日前，有“宅族神器(qì)”之稱的零号線（http://www.line0.com）登陸南(nán)京，它網羅了(le)新(xīn)街口，夫子(zǐ)廟商(shāng)圈知名的美食店(diàn)家，爲宅族、白領們提供“南(nán)京美食上(shàng)門”的外賣送餐服務。消費者隻要登陸零号線網站(zhàn)或者撥打訂餐客服電話，就(jiù)可以訂購到自己想吃的南(nán)京美食，一(yī)小時内，美食就(jiù)由零号線的物流人(rén)員送貨上(shàng)門了(le)。這種全新(xīn)的消費模式在南(nán)京還屬頭一(yī)回，南(nán)京人(rén)民(mín)對零号線這種網上(shàng)訂餐的服務模式大大贊賞，稱其方便又快(kuài)捷，足不出戶吃遍南(nán)京美食！
網上(shàng)訂餐模式，白領們的最愛
中午吃什(shén)麽，幾乎是白領們每天關注的頭等大事(shì)。由于辦公室沒有食堂，在中華路(lù)上(shàng)班的小戴剛開始隻能(néng)每天帶飯，堅持了(le)兩個月(yuè)(yuè)，他就(jiù)覺得麻煩了(le)，小戴尋思，如(rú)果可以有外送南(nán)京美食的店(diàn)家可以送貨上(shàng)門那就(jiù)太好(hǎo)(hǎo)了(le)，一(yī)番尋找以後，他終于在微博上(shàng)發現了(le)零号線這個送南(nán)京外賣的電子(zǐ)商(shāng)務公司。在公司方圓幾公裏範圍内，有上(shàng)百家南(nán)京美食餐廳供選擇，從南(nán)京特色到全國連鎖，從中式簡餐到西(xī)式甜點，挑好(hǎo)(hǎo)了(le)在零号線網站(zhàn)下(xià)個單，一(yī)小時之内，南(nán)京美食便新(xīn)鮮送到，價格也(yě)不貴，10到15元基本能(néng)搞定，這讓小戴欣喜不已，開玩(wán)笑(xiào)的表示有了(le)零号線外賣送餐網，我的胃“得救了(le)”
貼心的外送服務，溫暖南(nán)京城
在零号線公司總部，我們看到了(le)一(yī)個個排列整齊的格子(zǐ)間，那裏是零号線的客服呼叫中心，原來零号線不光可以網上(shàng)訂餐，還可以通過撥打外賣電話（400-114-1890）選擇美食。從早上(shàng)上(shàng)班開始，美食訂餐電話就(jiù)接連不斷，零号線客服人(rén)員一(yī)直耐心地用溫和的語調回答(dá)各種客戶問題，協調商(shāng)家和物流。據了(le)解，零号線的客服會在用戶下(xià)單後進行核實，以确保用戶需求的準确性。用戶曹小姐說，“她們會提醒我要不要辣、要不要醋包，需不需要發票(piào)，很多時候我自己都想不到這些(xiē)小細節，她們都爲我考慮到了(le)”。零号線客服貼心溫暖的服務，讓電話服務告别了(le)冰涼。
另一(yī)方面，零号線的物流部也(yě)爲了(le)美食外送上(shàng)門時的完好(hǎo)(hǎo)無損做出了(le)最大的努力，他們訂制了(le)一(yī)批專業級的外送車輛，選擇進口的保溫箱、專業訂制的保溫包，對于特殊商(shāng)品，還配備了(le)冰盒、冰袋，這樣就(jiù)能(néng)保證美食送到時，口感不打折。
如(rú)今上(shàng)零号線網站(zhàn)訂餐成爲越來越多上(shàng)班族，學生(shēng)，家庭主婦的習慣，早上(shàng)開電腦第一(yī)件事(shì)就(jiù)是訂好(hǎo)(hǎo)午餐，懷着期待的心情，坐等美食上(shàng)門，方便快(kuài)捷，又能(néng)感受貼心溫暖的服務，零号線真是戒不掉的瘾！
