雙十一(yī)的瘋狂數據，再次驗證了(le)網購的火(huǒ)爆。在網購成爲日常生(shēng)活中重要的消費方式，藥品也(yě)與時俱進，加入網購大軍。

國家食品藥品監督管理(lǐ)總局藥化(huà)監管司司長李國慶表示，目前獲得藥監部門批準的合法網上(shàng)藥品零售企業有129家。詳細名單可以通過國家食品藥品監督管理(lǐ)總局官方網站(zhàn)（www.cfda.gov.cn）的“數據查詢”欄目中查詢到。

李國慶圍繞“網路(lù)購藥需謹慎”相關話題，解答(dá)了(le)網友關于如(rú)何網上(shàng)購藥，網上(shàng)購藥的甄别及維權方面疑問。

附：李國慶與網友互動實錄：

Q:對于很多人(rén)來說網購是一(yī)種習慣，爲什(shén)麽不能(néng)在打擊非法的同時多批準一(yī)些(xiē)正規網上(shàng)藥店(diàn)呢(ne)？

A: 批準網上(shàng)藥店(diàn)的前提是要有企業申請，目前網上(shàng)售藥企業的藥品業務都不盈利，要靠其他商(shāng)品彌補。主要是受到處方來源和醫保報銷的限制，零售渠道銷售藥品僅占我國藥品消量的20%，開辟網上(shàng)銷售渠道，并不能(néng)增加總體藥品零售量，國家也(yě)不應采取鼓勵藥品消費的政策。

Q: 目前國内批準多少家網絡售藥平台？他們都是哪些(xiē)單位？

A: 目前，獲得藥監部門批準的合法網上(shàng)藥品零售企業有129家。詳細名單可以通過國家食品藥品監督管理(lǐ)總局官方網站(zhàn)（www.cfda.gov.cn）的“數據查詢”欄目中查詢到。

Q:如(rú)果發現網絡上(shàng)買回來的都是假藥要怎麽辦？而且那些(xiē)藥根本不是他們說的功效！去公安局報案後都無聲無息了(le)？還有哪裏可以維權？那個賣藥的網站(zhàn)還在營業！時不時還打電話讓人(rén)繼續彙錢拿藥！

A: 您在網上(shàng)如(rú)果買到假劣藥品，可以向食品藥品監管部門投訴舉報中心舉報，撥打舉報電話12331，也(yě)可撥打互聯網違法和不良信息舉報中心的舉報電話 12377。網友還可以登錄上(shàng)述舉報中心網站(zhàn)進行舉報。您一(yī)定要到正規國家批準的藥店(diàn)購買藥品，賣假藥的網址請發給我們。

Q: 網上(shàng)藥店(diàn)所購的藥品由這些(xiē)四通一(yī)達的快(kuài)遞公司送過來，是否合乎規定？如(rú)果出了(le)問題，我們是不是應該找網上(shàng)藥店(diàn)維權？

A: 總局要求送貨的必須是網上(shàng)藥店(diàn)自己的配送隊伍。藥店(diàn)員工送貨上(shàng)門，還可以進行面對面的藥學服務。藥品是特殊商(shāng)品，儲存運輸都有專門要求，目前普通快(kuài)遞公司的條件達不到藥品配送要求，快(kuài)遞藥品在途風險難以管控，所以暫不允許委托社會機構向消費者直接配送藥品。

Q: 爲什(shén)麽在地面的藥店(diàn)裏可以買處方藥，在網上(shàng)買不到？如(rú)何解決群衆購藥方便的問題。

A: 實體藥店(diàn)銷售處方藥，需憑醫師開具的處方，并經駐店(diàn)執業藥師審核，确認無配伍禁忌，在進行必要的用藥指導後，才能(néng)銷售給患者。但(dàn)目前在網上(shàng)銷售藥品，無法解決處方真實性問題，如(rú)果患者按自己理(lǐ)解随意在網上(shàng)購買處方藥，極易造成用藥不當。

Q: 國家要求醫藥電子(zǐ)商(shāng)務自己配送，目前國内最大的電商(shāng)也(yě)不能(néng)說全部自配，一(yī)些(xiē)小城市(shì)購藥困難，這個是否站(zhàn)在用戶的立場上(shàng)切實的考慮過？

A: 目前普通快(kuài)遞公司的管理(lǐ)水平和條件還達不到藥品配送要求，快(kuài)遞藥品在途風險難以管控，出于對藥品質量保證考慮，所以暫不允許委托社會機構向消費者直接配送藥品。

Q: 現在網上(shàng)随便一(yī)搜都是好(hǎo)(hǎo)多藥品廣告，說的療效都挺好(hǎo)(hǎo)，我們怎麽知道哪些(xiē)是真的還是假的？

A: 還有些(xiē)宣傳用的頭銜很大，什(shén)麽國際性的、世界性的，像這樣的網站(zhàn)宣傳的研究廠家、研究機構大都是空殼或皮包公司。所以在這裏也(yě)要提醒大家，網上(shàng)購藥的時候一(yī)定要在合法網站(zhàn)購藥，避免上(shàng)當受騙。

一(yī)些(xiē)網站(zhàn)發布的藥品廣告宣稱能(néng)治療某種疑難雜症的祖傳秘方、便宜進口藥或“神藥”；還有一(yī)些(xiē)使用包治百病、藥到病除、肯定能(néng)好(hǎo)(hǎo)等絕對化(huà)語言，類似這些(xiē)誇大宣傳的，對消費者來說很可能(néng)是陷阱，而銷售這些(xiē)所謂“靈丹妙藥”的網站(zhàn)很可能(néng)就(jiù)是違法網站(zhàn)。

Q: 在網上(shàng)買藥需要注意寫什(shén)麽？

A:一(yī)是核實确認是食品藥品監管部門批準的售藥網站(zhàn)。二是主動咨詢。網上(shàng)藥店(diàn)都配有專門的咨詢藥師，您可通過在線咨詢專業藥師，詳細說明情況，獲取有關購藥建議。三是分(fēn)清藥品和非藥品，對店(diàn)家推薦的不熟悉的産品，确認是否有藥品批準文号。

最後注意藥品驗收。首先看藥品外觀有無破損，消費者必須當面開包驗收。其次看産品的名稱是不是您訂購的藥品，再次看産品是不是在有效期内，最後在極寒或極熱天氣裏看藥品的送貨條件是否能(néng)保障适宜溫度。

Q: 網上(shàng)有海外代購血液腫瘤靶向治療藥物的，請問這樣有沒有風險啊？

A: 風險非常大，建議您不要代購藥品！

Q: 網上(shàng)的零售藥店(diàn)可以銷售處方藥麽，應該如(rú)何規範這樣的行爲呢(ne)？

A: 實體藥店(diàn)銷售處方藥，需憑醫師開具的處方，并經駐店(diàn)執業藥師審核，确認無配伍禁忌，在進行必要的用藥指導後，才能(néng)銷售給患者。但(dàn)目前在網上(shàng)銷售藥品，無法解決處方真實性問題，如(rú)果患者按自己理(lǐ)解随意在網上(shàng)購買處方藥，極易造成用藥不當

Q:請問是否考慮從法規上(shàng)給網購藥品一(yī)些(xiē)政策的支持和管理(lǐ)？另外，醫療器(qì)械的新(xīn)法規何時會簽發、公布？

A: 新(xīn)的辦法出台前，按現行規定執行。

Q:我得了(le)感冒，想買白加黑，網店(diàn)店(diàn)員說：藥監局不讓在網上(shàng)賣，這是咋回事(shì)兒？

A: 目前網上(shàng)賣藥還做不到查驗購買者身(shēn)份證件，難以控制購買數量，所以總局要求網上(shàng)藥店(diàn)一(yī)律不得向個人(rén)消費者銷售含麻黃堿類複方制劑。您可以選購其他種類的解熱鎮痛藥，或者憑身(shēn)份證去附近的實體藥店(diàn)購買。

白加黑屬于含麻黃堿類複方制劑，這類藥品制劑近年被不法分(fēn)子(zǐ)大肆套購用來提取制造冰毒，造成嚴重社會危害，所以食品藥品監管部門和公安部門聯合發文規定藥店(diàn)銷售時，要查驗和登記購買者的身(shēn)份證，最多購買兩盒。

Q:網上(shàng)購藥的前提是嚴格審核網上(shàng)藥品的準入機制，請問在藥品網上(shàng)準入審核上(shàng)藥監局起到什(shén)麽作(zuò)用，又采取怎麽樣的方式監管的？

A: 我國網上(shàng)售藥須具有食藥監管部門核發的《互聯網藥品交易服務資格證》。藥監部門具有批準網上(shàng)售藥資質的權利，采取交易行爲和交易質量屬地監管的原則。

本文轉載自億邦動力網:http://www.ebrun.com/20131120/86062.shtml