互聯網+旅遊:稀缺的就(jiù)是有價值的
2015-03-30 10:32:57

3月(yuè)(yuè)25日,旅遊社交網站(zhàn)螞蜂窩宣布完成C輪融資,累計融資逾1億美元。在此之前的去年4月(yuè)(yuè)末,攜程網戰略投資同程網;去年5月(yuè)(yuè)初,途牛網在美國上(shàng)市(shì)

  根據國家旅遊局公布的數據,2014年由旅行社組織的國内遊人(rén)數占全年國内出遊總人(rén)數的3.6%,出境遊中65%的客源不是由旅行社提供服務。中國旅遊研究院院長戴斌認爲,“我的行程我做主”的個性旅遊新(xīn)時代開始了(le)。

  傳統的旅行社市(shì)場似乎受到日益興起的在線旅遊網站(zhàn)的沖擊。在勁旅網CEO魏長仁看來,這是市(shì)場自然進化(huà)的過程,傳統旅行社要探尋線上(shàng)線下(xià)融合,在線旅遊網站(zhàn)也(yě)要持續創新(xīn)。

  艾瑞咨詢的最新(xīn)數據顯示,2014年中國在線旅遊市(shì)場交易規模達3077.9億元,同比增長38.9%。據國家旅遊局的數據,2015年,國内旅遊和出境旅遊都會有10%的增長,将分(fēn)别達到39.5億人(rén)次、1.2億人(rén)次。

  在線旅遊網站(zhàn)發展前期,是以攜程網、去哪兒網、藝龍等爲代表的傳統OTA(在線旅行社)模式。

  如(rú)今途牛、螞蜂窩等新(xīn)一(yī)批旅遊網站(zhàn)興起。途牛網依然主推跟團遊,其方式是從國内衆多旅行社、航空公司及酒店(diàn)等采購旅遊度假産品,進行打包或組合,定價後賣給消費者。而螞蜂窩則主打自由行,其CEO陳罡介紹,螞蜂窩用符合自由行用戶溝通習慣的語義分(fēn)析系統,把UGC内容(用戶創造内容)裏有價值的部分(fēn)識别出來,再和相應目的地的酒店(diàn)、景點、餐廳等點評數據相匹配,通過用戶産生(shēng)的信息記錄去判斷用戶可能(néng)感興趣的目的地、旅行方式、消費習慣等,并将“旅遊大數據”計算(suàn)出來的信息送達對應的用戶。

  而在競争白熱化(huà)的在線旅遊市(shì)場,傳統旅行社如(rú)何應變?

  3月(yuè)(yuè)20日,中青旅發布“遨遊網+”戰略計劃,提出新(xīn)的旅遊行業O2O發展思路(lù),就(jiù)是利用互聯網技術和傳統旅行社專業服務能(néng)力的整合,把中青旅以及全國2萬多家傳統旅行社、全球範圍内數千種的地接服務、億萬旅遊消費者動員起來,以此挖掘潛在性的消費需求。

  在戴斌眼裏,此舉是在積極探索傳統旅行社的發展路(lù)徑。他認爲,旅行社的價值仍然存在,不論是團隊、散客,包價、半包價、單項代理(lǐ),線上(shàng)、線下(xià)、O2O,B2B、B2C、B2B2C,都是表現旅行社經典價值的形式。

  “不論是渠道、平台、産品、服務,稀缺的就(jiù)是有價值的。”戴斌說,現在旅遊業呈現出“閃客化(huà)”模式,過去以觀光、追求差異化(huà)爲主,現在是追求目的地、生(shēng)活體驗爲主,爲了(le)适應這種分(fēn)散的、多元的、體驗性的需求,旅遊業需要更多創新(xīn)。