據今年“雙11”還有不足50天，阿裏巴巴的招商(shāng)工作(zuò)已經結束。昨日，升任阿裏巴巴集團COO的張勇（逍遙子(zǐ)）向部分(fēn)天貓商(shāng)家詳解“雙11”安排時,仍避談銷售額預期，但(dàn)他表示，由于今年“雙11”當天并非周末而是周一(yī)，因此“更要重視無線端玩(wán)法”。而作(zuò)爲阿裏巴巴注資新(xīn)浪微博後的首個“雙11”，與微博的互動也(yě)成爲商(shāng)家及消費者關注的焦點。

在逍遙子(zǐ)的介紹中不難看出，與往年“雙11”相比，天貓此次在無線端和互動性上(shàng)的創新(xīn)無疑是最大亮點。從去年以來，阿裏巴巴就(jiù)在布局移動端産品，并表示“會通過無線端，将電子(zǐ)商(shāng)務與本地更多結合”，目前除了(le)淘寶、天貓、支付寶等PC端産品實現無線化(huà)外，爲移動互聯網“定制”的微淘、來往、往信、淘寶點點等産品也(yě)從今年開始密集上(shàng)線，爲阿裏巴巴增加社交基因。作(zuò)爲阿裏注資新(xīn)浪微博後的首個“雙11”，淘寶ID和新(xīn)浪微博ID的綁定工作(zuò)已經提前完成，讓微博運營與電子(zǐ)商(shāng)務結合得更加緊密。

由于今年“雙11”适逢周一(yī)，無線端和互動性顯得更加重要。“自打有了(le)淘寶和天貓以後，每周7天的交易分(fēn)布，周一(yī)是最高峰，但(dàn)其不好(hǎo)(hǎo)的地方在于畢竟絕大多數人(rén)是要上(shàng)班的，不是8小時、10小時一(yī)直可以上(shàng)網。所以，怎麽樣利用無線設備，怎麽樣跟‘雙11’的活動結合起來，這個變得非常重要。”逍遙子(zǐ)表示。

今年，逍遙子(zǐ)仍避談“雙11”銷售目标。“我們關心的是，大家一(yī)起怎麽樣能(néng)夠在這個過程中，去爲消費者打造一(yī)場真正的購物狂歡。同時通過每年一(yī)次的‘雙11’，去帶動整個行業下(xià)一(yī)步的發展。”對于支付和物流，逍遙子(zǐ)将其看做“成敗的核心”和“頭疼事(shì)”。盡管在阿裏巴巴的引導下(xià)，去年“雙11”前的支付寶充值額達到58億元，但(dàn)據某代運營公司負責人(rén)透露，去年“雙11”當天通過支付寶的成交額其實是600億元。按照平常從拍下(xià)到付款50%的轉化(huà)率計算(suàn)，去年當日的銷售額有望接近300億元規模。這蒸發掉的金(jīn)額大多由于系統難以負荷巨大流量導緻的頁面崩潰。因此，逍遙子(zǐ)表示将大範圍引導充值，不讓支付行爲變成最後的門檻。

在物流方面，峰值問題仍是難以逾越的鴻溝。無論事(shì)先如(rú)何規避，快(kuài)遞爆倉都已經成爲“雙11”的慣例。昨日，逍遙子(zǐ)坦言“物流問題是我們大家必須共同面對的問題”，并表示希望商(shāng)家可以進行錯峰安排。此前，業界對阿裏巴巴“雙11”褒貶不一(yī)，質疑聲中最大的問題就(jiù)是“一(yī)日大促”帶來的社會資源爆發式占用。