[互聯網帶來了(le)這個時代的焦慮和尴尬]
颠覆式創新(xīn)成爲2013年的主旋律。在平台大戰趨向收官之際，橫刺裏殺出個微信電商(shāng)，貓狗大戰的主旋律瞬間切換爲與南(nán)極企鵝的對攻，大家還沒從雙十一(yī)的新(xīn)紀錄中回過味時，微信的合作(zuò)夥伴群體已經應聲雲集，微生(shēng)活，微商(shāng)城，微XX瞬時間鋪天蓋地。而大約就(jiù)在兩個月(yuè)(yuè)的時間内，微淘，來往，支付寶打通的阿裏 O2O解決方案已經宣布完成百個實施案例。原本以爲可以消停過個春節的，結果鬧得更大，阿裏出手中信21世紀，微信紅包刷屏新(xīn)春，京東IPO啓航，聚美優品IPO不幸沒成爲頭條，騰訊入股大衆點評……一(yī)片混戰，差不多每天一(yī)條讓人(rén)激動人(rén)心或者心驚肉跳(tiào)的重磅炸彈轟擊着每個有着成功過去的企業主。
2013年，互聯網和電商(shāng)行業對傳統行業的沖擊和影響已經從肌膚深入腦髓。當小米以估值百億美金(jīn)的火(huǒ)箭速度沖刺時，大家在驚呆之餘細細品味雷軍的七字真訣；而牛腩和煎餅成雙成對調戲餐飲業時，大家想起了(le)"鴻祎教主"的邊緣式颠覆。一(yī)時間"互聯網思維"成爲最炙手可熱的餐桌話題，似乎老闆們不學不講互聯網思維的話，分(fēn)分(fēn)鍾就(jiù)會被掀翻在地，後背還要被踏上(shàng)一(yī)隻腳，被人(rén)指着說"這就(jiù)是被互聯網颠覆的對象"。于是乎對"互聯網和電子(zǐ)商(shāng)務"的高度關注像禽流感一(yī)樣迅速傳遍全國大江南(nán)北，在傳統行業的老闆們一(yī)雙雙注視的目光背後，興奮的少，震驚的多；頓悟的少，疑惑的多；踏實的少，惶恐的多。
2014年開局，又是以三條輿論主線貫穿：互聯網和電商(shāng)界的資本熱戰，特斯拉以汽車行業的小米式營銷推出蘋果式産品，地産界标杆企業也(yě)在學習和準備變革。難怪連環創業的教父季琦也(yě)在感慨有了(le)"互聯網焦慮症"。是的，互聯網焦慮，當震驚，疑惑，惶恐而無解之時，就(jiù)隻有焦慮了(le)！
這種焦慮是普遍性的。我去年在各地講課，接觸了(le)幾千家企業主，他們對傳統經營方式的前途憂心忡忡，而對主動求變又投鼠忌器(qì)，擔心自身(shēn)能(néng)力不足，焦慮團隊不好(hǎo)(hǎo)培養，顧慮燒錢無法支撐，如(rú)此等等不一(yī)而足。也(yě)見到不少企業主被焦慮感逼迫的參加了(le)看上(shàng)去很美的機場大師培訓課，用電商(shāng)、微營銷名義包裝後的"成功學大力丸"再次大行其道。
焦慮症不是小企業的專利，中大型企業，管理(lǐ)成熟的企業更加明顯。昨天上(shàng)午，我們正在顧問咨詢的某時尚飾品集團的董事(shì)長成了(le)不速之客，直接跑到辦公室要和我們談談他的焦慮。盡管他對我們的實施方案很信服，對我們後續服務的團隊有信心，但(dàn)是看到令人(rén)眼花缭亂的行業變局，徹底暈了(le)："未來到底會怎麽變啊，這麽快(kuài)的變化(huà)和節奏，傳統企業能(néng)跟上(shàng)嗎？我們可不是靠風險資本經營的，我們這把老骨頭跟着互聯網企業折騰幾下(xià)，會不會散架啊？不搞電商(shāng)是等死，但(dàn)是搞不好(hǎo)(hǎo)是自己找死啊！"
我們正在提供電商(shāng)咨詢的另一(yī)個客戶---某明星上(shàng)市(shì)公司董事(shì)長，要求明天和楊總面談的主題從原定的"企業電商(shāng)實施策略"改爲"如(rú)何治愈互聯網焦慮症"，先從意識和思維上(shàng)治治病，再談具體策略吧(ba)。
[從互聯網思維到互聯網基因]
互聯網思維心靈雞湯已經煮爛了(le)，隻想從實踐中跟企業主們聊聊心裏話：
"找風口"-這世界變化(huà)快(kuài)，如(rú)果你追不上(shàng)，那就(jiù)去等。當你看到雷軍所說的風口時，可能(néng)已經來不及了(le)，那麽我們就(jiù)努力判斷未來的方向，在下(xià)幾個可能(néng)的風口去等。
"盯需求"人(rén)性的需求沒變，商(shāng)業的本質沒變。移動電商(shāng)對PC電商(shāng)在技術，場景等方面實現了(le)超越，更好(hǎo)(hǎo)地順應人(rén)性的需求，但(dàn)是PC電商(shāng)沒有解決好(hǎo)(hǎo)的很多商(shāng)業問題，在移動電商(shāng)時代也(yě)不是僅靠技術能(néng)解決的，還要回到基礎的商(shāng)業層面。
"磕産品"-專注自己的産品和服務，不要被眼花缭亂的模式和營銷手法帶偏了(le)。我們相信産品是基數，營銷是系數，服務是指數。電商(shāng)和互聯網的本質不是讓大家離開産品根本去玩(wán)花拳繡腿，恰恰相反，凡是能(néng)做大的生(shēng)意都是有極緻産品做基礎的。隻不過，産品的"極緻之處"，不同的人(rén)視角不同而已。平台本身(shēn)也(yě)是産品，電商(shāng)時代最關鍵的不應該是運營總監，而是産品經理(lǐ)。
"刷ROM"-随時做好(hǎo)(hǎo)自刷ROM的心态準備。這個時代是在倒逼經濟活動的所有參與方和要素向效率更高的方向優化(huà)配置。你喜歡也(yě)罷，不喜歡也(yě)罷，趨勢如(rú)此，與你無關。與其焦慮，不如(rú)自刷ROM，與其等待颠覆，不如(rú)自主改革。
[蘇甯自刷ROM]
回想春節上(shàng)班第一(yī)天，我應邀去蘇甯雲商(shāng)給總裁辦的高管和各大區經理(lǐ)講電商(shāng)課程，并探討(tǎo)蘇甯2014年的新(xīn)戰略。上(shàng)次在蘇甯討(tǎo)論新(xīn)10年戰略是在2012 年，轉眼兩年過去，蘇甯雲商(shāng)這正在以氣吞山河(hé)的決心和魄力進行互聯網化(huà)的轉型。對比兩年前的戰略，今年的調整更加落地、具體和踏實。張近東董事(shì)長用"三效"的原則重新(xīn)诠釋了(le)蘇甯的互聯網思維。這是一(yī)個"絕地反擊"的态勢和決戰決勝的勇氣，這是一(yī)個自刷ROM的心态。說到這裏，蘇甯真正的敵人(rén)其實不是别人(rén)，而是原來的自己。
[那些(xiē)同樣在刷ROM的]
走在路(lù)上(shàng)的不止蘇甯，還有很多，例如(rú)：
收購麥考林搞本地生(shēng)活服務：商(shāng)圈網
地方百貨零售業的代表：石家莊北國商(shāng)城
首創智慧商(shāng)城的代表：沈陽九龍港等
轉基因的批發商(shāng)龍頭：北京朝批
老品牌換新(xīn)基因的代表：泉來淨水器(qì)
二線品牌逆襲的代表：永亮家紡
等等不一(yī)而足
說到底，真正的互聯網大戲不是BAT的稱王稱霸，而是各行各業的思維上(shàng)的自我覺醒和行動上(shàng)的絕地反擊。面對今天要能(néng)搏殺，面向明天要有準備，面向後天要有思考。人(rén)間大道是滄桑，這些(xiē)搏殺究竟能(néng)否給行業帶來更多正能(néng)量，能(néng)否給商(shāng)家帶來新(xīn)選擇，能(néng)否真正迎來新(xīn)的商(shāng)業文明。這才是曆史向前真正能(néng)夠沉澱下(xià)來的結論。
