美電商(shāng)複制“快(kuài)遞大戰” 當日達成常态
2013-07-23 09:31:30

北京時間7月(yuè)(yuè)23日消息,據國外媒體報道,統計顯示,美國零售總額中,75%的購物發生(shēng)在距離消費者24公裏的範圍内。周一(yī),eBay宣布全面擴大當日達(即一(yī)天之内送達網購用戶)範圍,媒體指出,eBay和亞馬遜已經在當日達和本地網購市(shì)場展開了(le)一(yī)場死磕,甚至谷歌(gē)等也(yě)來“湊熱鬧”。

eBay首先在去年推出了(le)當日達(名爲eBay-Now服務),最快(kuài)送達時間達到一(yī)小時,eBay整合的提供網購的零售企業包括塔吉特(Target)、Walgreen以及百思買等。當時服務覆蓋的地區包括舊金(jīn)山、聖何塞、加州以及紐約曼哈頓。

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周一(yī),eBay宣布擴大當日達的提供範圍,未來将覆蓋紐約的布魯克林和皇後區,另外将覆蓋舊金(jīn)山到聖何塞之間的海灣半島地區。幾個月(yuè)(yuè)後,芝加哥和達拉斯将加入。eBay高層還宣布,未來當日送達服務還将擴大至美國之外。

eBay擴張當日達之際,亞馬遜也(yě)正在全美各地建設倉庫,近距離服務網購族。作(zuò)爲對比,eBay和亞馬遜不一(yī)樣,并未擁有自己的倉儲設施,因此eBay主要是和實體零售商(shāng)合作(zuò),創建一(yī)個實體店(diàn)的整合網絡,這個網絡将成爲eBay提供在線購物的倉儲和配送平台。

JMP證券公司的分(fēn)析師Ron-Josey表示:“eBay的當日達,是對亞馬遜建設近距離配送中心的回應。”

兩家網上(shàng)零售巨頭,都在争奪零售業中的一(yī)個黃金(jīn)市(shì)場。根據統計,75%的零售額,發生(shēng)在距離消費者住址24公裏(15英裏)的範圍内,這個市(shì)場的容量每年達到兩萬億美元,消費者主要采購的商(shāng)品包括清潔産品、蔬菜瓜果、保健美容等等。

摩根大通銀行在最近的一(yī)份研究報告中指出,如(rú)果eBay、亞馬遜和其他公司,能(néng)夠更快(kuài)速配送商(shāng)品,則他們可以從本地近距離購物的黃金(jīn)市(shì)場中,獲得更大的份額。

以搜索和廣告爲主業的谷歌(gē),似乎也(yě)聞到了(le)其中的商(shāng)機,目前谷歌(gē)已經試驗性的推出了(le)“谷歌(gē)購物快(kuài)車”服務,主要在舊金(jīn)山灣區提供當日送達服務,谷歌(gē)這一(yī)服務整合了(le)外部的物流專業公司。

灣區一(yī)家銷售玩(wán)具和體育用品的零售商(shāng),目前計劃通過谷歌(gē)快(kuài)車服務,獲得占到5%的銷售額,該零售商(shāng)負責人(rén)表示,谷歌(gē)快(kuài)車提供了(le)比亞馬遜更高效的服務,這給零售商(shāng)帶來了(le)增加銷售額的機會。

另外,美國零售巨頭沃爾瑪,也(yě)已經在十幾個城市(shì)推出了(le)當日送達服務“Walmart-To-Go”。

對于使用eBay當日達和谷歌(gē)快(kuài)車的零售企業來說,他們可以将可能(néng)流失到亞馬遜的網購份額,重新(xīn)搶奪回來。富國銀行的分(fēn)析師Matt-Nemer表示,如(rú)果本地的實體零售商(shāng)希望提供更快(kuài)的配送,那麽就(jiù)應該比亞馬遜更快(kuài),“亞馬遜沒有很接近消費者的實體店(diàn),因此實體店(diàn)在這方面有優勢。”

eBay首席執行官多納霍(John-Donahoe)曾表示,如(rú)果能(néng)夠将某個地區的實體零售商(shāng)能(néng)夠整合起來,當日送達的效率才是最高的,沒有一(yī)個零售商(shāng)自己能(néng)夠做到當日送達,eBay願意做一(yī)個整合方,使得當日送達具有經濟意義。

目前,對于超過25美元的訂單,eBay對當日達收費5美元,不過,華爾街一(yī)些(xiē)分(fēn)析師擔心,eBay是否能(néng)夠從這一(yī)服務中獲利。多納霍表示,最重要的是在一(yī)個小的地區内,從盡可能(néng)多的網購提供商(shāng)整合大批訂單。

多納霍解釋說:“你需要的是規模和密度,如(rú)果你能(néng)夠在一(yī)個地區整合20個零售商(shāng),每天完成200到300個訂單的配送,這将會降低(dī)成本。”

目前,eBay的當日送達使用自己的運輸力量,不過該公司正在進行試驗,采用外部運輸公司的力量,這将把網購配送和目前的運輸路(lù)線,整合起來。多納霍将這種試驗和租車應用Uber進行了(le)類比(Uber可以将閑置的豪車,租賃給需要的客戶)。

多納霍表示,任何時候,都有一(yī)個駕車人(rén)距離任何地點隻有兩分(fēn)鍾距離,如(rú)果eBay的配送人(rén)員距離一(yī)個零售商(shāng)有五分(fēn)鍾距離,距離消費者有五分(fēn)鍾距離,這樣就(jiù)可以實現快(kuài)速配送。

Wedbush證券公司的分(fēn)析師Gil-Luria表示,借助外部的運輸資源,将降低(dī)eBay當日送達的成本,“eBay現在養了(le)自己的運輸隊伍,司機們一(yī)天之内很多時候是閑着的,如(rú)果你使用第三方快(kuài)遞公司,則eBay隻需要爲特定的配送付費。”