網購年貨高峰期提前:餐桌、廚房(fáng)雙升級趨勢明顯
2019-01-28 09:21:36

近年來,年貨節從線上(shàng)發展到如(rú)今的線上(shàng)線下(xià)無界聯合,從聚焦傳統老字号地區品牌到擴大到更廣的品類範圍。廣州日報梳理(lǐ)了(le)2019年年貨節各平台數據發現,挖掘消費新(xīn)場景、下(xià)沉消費新(xīn)市(shì)場是一(yī)大動向。

南(nán)北年貨交叉流通特征明顯

數據顯示,年貨節期間,京東、唯品會、拼多多、每日優鮮等多個電商(shāng)平台年糕、紅腸、鮮花餅等各地區傳統年貨持續大賣,南(nán)北年貨的交叉流通特征明顯,從側面表明人(rén)口流動和城市(shì)化(huà)進程加快(kuài)。

與此同時,城鄉“餐桌升級”“廚房(fáng)升級”雙升趨勢明顯。除傳統堅果零食外,海鮮大禮包、車厘子(zǐ)等非傳統年貨成消費者新(xīn)寵。家用絞肉機、咖啡機、掃地機器(qì)人(rén)等小家電及智能(néng)家居産品需求持續旺盛,柴火(huǒ)竈搭配咖啡機的組合,已成農村(cūn)廚房(fáng)内新(xīn)景象。

蘇甯易購數據顯示,年輕消費者更願意爲趣味和個性化(huà)商(shāng)品買單。掃地機器(qì)人(rén)、電動牙刷、破壁機等新(xīn)型智能(néng)家電産品在唯品會年貨節期間的銷量增幅均超過100%,其中電動牙刷的增長翻了(le)3倍,小家電産品高端化(huà)消費趨勢明顯。

爲滿足消費者的采買需求,挖掘消費新(xīn)場景、下(xià)沉消費成爲新(xīn)市(shì)場一(yī)大動向。縱觀2019年年貨節各平台的部署,除了(le)利用跨境購優勢廣采“洋貨”,從原産地挖掘中華特色美食也(yě)成爲平台的發展方向。随着農産品的“觸網”,電商(shāng)平台在農産品行業的深耕,消費者對綠色健康農産品年貨的消費需求不斷提高。

部分(fēn)電商(shāng)“春節不打烊”

随着春運開始,部分(fēn)快(kuài)遞員開始踏上(shàng)返鄉歸途,迫于快(kuài)遞員數量減少,一(yī)些(xiē)快(kuài)遞網點将不再收件,這導緻消費者對年貨的采購期提前。

快(kuài)遞物流的停運對消費者囤年貨是否有影響?有商(shāng)家表示,退換貨或有點“麻煩”。由于春節假期較長,加上(shàng)快(kuài)遞速度不穩定,客服人(rén)員在崗時間無法保障,消費者對于購買到的問題年貨難以及時進行反饋和退換貨,隻能(néng)将其放(fàng)至年後處理(lǐ)。

擁有自營物流的電商(shāng)則保持“春節不打烊”。唯品會表示,即使是除夕、正月(yuè)(yuè)初一(yī)在唯品會下(xià)單購物,照樣能(néng)夠按時送達。蘇甯易購表示不停運、不漲價。京東表示大年三十下(xià)單也(yě)給送。

節日消費趨勢

更注重品質化(huà)、品牌化(huà)

除了(le)消費者外,電商(shāng)們還瞄準了(le)線下(xià)零售業“人(rén)去樓空”的狀态。電子(zǐ)商(shāng)務研究中心主任曹磊表示,春節期間,許多中小型線下(xià)商(shāng)戶都閉門歇業,這讓線上(shàng)流量已趨于飽和的電商(shāng)平台有了(le)瓜分(fēn)線下(xià)市(shì)場的好(hǎo)(hǎo)機會。這樣的黃金(jīn)機會對電商(shāng)來說一(yī)年有且僅有一(yī)次。

曹磊指出,春節、國慶等黃金(jīn)周消費的數據絕對額和增速對消費的代表性和重要性在逐漸下(xià)降,反而是春節消費的品質化(huà)、品牌化(huà)和線上(shàng)線下(xià)融合這些(xiē)新(xīn)趨勢更具意義。年貨節期間,消費者的心理(lǐ)一(yī)般具有以下(xià)幾個特點:一(yī)是對商(shāng)品服務更敏感;二是更渴望獲取性價比更高的産品;随着消費升級趨勢的推進,消費者的理(lǐ)智也(yě)會對商(shāng)品的選擇形成一(yī)定的決定作(zuò)用。