爲什(shén)麽在線旅遊網站(zhàn)創業失敗率那麽高?
2013-04-02 20:12:09

  爲什(shén)麽在線旅遊網站(zhàn)創業失敗率那麽高?如(rú)果用一(yī)個句話,簡明扼要的概括是:好(hǎo)(hǎo)的産品很多,好(hǎo)(hǎo)的商(shāng)業化(huà)産品不多。以螞蜂窩舉例,螞蜂窩是空有一(yī)身(shēn)好(hǎo)(hǎo)體格,但(dàn)是沒有打通任督二脈(商(shāng)業化(huà))。

 


  圖一(yī):在線旅遊網站(zhàn)經營模式以及盈利方式


  在線旅遊生(shēng)态圈分(fēn)析


  在線旅遊角色劃分(fēn):旅行服務商(shāng);旅行分(fēn)銷商(shāng);旅行媒體;用戶。


  在線旅遊盈利方式:旅行服務商(shāng)(服務收益);旅行分(fēn)銷商(shāng)(傭金(jīn));旅行媒體(廣告)。


  旅行服務商(shāng)(航空公司,酒店(diàn),景區,租車等)充分(fēn)參與市(shì)場競争,進行差異化(huà)的市(shì)場營銷策略。


  分(fēn)銷:一(yī)方面在線旅遊服務商(shāng)通過OTA以及批發商(shāng)分(fēn)銷,分(fēn)銷商(shāng)獲得傭金(jīn)與返點(CPS);


  直銷:另一(yī)方面這些(xiē)服務商(shāng)也(yě)通過自建網站(zhàn)直銷,直接獲得訂單(ROI);


  媒介:爲了(le)獲得足夠多的訂單,OTA以及服務直銷都會尋求媒體進行用戶推廣,媒體獲得廣告費。(CPT,CPC,CPS)


  用戶:用戶通過各個渠道,在網上(shàng)獲得便捷的預訂服務,旅行消費。


  在線旅遊網站(zhàn)創業的趨勢


  從在線旅遊網站(zhàn)的生(shēng)态圈分(fēn)析,在線旅遊網站(zhàn)創業主要由以下(xià)幾大方向:


  1、旅行媒體方向,向Tripadvisor緻敬:去哪兒,酷訊網,到到網,驢評網,螞蜂窩,蟬遊記等


  2、細分(fēn)市(shì)場OTA方向:鐵友,青芒果,松果網,途家網,今夜特價酒店(diàn)等


  3、新(xīn)興市(shì)場O2O方向:螞蟻網,遊天下(xià),小豬短租,愛日租等


  在線旅遊網站(zhàn)的核心能(néng)力:


  在線旅遊網站(zhàn)是否成功其實用三個簡單的問題去衡量。


  1、用戶從哪裏來?——獲取用戶的能(néng)力(營銷能(néng)力)


  2、用戶到那裏去?——解決用戶的需求(産品能(néng)力)


  3、網站(zhàn)存在價值?——企業服務貨币化(huà)(變現能(néng)力)


  旅遊媒體創業失敗率爲什(shén)麽那麽高?


  以螞蜂窩舉例:


  據最新(xīn)的hitwise的數據顯示,螞蜂窩2013年1月(yuè)(yuè)份已經成爲國内第四大在線旅遊網站(zhàn)。但(dàn)是2012年,螞蜂窩營收1000萬,主要的客戶來自航空公司,旅遊局等品牌廣告。同爲旅遊媒體的去哪兒,用戶規模爲螞蜂窩的2.5倍;營收是螞蜂窩的20多倍。螞蜂窩最核心的問題是産品的商(shāng)業轉化(huà)能(néng)力太低(dī)。

 


  我們對比下(xià)去哪兒與螞蜂窩的商(shāng)業化(huà)能(néng)力:


  去哪兒:首頁-搜索list-選擇供應商(shāng)-預訂(每次點擊1元-1.5元)預訂點擊轉化(huà)率至少20%以上(shàng);


  螞蜂窩:首頁-攻略-查看攻略(核心收益爲品牌廣告)90%以上(shàng)的核心用戶流量缺少商(shāng)業化(huà)變現能(néng)力。


  目前旅遊媒體創業已經進入了(le)精細化(huà)運營時代,粗放(fàng)的商(shāng)業邏輯(做一(yī)個好(hǎo)(hǎo)産品,吸引用戶使用,有幾百萬用戶,然後靠廣告掙錢)解救不了(le)創業公司。


  旅遊媒體創業方向必須想好(hǎo)(hǎo)幾個問題


  1、網站(zhàn)用戶規模(A)萬


  商(shāng)業化(huà)用戶規模的目标(10萬,50萬,100萬)。網站(zhàn)必須設定階段性的用戶規模目标,并在此基礎上(shàng)進行商(shāng)業化(huà)探索。如(rú)果此指标量級太小,整體經營就(jiù)無參考價值。


  2、流量獲取投入(B1)萬


  目前流量獲取成本較高,一(yī)旦規模化(huà)的市(shì)場營銷行爲,必然面臨紅海市(shì)場的競争。創業公司早期的流量大多通過采購獲得。APP創業流量獲取成本相對低(dī)一(yī)些(xiē)。但(dàn)如(rú)果不預備流量獲取投入,達到用戶規模的預設目标的時間會延長,時間也(yě)同樣是創業公司消耗不起的。時間越長B2的投入也(yě)會越多。


  3、流量變現能(néng)力(X%)


  流量變現能(néng)力是商(shāng)業化(huà)模型是否成功的關鍵,如(rú)果流量變現能(néng)力X%數值過低(dī),那麽就(jiù)要控制流量獲取投入規模。螞蜂窩以及媒體公司核心運營指标就(jiù)是流量變現能(néng)力。1)點擊廣告媒介轉化(huà)率,2)供應商(shāng)實際效果。如(rú)果這個運營指标無法獲得突破,前景堪憂。


  4、其他固定投入(B2)萬


  固定投入主要爲工資,辦公等


  5、網站(zhàn)運營利潤(P)


  P=A*X%*30-B1-B2


  規模化(huà)運營後,掙錢不是問題,但(dàn)是盈利規模是問題。以螞蜂窩舉例,如(rú)果絕大多數爲自有流量,采購流量投入(B1)較少;其他固定投入(B2)控制嚴格,盈虧平衡不難達到。如(rú)果x%值沒有突破,要營收1億,理(lǐ)論上(shàng)流量規模要提升3-5倍以上(shàng)。此商(shāng)業化(huà)能(néng)力資本退出無望,因此螞蜂窩再次融資依舊無下(xià)落也(yě)不難理(lǐ)解。當然螞蜂窩的困局,也(yě)是其他旅遊媒體網站(zhàn)的困局。


  螞蜂窩等在線旅遊媒體客戶主要爲OTA與旅遊服務商(shāng):1、對于旅遊服務商(shāng)而言,OTA已經是按照成交付費。如(rú)何能(néng)讓旅遊服務商(shāng)在直銷過程中能(néng)掙到錢?2、對于OTA而言,OTA在線轉化(huà)比例較高;如(rú)何讓OTA在投放(fàng)中也(yě)能(néng)掙到錢。3、同時OTA也(yě)會與旅遊媒體競争流量入口。


  實際經營中,在線旅遊媒體死亡原因基本相同。那就(jiù)是無法實現規模化(huà)營收,資金(jīn)鏈耗盡而死。由于X%指标太難看,資金(jīn)鏈短缺企業就(jiù)會減少B1,B2投入,小富即安,擴張即死。


  有一(yī)個問題值得思考:旅遊媒體的創業同學們,你要掙旅遊行業廣告費,必須要自己打造一(yī)個旅遊媒體網站(zhàn)麽?


  有人(rén)要問,螞蜂窩能(néng)有X%指标改進策略麽?當然有,不過,好(hǎo)(hǎo)方法還是留給兄弟網站(zhàn)吧(ba)。