【億邦動力網訊】8月(yuè)(yuè)22日消息，據億邦動力網了(le)解，日前，淘寶網更改了(le)違背承諾-賣家拒絕發貨的規則。更改規則後，設置了(le)“賣家承擔運費”或“運費0元”的淘寶賣家，不能(néng)在商(shāng)品描述中标注，多少件起賣、多少件起包郵等信息。

淘寶網指出，一(yī)旦賣家設置了(le)包郵服務，由于買家購買數量、金(jīn)額未達到賣家要求而不給發貨或者要求買家增加運費才能(néng)發貨的情況，均屬賣家違規，用戶投訴将成立。而且，賣家限購實物商(shāng)品數量，例如(rú)最多限購一(yī)件等行爲也(yě)屬于違規。

當賣家設置了(le)非包郵，出現了(le)用戶購買數量、金(jīn)額未達到賣家要求或者超過賣家限制購買的數量等情景後，賣家提出不予發貨則不屬于違規。

據悉，在此次規則更改前，如(rú)果賣家在詳情頁已經說明商(shāng)品購買金(jīn)額和數量的限制，而且買家沒有按照要求進行購買和支付，如(rú)果後續賣家因此拒絕發貨，淘寶網不做賣家違背承諾違規處理(lǐ)。

但(dàn)淘寶網解釋，原本的違背承諾規則和包郵設置規則是相悖的，增加了(le)用戶購物中的困擾，降低(dī)了(le)購物體驗。賣家也(yě)要付出更多的溝通解釋成本，還要進行金(jīn)額的修改。所以此次修改規則，是爲了(le)規範賣家商(shāng)品端的發布設置，保障消費者體驗，同時爲賣家創造良好(hǎo)(hǎo)的交易環境。