從而提升平台粘性，促成店(diàn)鋪成交的提升。
也(yě)許是受到了(le)微信“打飛機”“發紅包”的影響，天貓有意将此次活動中的娛樂因素推向高潮。億邦動力網注意到，天貓已經着手“到店(diàn)互動”的部署，集中招募基于PC和移動端（天貓無線）兩種店(diàn)鋪的第三方應用（或插件）服務提供商(shāng)。
從天貓目前透露的信息來看，個性化(huà)、創意性、用戶粘性将成爲此輪遊戲應用招募的主要标尺。天貓指出，遊戲産品将成爲2014年天貓雙11“合夥人(rén)”機制中，參與到雙11互動玩(wán)法的環節之一(yī)，也(yě)會有更多成長和收獲的機會。
據億邦動力網了(le)解，曆年天貓雙11通常都是平台和商(shāng)家唱主角，也(yě)最爲忙碌。緊鑼密鼓的籌備過程中，第三方服務商(shāng)則充當了(le)至關重要的“最佳配角”。此次針對互動到店(diàn)的遊戲服務商(shāng)，天貓也(yě)僅僅開放(fàng)了(le)爲期一(yī)周左右的招募通道。9月(yuè)(yuè)12日報名截止後一(yī)周内，天貓官方将完成評審和後續準備，下(xià)一(yī)階段會将雙11活動相關内容與産品對接，涉及産品改造和優化(huà)的内容會在後一(yī)階段進行。
此外，天貓還稱，所有通過申請的互動遊戲應用安排上(shàng)線後，将對其進行統一(yī)的标識、包裝和運營，計劃會有相應的專題頁面、頻道入口的露出。“預計的推廣期爲10月(yuè)(yuè)15日-11月(yuè)(yuè)1日，互動期爲11月(yuè)(yuè)1日-11月(yuè)(yuè)7日，推廣期間應用免費提供給天貓商(shāng)家訂購，11月(yuè)(yuè)12日期轉爲收費應用面向全網用戶公開使用。”
天貓雙11遊戲活動流程圖
天貓顯然把此次雙11也(yě)當做了(le)互動遊戲服務商(shāng)的練兵場。根據天貓規劃，在2014年的雙11結束之後，這些(xiē)産品将成爲日常面向全體賣家的在線訂購應用正常服務。
所謂在線訂購應用，指的是阿裏巴巴旗下(xià)針對第三方服務商(shāng)的應用銷售的在線交易市(shì)場。很多店(diàn)鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開發的軟件應用，均在該平台上(shàng)進行銷售，供商(shāng)家選擇。
但(dàn)随着價格驅動逐漸在移動互聯網時代失去誘惑力，商(shāng)家在招攬顧客時，對于社交、遊戲等需求日益旺盛甚至幾近火(huǒ)爆。很多好(hǎo)(hǎo)玩(wán)的社交應用、基于html5的移動遊戲可以瞬間點燃用戶的進店(diàn)和購買欲望。
不過，從基因上(shàng)，天貓、淘寶并不完全具備社交、遊戲的開發、運營能(néng)力，交由第三方開發者來補充似乎是明智之舉。
“往年平台提供的紅包和砸彩蛋等遊戲環節略顯老套，要持續給用戶驚喜，适應移動互聯網的特性，就(jiù)要有針對性地給品牌商(shāng)定制互動遊戲産品。”商(shāng)家指出，量身(shēn)定制的互動類遊戲應用，可對後續交易活動産生(shēng)一(yī)定影響。
“如(rú)今的用戶不再是單純隻爲低(dī)價而來，特别是遭到唯品會限時特賣模式的強烈沖擊之後，天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能(néng)創造銷售奇迹，但(dàn)一(yī)次又一(yī)次重複地爲市(shì)場打‘雞血’終究是讓用戶來了(le)又走，商(shāng)家獲客成本降低(dī)的同時也(yě)不能(néng)最終‘把根留住’。”某移動應用開發者告訴億邦動力網，微信春節期間的“紅包大戰”着實讓阿裏人(rén)見識到了(le)社交工具的厲害，“好(hǎo)(hǎo)玩(wán)”在年輕消費者心目中開始變得舉足輕重。
盡管在最新(xīn)一(yī)季财報中，阿裏巴巴移動端表現搶眼，但(dàn)并不意味着在移動端天貓和淘寶是絕對的王者。
“有一(yī)點阿裏必須承認，那就(jiù)是在移動端，手機淘寶、天貓無線從一(yī)開始就(jiù)輸給了(le)其他APP應用，包括微信。”在投資人(rén)看來，手機和電腦迥異的使用屬性，決定了(le)在手機上(shàng)，排在前兩位的永遠是社交和遊戲，而不可能(néng)是購物。
在億邦動力網官方微信（iebrun）此前的一(yī)項關于“手機App使用頻率”調研問卷中，僅有7%的投票(piào)者将其當做第一(yī)選擇，而排在前面的，則是社交（64%）、資訊（22%）和遊戲（9%）。
因此，天貓雙11的遊戲互動進店(diàn)，是檢閱其促銷運營能(néng)力之外，另一(yī)個重要的機會窗口——如(rú)能(néng)與社交遊戲更完美的結合，才算(suàn)在上(shàng)市(shì)成功後，向資本市(shì)場交了(le)一(yī)份滿意答(dá)卷。
