随着科技巨頭亞馬遜在新(xīn)加坡推出它的Prime Now即時送達服務，挑戰阿裏巴巴集團，亞洲電商(shāng)市(shì)場的争奪戰正在不斷升溫。未來該領域體量較小的公司将會一(yī)一(yī)被吞并嗎？
現年49歲的羅珊妮塔·阿麗(Rosanita Ali)過去十年都沒有出去工作(zuò)，直到最近，她重新(xīn)去工作(zuò)了(le)。
她現在是新(xīn)加坡的區域性電商(shāng)公司HonestBee的一(yī)員，屬于自由職業者。阿麗的工作(zuò)任務是，給通過HonestBee應用下(xià)單購買生(shēng)鮮食品和雜貨的消費者揀貨。“該項工作(zuò)很靈活，讓我自由安排工作(zuò)時間。”她在超市(shì)篩選水果蔬菜的時候表示，“我也(yě)能(néng)從中賺到錢。”
阿麗說，她一(yī)周平均可賺得100美元，一(yī)天工作(zuò)兩小時左右。不過她願意的話還可以賺更多，因爲HonestBee上(shàng)面完全不缺訂單。
HonestBee的CEO兼創始人(rén)Joel Sng表示，“從産品角度來看，新(xīn)加坡地區的消費者正在尋求更好(hǎo)(hǎo)的消費體驗。”
亞洲市(shì)場增長潛力巨大
他于兩年前白手起家，在新(xīn)加坡創辦HonestBee。現在，該公司的業務已經擴張到亞太地區的8個市(shì)場。Joel Sng指出，如(rú)果他想的話，公司可以取得盈利，但(dàn)他還是選擇專注于将公司的資金(jīn)用于實現增長。
他爲所在市(shì)場的增長潛力感到非常興奮，畢竟東南(nán)亞目前的網購人(rén)口比例還不到2%。那些(xiē)網購人(rén)口大多數是年輕人(rén)。“未來網購人(rén)口比例将隻增不減。”他說。
他對于公司的增長預期并非不切實際。來自谷歌(gē)和新(xīn)加坡主權财富基金(jīn)淡馬錫(Temasek)的數據顯示，未來幾年該地區的電商(shāng)行業規模預計将會迅猛增長，從2015年的550億美元增長至2025年的880億美元。而且，這些(xiē)還隻是保守的估計。
亞馬遜進軍新(xīn)加坡等地
該地區電商(shāng)行業充滿活力，因而也(yě)吸引全球在線零售巨頭亞馬遜上(shàng)個月(yuè)(yuè)在新(xīn)加坡推出Prime Now服務。該公司已經在新(xīn)加坡設立了(le)一(yī)個占地10萬平方英尺(約合9290平方米)的倉庫——它在城市(shì)中心設立規模最大的倉庫——還爲從雞蛋到嬰兒推車的各類商(shāng)品提供兩小時送達服務。
亞馬遜Prime新(xīn)加坡運營總監亨利·洛(Henry Low)指出，“新(xīn)加坡是一(yī)個适合展開任何業務的好(hǎo)(hǎo)地方。新(xīn)加坡的消費者平時很忙碌；他們喜歡便利的購物體驗，喜歡有各式各樣的産品選擇……這與我們的主張完全吻合。”
不過新(xīn)加坡并不是亞馬遜在亞洲瞄準的唯一(yī)一(yī)個市(shì)場。它隻是一(yī)個小市(shì)場，人(rén)口隻有500萬人(rén)。該美國電商(shāng)巨頭瞄準的是一(yī)個更加廣闊的市(shì)場，一(yī)個有6億潛在顧客的市(shì)場。亞馬遜目前還沒有透露它的發展計劃，但(dàn)鑒于它最近進入新(xīn)加坡市(shì)場——下(xià)一(yī)個是澳大利亞——其擴張迹象顯而易見。
不過，在新(xīn)加坡和澳大利亞奏效的策略在亞洲的其它地區并不一(yī)定也(yě)奏效，尤其是在東南(nán)亞以外的地區。研究咨詢公司Frost&Sullivan科技觀察家阿傑伊·森德(Ajay Sunder)表示，“有的亞洲地區國家将會帶來很大的挑戰性，比如(rú)在印尼和泰國不好(hǎo)(hǎo)鋪設基礎設施。”
“另一(yī)個問題是支付。消費者貨到付款的習慣會帶來麻煩，尤其是在新(xīn)興市(shì)場。”
新(xīn)加坡等國家已經建立起了(le)成熟的電商(shāng)支付體系，消費者也(yě)願意在線付款，但(dàn)其它的國家還不具備這樣的條件。這意味着電商(shāng)公司必須要依靠從貨到付款的消費者收取款項的中間商(shāng)網絡——這樣的運營體系要低(dī)效得多，也(yě)容易出現欺詐問題。阿裏巴巴的動作(zuò)
電商(shāng)也(yě)是一(yī)個競争十分(fēn)激烈的領域，阿裏巴巴集團通過收購東南(nán)亞領先電商(shāng)平台Lazada主導該地區，Lazada旗下(xià)也(yě)擁有新(xīn)加坡公司Redmart。
阿裏巴巴還對該區域的物流和倉儲進行了(le)巨額的投資，在馬來西(xī)亞幫助建立了(le)全球第一(yī)個數字自由貿易區。該公司的董事(shì)長馬雲去年被任命爲馬來西(xī)亞數字經濟顧問，爲該國電商(shāng)行業的發展提供指導。
該地區還有大量體量較小的電商(shāng)公司，但(dàn)森德預計，未來這種情況将不會持續下(xià)去。“電商(shāng)一(yī)直以來都是一(yī)個赢家通吃的行業。”他指出，“考慮到該市(shì)場的激烈競争，我們預計未來一(yī)年将會出現整合潮，小公司将會被區域性公司或者大公司吞并掉。”
不過，阿裏等從業者對此并不擔憂，至少目前來說是這樣。在受訪的時候，她剛好(hǎo)(hǎo)完成了(le)她的任務：将所挑選的新(xīn)鮮水果和蔬菜遞交給送貨司機，讓司機将貨品送到客戶手中。
雖然亞洲的電商(shāng)行業或許還處于發展初期，還有很多的問題存在不确定性，但(dàn)當前的激烈競争毫無疑問讓商(shāng)品價格變低(dī)了(le)。所以說，有一(yī)點是可以肯定的：消費者肯定會是赢家。
