新(xīn)年伊始，微信支付就(jiù)打響抵制服務商(shāng)“零費率”的保衛戰。據微信支付1月(yuè)(yuè)4日發布的公告，要求涉嫌違規的服務商(shāng)在2月(yuè)(yuè)1日前完成整改。與此同時，支付寶方面也(yě)将商(shāng)家收款的費率重新(xīn)調回0.6%。
事(shì)實上(shàng)，兩大支付巨頭近來在商(shāng)戶以及用戶費率方面動作(zuò)頻頻。在市(shì)場看來，一(yī)方面，支付備付金(jīn)上(shàng)繳後，第三方支付機構議價能(néng)力減弱，銀行配合度下(xià)降，支付巨頭也(yě)面臨成本壓力；另一(yī)方面，前期完成市(shì)場收割後，在C端市(shì)場，消費者使用習慣養成，支付寶和微信具有提高費率的底氣，而在B端市(shì)場，兩大巨頭所受到的競争壓力可控，已經進入到規範市(shì)場發展以獲取穩定毛利的新(xīn)階段。
抵制服務商(shāng)“零費率”競争
1月(yuè)(yuè)4日，微信支付發布《關于規範微信支付合作(zuò)夥伴拓展商(shāng)戶費率的公告》（以下(xià)簡稱《公告》），對嚴格按照官方指導費率拓展商(shāng)戶這一(yī)要求進行了(le)重申。《公告》指出，對此前存在涉嫌違規情形的，微信支付要求于2019年2月(yuè)(yuè)1日前完成整改。
據悉，微信支付于2018年12月(yuè)(yuè)17日以《微信支付服務商(shāng)合作(zuò)規則》爲基礎，發布《關于抵制“零費率”、維護服務商(shāng)市(shì)場健康發展的倡議書》，并提供違規舉報入口。
事(shì)實上(shàng)，不僅微信支付，另一(yī)支付巨頭支付寶也(yě)對商(shāng)家費率進行了(le)調整。2月(yuè)(yuè)1日起，支付寶再次執行新(xīn)标準，開始恢複商(shāng)家收款0.6%的标準費率。據悉，從2016年開始，支付寶從本來的标準服務費率0.6%給商(shāng)家優惠到0.55%。
據悉，部分(fēn)服務商(shāng)通過費率補貼、機具贈送、先收後返等形式，向商(shāng)戶宣傳“零費率”、“低(dī)費率”收單技術服務，并通過該種方式妨礙其他服務商(shāng)拓展和維護商(shāng)戶資源，嚴重影響其他服務商(shāng)的正常經營。根據央行《關于規範支付創新(xīn)業務的通知》（281号文）的規定，服務商(shāng)作(zuò)爲收單外包服務機構，在推廣業務時，不得使用或者變相使用“零扣率”、“低(dī)扣率”、“費率自由定義”等涉嫌不正當競争、誤導消費者或者違法違規行爲的文字。
微信支付的處理(lǐ)方式包括但(dàn)不限于限制商(shāng)戶進件、取消參與獎勵活動的資格、扣除服務商(shāng)獎勵、限制交易功能(néng)和額度等，屢次違規或情節嚴重的，将終止合作(zuò)。
對于上(shàng)述費率調整，蘇甯金(jīn)融研究院互聯網金(jīn)融中心主任薛洪言表示，于支付機構而言，商(shāng)戶拓展過程中的代理(lǐ)商(shāng)競相壓價行爲具有兩面性，既是拓展市(shì)場、做大市(shì)場份額的利器(qì)，又擾亂了(le)市(shì)場秩序，使行業難以擺脫低(dī)價紅海競争的泥潭。對支付寶和微信而言，已經從幾年前的新(xīn)進入者變成市(shì)場中具有主導地位的機構，受益越來越少，所受的負面影響越來越大，所以進行市(shì)場規範的動力也(yě)就(jiù)越來越強。
議價能(néng)力減弱
随着支付機構備付金(jīn)上(shàng)繳，第三方支付議價能(néng)力減弱，更加注重開源節流，壓縮成本。
近期，另外一(yī)則值得關注的支付費率消息是，2018年11月(yuè)(yuè)，微信支付宣布将民(mín)生(shēng)銀行提現服務費提升至0.15%的公告引發熱議，也(yě)引來一(yī)場與民(mín)生(shēng)銀行的“口水仗”。市(shì)場認爲，微信支付希望通過提高對民(mín)生(shēng)卡用戶在提現和轉賬方面的收費來彌補自己在民(mín)生(shēng)卡快(kuài)捷支付消費方面付出的成本。
從此次事(shì)件來看，微信支付希望通過提高對民(mín)生(shēng)卡用戶在提現和轉賬方面的收費來彌補自己在民(mín)生(shēng)卡快(kuài)捷支付消費方面付出的成本。第三方支付收費背後，一(yī)方面想覆蓋部分(fēn)成本，另一(yī)方面，希望通過收費把資金(jīn)留在自有生(shēng)态圈。
分(fēn)析人(rén)士指出，支付備付金(jīn)上(shàng)繳後，第三方支付機構議價能(néng)力減弱，銀行配合度下(xià)降，面臨成本壓力。一(yī)位第三方支付機構人(rén)士對記者表示，微信支付整治零費率的舉措一(yī)部分(fēn)原因在于監管壓力。央行多次強調要求不得采取零費率等不正當手段開展不正常競争。
此外，上(shàng)述支付機構人(rén)士指出，支付巨頭更加注重成本壓力。該人(rén)士直言，斷直聯、備付金(jīn)繳存且不支付利息後，一(yī)方面收入減少，另一(yī)方面與銀行談判能(néng)力減弱，成本大幅上(shàng)升，支付機構的成本壓力越來越大。
漸入利潤收割期
事(shì)實上(shàng)，第三方支付早已開啓“收費時代”。從2016年3月(yuè)(yuè)1日起，微信支付開啓零錢提現收費計劃，每人(rén)終身(shēn)隻能(néng)享受累計1000元的免費提現額度，超過部分(fēn)需要按照0.1%的費率收取。 在微信提現收費半年之後，支付寶也(yě)同樣進行了(le)上(shàng)調。2016年9月(yuè)(yuè)，支付寶對外發布公告表示，2016年10月(yuè)(yuè)12日起，将對個人(rén)用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費。至于收費的原因，支付寶稱是“綜合經營成本上(shàng)升較快(kuài)”，調整提現規則是爲了(le)減輕部分(fēn)成本壓力。
對于支付巨頭不斷進階的“保費率”舉措，上(shàng)述支付機構人(rén)士還指出，雙寡頭壟斷的格局已形成，消費者的習慣已初步養成，支付寶和微信具有提高費率的底氣。有數據顯示，微信和支付寶在移動支付領域占據高達93.08%的市(shì)場（其中支付寶占比53.73%，微信占比39.35%）。
薛洪言表示，憑借在C端的優勢地位，兩大支付巨頭在收單市(shì)場已經具備了(le)某種類發卡行的地位，很大程度上(shàng)可以從其他收單機構的市(shì)場拓展活動中受益，比如(rú)其他機構在拓展商(shāng)戶的時候，通常會搭上(shàng)微信和支付寶渠道，所以，兩大巨頭在B端市(shì)場所受到的競争壓力是可控的，已經進入到規範市(shì)場發展以獲取穩定毛利的新(xīn)階段。
“中國支付行業經過十幾年的高速發展，經濟和人(rén)口的紅利已得到充分(fēn)的釋放(fàng)。随着經濟下(xià)行的壓力增大及監管政策的進一(yī)步增加，支付行業已經無法再支撐原來的高速發展，進入中低(dī)速增長的新(xīn)常态。未來的潛力可能(néng)隻有增加三線以下(xià)城市(shì)的滲透率及海外市(shì)場的擴張。支付行業壟斷态勢的形成及成本的大幅上(shàng)升，使整個支付行業的生(shēng)存壓力越來越大，當然包括支付寶和微信在内。”上(shàng)述支付機構人(rén)士指出，不過，由于消費者習慣的養成，支付行業的壟斷格局很難打破，未來支付業務将會進一(yī)步向頭部企業集中，在未來的一(yī)段時間裏，可能(néng)隻剩支付寶、微信及十幾家向B端商(shāng)戶提供行業解決方案的支付公司。支付行業的競争，更多地會集中在頭部企業的競争。
