中國醫藥互聯網大會日前在廣州舉行，億邦動力網作(zuò)爲獨家協辦媒體全程關注了(le)此次會議，值得一(yī)提的是，不少以生(shēng)産和銷售處方藥爲主的外資醫藥企業開始關注醫藥互聯網命題，而随着政策地逐漸變化(huà)，處方藥在網上(shàng)銷售或将成爲可能(néng)，而藥企營銷也(yě)會出現重大的變化(huà)。以下(xià)約稿由醫藥行業資深社會化(huà)整合營銷人(rén)士呂平撰稿并向億邦動力網獨家提供。

 

醫藥行業資深社會化(huà)整合營銷人(rén)士呂平

 

在第一(yī)天主論壇上(shàng)，透過京東醫藥城執行總監邵清對當前醫藥互聯網的六大政策趨勢進行了(le)解讀，我們可以看到醫藥互聯網藥品銷售的春天就(jiù)在眼前。

 

網上(shàng)醫藥銷售目前僅能(néng)銷售保健品與OTC産品，對于醫藥中占80%以上(shàng)的處方藥，目前國家明令禁止。由此，處方藥的醫藥企業，尤其是外資企業，對醫藥互聯網基本不去關心，導緻包括電商(shāng)在内的醫藥互聯網行業會議上(shàng)，從未見到過外企身(shēn)影。

 

然而在這次醫藥互聯網大會上(shàng)，我驚喜地見到諾和諾德與輝瑞的朋(péng)友參加了(le)會議，諾和諾德是專注于糖尿病慢(màn)性疾病教育與管理(lǐ)的一(yī)家企業，是我認爲在目前社會化(huà)媒體程度最高，最活躍，最有影響力的外資企業，非常善于線下(xià)與線上(shàng)事(shì)件的整合營銷，在剛剛結束的糖尿病年會上(shàng)，其創造性的“5公裏健康跑”項目成爲了(le)大會的亮點。

 

諾和諾德市(shì)場教育總監劉娟談到她對參加這次醫藥互聯網會議的個人(rén)感受：“科技的發展爲傳統行業帶來了(le)新(xīn)市(shì)場開拓的更多可能(néng)，我們在尋找同時懂醫藥行業，又懂IT技術而且還懂用戶體驗、懂數據意義的複合型跨界人(rén)才，通過對用戶需求的理(lǐ)解用技術手段打通廠商(shāng)和用戶的壁壘。”

 

輝瑞公司在社會化(huà)的發展中也(yě)一(yī)直走在行業前方。

 

在facebook、twitter、Youtube、linkdin、slideshare上(shàng)都能(néng)見到輝瑞開通的帳号及專區。輝瑞中國官方微博自3月(yuè)(yuè)18日上(shàng)線至今，已經吸引了(le)超35000名粉絲，成爲醫藥行業NO.1的官微。

 

特别是前段日子(zǐ)裏，輝瑞在美國與最大的連鎖藥店(diàn)集團CVS合作(zuò)開設了(le)網上(shàng)銷售萬艾可，這爲我們未來網上(shàng)藥品的銷售打開了(le)想象空間。

 

對于互聯網的藥品銷售，從邵清與政府交流中了(le)解到，目前政府最擔心的問題是“解決網絡銷售假藥問題”，比如(rú)當上(shàng)級領導提出了(le)問題：“網上(shàng)賣假藥，如(rú)何解決？”結果就(jiù)有了(le)李司長在微博訪談的内容，諸如(rú)打擊網絡上(shàng)違法售藥是一(yī)個長期任務；要加強互聯網銷售的管理(lǐ)，隻能(néng)銷售非處方藥，不能(néng)變相銷售處方藥等。但(dàn)是在對主要媒體吹風時，又談要打建結合、以打促建，構建藥品安全規範化(huà)、制度化(huà)的格局。

 

在SFDA11月(yuè)(yuè)12日發布的“食品藥品監管總局關于試點開展互聯網第三方平台藥品網上(shàng)零售有關工作(zuò)的批複”中給我們看到了(le)未來醫藥網上(shàng)交易的一(yī)線曙光，邵清解讀了(le)其中的玄機。

 

這個第三方B2C平台試點是河(hé)北FDA發起的申請，而非企業發起，經過層層上(shàng)報到國家FDA,大家知道，國家以前是不承認B2C的平台，這也(yě)就(jiù)是爲什(shén)麽天貓、京東都沒有拿到國家批準的可以在網上(shàng)銷售藥品的牌照。在今年雙11一(yī)天裏，天貓賣了(le)350億，超越了(le)美國全國的銷售，但(dàn)健康類産品僅有8.1千萬，占0.2%，而其中絕大部分(fēn)是套套、護眼和家用診斷設備如(rú)血壓計等。

 

這次河(hé)北FDA批準了(le)95095醫藥平台，這家名不見經傳的企業試點工作(zuò)運行情況，提示了(le)總局已經成文了(le)相關規定，但(dàn)需要試點，經過驗證後，将會出文。從文件中看試點爲一(yī)年，也(yě)就(jiù)意味着最遲明年，正式的管理(lǐ)規定将會出台。到時候，醫藥電商(shāng)的平台無處不在，對醫藥企業來講，這是泛平台紅利的年代。

 

關于處方藥的網絡銷售問題，邵清解讀道：對于網上(shàng)銷售藥品的新(xīn)規定與以往不同，現在的定義是“許可銷售藥品”，以往是“允許銷售OTC”，網絡處方藥的銷售不存在技術方面的問題，關鍵的問題在于電子(zǐ)處方客戶不良事(shì)件如(rú)何處理(lǐ)，比如(rú)講如(rú)能(néng)解決客戶從網上(shàng)購藥後，服了(le)了(le) 7天，不出現問題，處方藥的網絡銷售就(jiù)解決了(le)。處方藥一(yī)定會從地方試點開始，從雙跨産品（指的即是處方藥，有是OTC），特定藥品與特定病症入手。按目前的政策動向的預判，網上(shàng)銷售處方藥的問題将會在2015年之前解決。

 

網上(shàng)藥品銷售的醫保問題：就(jiù)我認爲，網上(shàng)銷售是最能(néng)體現公開、透明、經濟的原則，複合國家的醫改方向。網上(shàng)銷售所有數據都在那裏，患者支付的價格肯定便宜，實行網上(shàng)醫保是時間問題。醫保不是不可逾越的障礙，關鍵是要解決醫保濫用的問題，其實在大數據支持下(xià)的網上(shàng)藥店(diàn)才是能(néng)免除以開降糖藥，降壓藥爲名，開出了(le)高壓鍋與保暖壺的诟病。邵清提到了(le)最新(xīn)的進展是，海南(nán)已有2家網上(shàng)藥店(diàn)開始被納入了(le)醫保範疇。

 

從政策層面看，各種正在變或将要變化(huà)的趨勢像水面下(xià)潛在洶湧的暗流，距離突破就(jiù)差那薄薄的一(yī)層水面，一(yī)旦沖破了(le)海面，狂濤巨浪勢不可擋，隻有早早就(jiù)有準備的人(rén)們才能(néng)在封口浪尖上(shàng)弄舟。

 

未來泛平台化(huà)會給藥企帶來紅利；處方藥将可以在網上(shàng)銷售；網上(shàng)藥店(diàn)售出的産品可以納入醫保範疇。藥企，特别是外企們，在輝瑞與諾和已經積極關注的時候，你們還會睡大覺嗎？