非洲大陸的廣闊市(shì)場前景已經讓諸多電商(shāng)企業和賣家忍不住躍躍欲試。然而，這個古老的大陸上(shàng)藏有巨大的淘金(jīn)潛力，也(yě)有着太多的不确定性。究竟這片土(tǔ)地的電商(shāng)發展環境如(rú)何，主流電商(shāng)平台有哪些(xiē)，讓我們一(yī)起來探討(tǎo)一(yī)番。

非洲電商(shāng)市(shì)場概況

•經濟狀況

非洲和中東地區共有4.926億人(rén)口，GDP總額爲3.4萬億美元。該地區人(rén)均GDP爲11529美元，預計到2021年将達到13335美元。

•數字用戶

2017年，非洲大陸和中東地區大約有6540萬電商(shāng)用戶，而預計到2021年，這一(yī)數字還将再往上(shàng)增加2000萬。屆時，這8572萬用戶将在網上(shàng)平均花費311美元。

（圖爲2015年-2021年，非洲和中東地區網購者數量，單位/百萬）

到2020年，撒哈拉以南(nán)非洲地區的互聯網用戶滲透率預計将從17.9%增長到20.6%，中東和北非地區将從30.4%增長到33.2%。

擁有9188萬網民(mín)的尼日利亞是非洲國家中網民(mín)數量最多的國家，其次是埃及（3480萬）和肯尼亞（3199萬）。而在中東地區中，伊朗的網民(mín)數量高居第一(yī)。

（圖爲非洲和中東地區網民(mín)數量情況分(fēn)布）

•熱門産品類别

2017年，非洲和中東地區所有産品類别的電商(shāng)總收入爲167億美元，預計到2021年将增長到266億美元。電子(zǐ)科技和媒體類産品是目前非洲和中東地區的領先産品類别，其市(shì)場份額價值爲58億美元，其次是銷售額達40億美元的時尚類産品。到2021年，電子(zǐ)科技和媒體類産品預計仍将成爲該市(shì)場上(shàng)網購量最高的類别，其規模價值高達82億美元，位居第二的時尚類産品的價值預計将達到70億美元。

（圖爲2015年-2021年，非洲和中東地區不同産品類别的電商(shāng)收入預估，單位/百萬美元）

•物流狀況

根據世界銀行（World Bank）的數據，非洲和中東地區的物流狀況正在改善，烏幹達、坦桑尼亞、盧旺達、布基納法索、莫桑比克、多哥、科摩羅、尼日爾、布隆迪、肯尼亞和埃及等中低(dī)收入經濟體在“2016 Logistics Performance Index”（2016年物流表現指數）調查中均被認爲表現優秀。

•首選在線支付方式

如(rú)下(xià)圖所示，44%的非洲和中東購物者在網購時更喜歡使用信用卡，另有14%的購物者更偏愛PayPal。此外，借記卡（17%）也(yě)是該地區流行的在線支付方式，其他支付方式還有銀行轉賬（12%）、貨到付款（8%）以及禮品卡（5%）。

（圖爲非洲和中東地區購物者偏愛的在線支付方式）

•互聯網和設備使用率

非洲和中東地區的互聯網普及率爲63.4%，到2021年将達到70.7%。該地區智能(néng)手機的普及率則相對要低(dī)得多（48.7%），但(dàn)預計未來四年将增長至59.9%。此外，該地區60%的網購者會通過電腦在線購物，55%的網購者會使用智能(néng)手機，使用平闆電腦的網購人(rén)數比例則達到38%。

（圖爲非洲和中東地區網購者近來網購所使用的設備情況，灰色爲電腦、深紅色會移動設備，紅色則爲平闆電腦）

•市(shì)場營銷

近年來，随着廣告商(shāng)逐步加大對數字廣告的投資，非洲和中東地區的營銷支出總額有所上(shàng)升。2017年該地區廣告支出爲242.5億美元，預計到2020年将增至274.9億美元。

（圖爲2015年-2020年，非洲和中東地區的年度廣告支出情況，單位/十億）

•社交媒體

如(rú)下(xià)圖所示，非洲和中東地區在2017年的社交媒體普及率爲41.3%，預計2019年将增至42.9%。目前，該地區共有3.166億社媒用戶，其中最受歡迎的社媒平台是Facebook，其在該地區大約有2.329億用戶。

（圖爲2014年-2019年，非洲和中東地區的社交媒體滲透率情況）

拉動非洲電商(shāng)市(shì)場發展的“三駕馬車”

非洲電商(shāng)市(shì)場主要由該地區三個最大的經濟體作(zuò)爲主導——尼日利亞、南(nán)非和肯尼亞。尼日利亞是西(xī)非國家中擁有最多電商(shāng)網站(zhàn)的國家，非洲大約有40%的電商(shāng)公司總部均設立在此，然而該國的互聯網普及率僅有48%。

肯尼亞的互聯網普及率爲79%，非洲最大移動錢包提供商(shāng)M-Pesa也(yě)來自該國，這些(xiē)因素鼓勵了(le)肯尼亞人(rén)選擇網購方式。另一(yī)方面，南(nán)非擁有54%的互聯網普及率，其總人(rén)口爲5550萬。該國擁有相當龐大的中産階級人(rén)群，全國各地都有着潛在的電商(shāng)網站(zhàn)用戶。

非洲電商(shāng)平台Top 5

1、Jumia

Jumia集團成立于2012年，總部位于尼日利亞。該公司目前擁有3000多名員工，其業務遍及非洲和中東的14個國家。該公司不僅爲消費者和企業提供産品，而且還在尋找IT、工程、在線營銷和web開發等領域的合格人(rén)才。

2、Konga

Konga是一(yī)家成立于2012年的尼日利亞電商(shāng)平台。該平台以其透明的分(fēn)銷活動和将業務與第三方供應商(shāng)聯系起來的能(néng)力而聞名。2015年，Konga與尼日利亞銀行達成合作(zuò)，推出了(le)一(yī)種可靠的支付方式KongaPay。

3、Mall for Africa

MallforAfrica能(néng)夠提供全球電商(shāng)解決方案，它允許非洲買家能(néng)夠直接從網上(shàng)零售商(shāng)那裏購買商(shāng)品。該電商(shāng)平台的主要關注對象是來自加納、肯尼亞和尼日利亞等非洲國家的買家。MallforAfrica正計劃未來将其平台擴展到其他非洲國家。

4、Takealot

Takealot是一(yī)家位于南(nán)非的電商(shāng)平台，平台上(shàng)出售的商(shāng)品多種多樣，包括書籍、遊戲、電腦和美容産品等等。2014年，這家電商(shāng)公司從老虎環球基金(jīn)（Tiger Global）獲得了(le)大約1億美元的投資。與此同時，非洲最大數字公司之一(yī)Naspers在2017年向該平台投資超過6900萬美元。據報道，Naspers擁有Takealot 53.5%的股份，老虎環球基金(jīn)則擁有34%的股份。

5、Zando

Zando是一(yī)家位于南(nán)非的在線時尚電商(shāng)平台，該平台成立于2012年，由德國電商(shāng)投資公司Rocket Internet出資。Zando是Jumia集團旗下(xià)專注于時尚零售的子(zǐ)公司。該平台應用了(le)多種支付方式，包括貨到付款（COD）、EFT（電子(zǐ)支付）銀行存款、eBucks和即時EFT支付服務i-pay等多種支付方式。