阿裏巴巴的線下(xià)雄心 比亞馬遜更進一(yī)步
2017-12-14 10:12:43

       上(shàng)個月(yuè)(yuè),阿裏巴巴斥資近30億美元收購了(le)中國大賣場運營商(shāng)高鑫零售36%的股份。此舉似乎是在效仿亞馬遜,畢竟,亞馬遜數月(yuè)(yuè)前以130多億美元收購了(le)全食超市(shì)(Whole Food)。

       但(dàn)事(shì)實并非如(rú)此,在“線上(shàng)線下(xià)”(O2O)這條道路(lù)上(shàng),阿裏巴巴要比亞馬遜更進一(yī)步。阿裏巴巴多年前就(jiù)開始思考實體零售店(diàn)了(le),希望通過幫助傳統商(shāng)家實現數字化(huà)來爲其電子(zǐ)商(shāng)務平台吸引更多顧客。

       此外,阿裏巴巴還投資數十億美元發展線下(xià)零售業務,包括副食連鎖、百貨商(shāng)超和電子(zǐ)産品零售等。如(rú)今,又投資了(le)高鑫零售。阿裏巴巴早已證明,自己是一(yī)個精明的創新(xīn)者。阿裏巴巴的投資不僅僅是爲了(le)創收。

       阿裏巴巴CEO張勇在接受《财富》雜志采訪時稱:“我們并不将這視爲純粹的實體零售,而是把它看作(zuò)一(yī)個從實體向數字化(huà)轉移的機會。我們仍需要實體零售店(diàn),但(dàn)我們要重新(xīn)定義其體驗。”

       最能(néng)凸顯阿裏巴巴O2O野心的是盒馬鮮生(shēng)。盒馬鮮生(shēng)是阿裏巴巴對線下(xià)超市(shì)完全重構的新(xīn)零售業态。盒馬鮮生(shēng)是超市(shì),是餐飲店(diàn),也(yě)是菜市(shì)場,但(dàn)這樣的描述似乎又都不準确。消費者可到店(diàn)購買,也(yě)可以在盒馬鮮生(shēng)App下(xià)單。而盒馬鮮生(shēng)最大的特點之一(yī)就(jiù)是快(kuài)速配送:門店(diàn)附近3公裏範圍内,30分(fēn)鍾送貨上(shàng)門。

       張勇将盒馬鮮生(shēng)定義爲阿裏巴巴“動物園”裏的一(yī)個新(xīn)動物品種,主要是爲了(le)“迎合消費者的生(shēng)活方式”。盒馬鮮生(shēng)目前已布局華東、華北、西(xī)南(nán)等地區,涉及上(shàng)海、北京、深圳、杭州、貴陽和甯波6個城市(shì),加上(shàng)此前已開出的門店(diàn),盒馬鮮生(shēng)門店(diàn)數已達到20家。

       事(shì)實上(shàng),阿裏巴巴進軍實體零售的做法,與其幫助商(shāng)家銷售商(shāng)品并從中獲取費用的做法相一(yī)緻。與亞馬遜不同,阿裏巴巴不僅僅是一(yī)家在線零售商(shāng),她還是一(yī)個服務于其他商(shāng)家的市(shì)場。

       張勇指出,電子(zǐ)商(shāng)務目前僅占中國消費的15%。因此,與線下(xià)商(shāng)家合作(zuò)潛力無限。爲此,阿裏巴巴已開始在盒馬鮮生(shēng)和三江購物等實體零售店(diàn)測試自助收銀(無人(rén)收銀)技術。在銀泰商(shāng)業(Intime,阿裏巴巴投資的另一(yī)家購物集團),阿裏巴巴還在測試增強現實(AR)購物體驗。

       對于阿裏巴巴而言,投資實體零售還有另一(yī)個裨益。芝加哥大學專家楊大利(音(yīn)譯,Dali Yang)稱,支持線下(xià)零售還有助于維系就(jiù)業機會。