8月(yuè)(yuè)13日消息，在今天召開的“2013年互聯網大會-互聯網領袖對話”上(shàng)，蘇甯雲商(shāng)副董事(shì)長孫爲民(mín)表示，蘇甯雲商(shāng)将在今年9月(yuè)(yuè)上(shàng)線開放(fàng)平台，并将開放(fàng)平台從線下(xià)到線上(shàng)打通。
連同今年6月(yuè)(yuè)蘇甯推出的線上(shàng)線下(xià)同價的政策，孫爲民(mín)表示，蘇甯的互聯網轉型才算(suàn)是真正完成。
孫爲民(mín)稱，蘇甯将從從三個方面來提供開放(fàng)服務，第一(yī)，實體店(diàn)面平台。蘇甯現在大概是一(yī)千六七百個實體店(diàn)面，實體店(diàn)面的開放(fàng)星會在未來的發展中間進一(yī)步延伸。第二，電子(zǐ)商(shāng)務的開放(fàng)平台。第三，數據資源，物流資源的開放(fàng)。
“其實這兩個平台的開放(fàng)基礎還是底層後台服務的開放(fàng)，也(yě)就(jiù)是數據的資源、物流的資源，這是我們做開放(fàng)平台核心的東西(xī)。我們所謂的生(shēng)态圈和開放(fàng)，就(jiù)是把企業的資源最大限度地社會化(huà)服務，這就(jiù)是我們在做開放(fàng)平台中間的基礎。”他說。
以下(xià)爲對話實錄：
劉湘明：下(xià)面的對話環節是由我主持的，非常歡迎大家的支持，我做了(le)一(yī)個小小的決定，所有參會的聽衆都可以終生(shēng)獲得商(shāng)業雜志的免費贈券。
下(xià)面有請微軟全球資深副總裁、微軟亞太研究集團主席張亞勤先生(shēng)，蘇甯雲商(shāng)集團股份有限公司副董事(shì)長孫爲民(mín)先生(shēng)。
時間比較緊張，因爲下(xià)面都是我的，所以要把時間控制好(hǎo)(hǎo)。第一(yī)個問題，剛才在下(xià)面和孫總也(yě)聊了(le)聊，微軟和蘇甯其實都是對互聯網深刻改變的公司，想請兩位講一(yī)下(xià)?
張亞勤：微軟就(jiù)是一(yī)個互聯網公司，早期是做操作(zuò)系統，做軟件的，現在有新(xīn)的一(yī)些(xiē)發展，比如(rú)說最近在公司的基礎架構開發模式，在商(shāng)業模式、技術創新(xīn)有很大的變化(huà)。我們把整個的部門從原來的七個變成了(le)四個，然後把整個的開發模式，原來更多是以産品，現在是聯動的産品開發和運營的模式。謝謝!還有一(yī)點，商(shāng)業模式過去是軟件比産品多一(yī)些(xiē)，現在是硬件加上(shàng)服務。
還有一(yī)點是整個來講現在是移動互聯的時代、雲計算(suàn)的時代，與PC的時代環境不同了(le)，一(yī)方面是繼續過去的生(shēng)态系統，另外開始新(xīn)的生(shēng)态系統。所以這個改變是很大的，改變本身(shēn)是順應産業的趨勢，另外是微軟這麽多年經過很多的思考來改變。
劉湘明：我猜到您第一(yī)句話肯定說微軟一(yī)開始是一(yī)家互聯網公司。蘇甯就(jiù)不能(néng)這麽說了(le)。
孫爲民(mín)：我們在90年代開始了(le)商(shāng)業連鎖的發展，商(shāng)業連鎖也(yě)是連鎖中間一(yī)種比較先進的商(shāng)業模式，近些(xiē)年來實際上(shàng)開始采用一(yī)種更爲先進的連鎖模式，就(jiù)是用一(yī)種互聯網的方式。互聯網的方式裏面不僅僅是一(yī)個店(diàn)面，它能(néng)夠把我們從整個上(shàng)遊的供應商(shāng)把自有的店(diàn)面的客戶資源，包括消費者都能(néng)建立在線的連鎖，所以我們認爲蘇甯從實體連鎖在向互聯網的連鎖去轉型。
劉湘明：謝謝孫總。微軟和蘇甯我覺得還有一(yī)個很大的共同點，現在都開始大量擁抱雲計算(suàn)，現在微軟也(yě)在進行雲計算(suàn)的嘗試。我想問一(yī)下(xià)，雲計算(suàn)對于你們來說是一(yī)個很大的挑戰，是一(yī)個機會，怎麽樣去适應這個變化(huà)?
孫爲民(mín)：我們是在2005年的6月(yuè)(yuè)開始對企業内部的信息化(huà)進行全新(xīn)再造的時候，就(jiù)開始引用。從2006年以後一(yī)直到2009年這段時間裏面，更多的是在實現企業内部的雲的管理(lǐ)分(fēn)析，就(jiù)是把企業内部的各種專業管理(lǐ)形成大的集中，這個集中建立企業内部的管理(lǐ)和服務的外包，就(jiù)開始構築了(le)雲管理(lǐ)構架的體系。
随着我們企業在互聯網電子(zǐ)商(shāng)務的業務出來以後，我們把這方面的應用進一(yī)步朝上(shàng)下(xià)兩個方面進行延伸，一(yī)個是對我們的供應商(shāng)，是把銷售市(shì)場的數據資源，另外是物流的倉儲資源，我們要進行一(yī)個開放(fàng)。
對于消費者來講，我們除了(le)過去的産品銷售和直接的售後服務以外，現在開始把新(xīn)的一(yī)些(xiē)産品和服務植入到消費者，包括軟件内容、應用，尤其是我們所做的整體家庭的智能(néng)家居的解決方案，包括互聯網和物聯網結合起來的新(xīn)産品。實際上(shàng)所有的這一(yī)切内容都是基于數據和共享服務來實現的，基于這方面的概念把蘇甯的名稱做了(le)一(yī)個根本性的變化(huà)，叫蘇甯雲商(shāng)，實際上(shàng)是數據和共享服務來構架新(xīn)的商(shāng)業模式和業務結構。
張亞勤：我講雲計算(suàn)講了(le)很多年了(le)，從十年前就(jiù)開始了(le)，的确在過去的五六年中在整個的業務發展過程中轉型是重要的一(yī)點。具體的表現方式呈現在雲的操作(zuò)系統，希望雲的操作(zuò)系統類似于Windows。第二點的話，雲上(shàng)面的大數據。第三點上(shàng)面有一(yī)些(xiē)服務。另外還有私有雲、公有雲。包括在雲上(shàng)面像Office365等等新(xīn)産品。Office365在很短的時間就(jiù)超過了(le)預期。另外推出新(xīn)産品測試版本在24小時内的受衆，也(yě)完全超過了(le)我們的預期。整個雲計算(suàn)的發展在全球也(yě)好(hǎo)(hǎo)，在中國也(yě)好(hǎo)(hǎo)，兩三年前還是隻打雷不下(xià)雨。
劉湘明：下(xià)一(yī)個問題問孫總，蘇甯的互聯網轉型是中國商(shāng)業界非常關注的一(yī)次跨界的轉型。我想問您一(yī)個有幹貨的問題，在轉型中有什(shén)麽可以分(fēn)享的經驗?其實一(yī)個簡單的例子(zǐ)，比如(rú)說線上(shàng)、線下(xià)的同價，因爲大家知道雲計算(suàn)都是在後台做很多複雜的服務，客戶覺得很簡單的動作(zuò)。比如(rú)說這些(xiē)簡單的動作(zuò)蘇甯都做了(le)哪些(xiē)複雜的工作(zuò)?
孫爲民(mín)：在整個這次的轉型過程中間，我們在今年6月(yuè)(yuè)份實施的線上(shàng)、線下(xià)同價，這個工作(zuò)實際上(shàng)是最重要的裏程碑式的轉型。
在這個轉型過程中間，我們過去的時候是線上(shàng)一(yī)個公司，線下(xià)一(yī)個公司，是兩個公司在做不同的渠道和業務。從今年6月(yuè)(yuè)份以後實際上(shàng)是把這兩個公司合成了(le)一(yī)個公司，過去的線上(shàng)和線下(xià)隻是兩個平台，隻是兩個業務，具體的經營是商(shāng)品經營。商(shāng)品經營是按照事(shì)業部推進，全國的縱向一(yī)體化(huà)的定價運營。在實際的操作(zuò)過程中間與各個區實現了(le)線上(shàng)、線下(xià)整合。到今年的9月(yuè)(yuè)份的時候還會有一(yī)個大的動作(zuò)，就(jiù)是建立開放(fàng)平台。我們線下(xià)、線上(shàng)兩個平台在未來發展中間都是按照開放(fàng)平台的方式去運作(zuò)，這兩個工作(zuò)完成以後蘇甯的互聯網轉型是真正的完成。
劉湘明：謝謝孫總。談到轉型下(xià)一(yī)個問題給張亞勤，我看前段時間您的文章裏面企業的轉型談到了(le)從研發模式開始，請您談談研發模式在雲計算(suàn)的轉型下(xià)有哪些(xiē)?
張亞勤：我在講到前面講的組織架構的轉型，其實組織架構的轉型是根據産業轉型的需求。剛才談到三大，一(yī)個是端的平台，一(yī)個是雲的平台，一(yī)個是基于雲的平台，另外是商(shāng)業模式的走向，軟件、硬件加上(shàng)服務。我們最近架構的轉型很簡單，一(yī)個是做端方面的操作(zuò)系統，希望可以支持手機、PC、平闆、電視、遊戲機，甚至是穿戴式設備。另外雲的平台是整個在後端的平台。第三個在社交網絡APP服務，還有硬件未來會推出一(yī)些(xiē)新(xīn)硬件産品。
在開發模式整個變化(huà)不是很大，原來像Office也(yě)好(hǎo)(hǎo)，更多是有一(yī)個計劃升級，然後進行開發、測試，最後推向市(shì)場。然後進行一(yī)年、兩年的日期。現在完全改變了(le)，現在是運營、并發的方式，現在的運營變化(huà)連在一(yī)塊，比如(rú)說一(yī)開始半年推出改成三個月(yuè)(yuè)、一(yī)個月(yuè)(yuè)，現在内部說每周都有版本出現。每一(yī)個開發者都要有25% 時間去管運營，運營是在全球每一(yī)個地方随時随刻去關注。整個開發的模式，軟件的開發模式完全改變了(le)。
還有一(yī)個很重要的，我們講的是生(shēng)态系統，在PC的生(shēng)态系統裏面現在是一(yī)個全新(xīn)的系統，比如(rú)說最近有很多粗放(fàng)型的工作(zuò)，設立了(le)微軟創投，也(yě)是更廣闊地開拓與開發者的合作(zuò)渠道。微軟不再是一(yī)個PC公司，是一(yī)個雲計算(suàn)公司，是一(yī)個移動互聯的公司，是一(yī)個硬件加服務的公司。
劉湘明：非常巧，您和孫總都談到了(le)生(shēng)态環境，所以也(yě)是今天最後一(yī)個問題，因爲時間比較緊張。蘇甯和微軟都是體量非常大的公司，所以對整個生(shēng)态環境影響很大，而且都在緻力于搭建一(yī)個生(shēng)态環境。這裏面有一(yī)個難題，對于複雜的互聯網生(shēng)态系統裏面規則的設計其實是非常複雜的問題。我想聽聽兩位對生(shēng)态系統的設計，不管是爲潤和蘇甯你們有什(shén)麽明确的原則，就(jiù)是能(néng)夠扶植生(shēng)态系統健康成長起來?
孫爲民(mín)：對于我們來說，就(jiù)是按照開放(fàng)平台的邏輯把企業自身(shēn)的資源最大限度的社會化(huà)、共享化(huà)，實際上(shàng)我們是從三個方面來提供我們的開放(fàng)服務，一(yī)個是我們的實體店(diàn)面平台。我們現在大概是一(yī)千六七百個實體店(diàn)面，實體店(diàn)面的開放(fàng)星會在未來的發展中間進一(yī)步延伸。另外就(jiù)是電子(zǐ)商(shāng)務的開放(fàng)平台，其實這兩個平台的開放(fàng)基礎還是底層後台服務的開放(fàng)，也(yě)就(jiù)是數據的資源、物流的資源，這是我們做開放(fàng)平台核心的東西(xī)。我們所謂的生(shēng)态圈和開放(fàng)，就(jiù)是把企業的資源最大限度地社會化(huà)服務，這就(jiù)是我們在做開放(fàng)平台中間的基礎。
張亞勤：盡管我們在不同的行業，其實很多戰略是一(yī)緻的。一(yī)方面我們是在開闊客戶端Windows、雲開發的整個生(shēng)态。另外一(yī)方面是積極地做開源的工作(zuò)，比如(rú)說開發工具、大數據的平台、整個開發環境，都和開源有很好(hǎo)(hǎo)的合作(zuò)。另外我們希望利用軟件的優勢以及開源平台的優勢更多地來創新(xīn)，比如(rú)說最近在很多方面做了(le)很多工作(zuò)，大數據平台一(yī)方面使用傳統的數據庫、商(shāng)業智能(néng)的工具。另外一(yī)方面充分(fēn)去利用其他工具，用我們結構化(huà)的數據優勢結合了(le)非結構化(huà)數據的優勢。另外比如(rú)說像電子(zǐ)表格、Office傳統的可視化(huà)更友善結合交互的環境，使更得容易展示大數據。大家要更擁抱開源、更開放(fàng)的平台。
劉湘明：非常感謝兩位的分(fēn)享。感謝兩位嘉賓精彩的分(fēn)享，接下(xià)來把話筒交給易觀國際集團的創始人(rén)電視長兼CEO于揚。
