好(hǎo)(hǎo)想你教玩(wán)微商(shāng)社群:朋(péng)友圈刷屏引反感
2014-12-23 08:58:04

12月(yuè)(yuè)23日消息,好(hǎo)(hǎo)想你棗業電商(shāng)總經理(lǐ)劉朝陽在億邦動力網舉辦的微商(shāng)沙龍上(shàng)表示,微商(shāng)在朋(péng)友圈不斷地刷屏推廣很讓人(rén)反感,微商(shāng)的第三方平台應該打造品牌商(shāng)想要的系統,去掉人(rén)工環節,避免刷屏。

劉朝陽稱,微分(fēn)銷的每個人(rén)都應該有一(yī)個獨立的帳号和獨立的網店(diàn),這個網店(diàn)裏面賣的東西(xī)是品牌商(shāng)的産品,但(dàn)是這個産品是屬于它個人(rén)的,可以生(shēng)成屬于它個人(rén)的二維碼,可以發送給朋(péng)友,發送到論壇網站(zhàn)博客等等。這樣的形式更便于傳播,而這種傳播又不是刷朋(péng)友圈等等這樣的方式,類似于淘寶裏淘寶客的推廣方式。

好(hǎo)(hǎo)想你棗業電商(shāng)總經理(lǐ)劉朝陽

好(hǎo)(hǎo)想你棗業電商(shāng)總經理(lǐ)劉朝陽

劉朝陽還從三個角度對好(hǎo)(hǎo)想你微商(shāng)的商(shāng)業運行模式進行了(le)解釋。他表示,首先,微商(shāng)要建立社群;其次,微商(shāng)要有分(fēn)利激勵機制;最後,微商(shāng)要有方便簡單的系統支撐。

劉朝陽表示,建立社群除了(le)要按照不同的城市(shì)建立意見領袖,還要按照屬性把用戶歸類,并以此爲基礎告訴微商(shāng)如(rú)何做營銷。

此外,劉朝陽稱,建立社群的目的就(jiù)是想利用好(hǎo)(hǎo)社群裏主題創意的開發和傳播。好(hǎo)(hǎo)想你将會員組織建立一(yī)個創意群,每天群裏的會員可以将創意的想法通過圖文的方式表現,好(hǎo)(hǎo)想你隻需要将有用的創意挑選整合,并給創意者積分(fēn)獎勵。

據億邦動力網了(le)解,好(hǎo)(hǎo)想你紅棗從2009年開始接觸電商(shāng),2011年電商(shāng)銷售額400萬元,2012年起蟬聯雙11紅棗類目第一(yī),2013年電商(shāng)銷售額将近1億元。

以下(xià)是演講實錄:

大家好(hǎo)(hǎo)很多人(rén)說電商(shāng)不賺錢,其實我認爲,不賺錢可能(néng)是因爲運營、品牌的定位、産品的定位、以及營銷推廣等等某一(yī)個環節出了(le)問題。

今天主要講一(yī)下(xià)微商(shāng),我們覺得做微商(shāng)的話,要設這麽多微營銷用戶,溝通是非常費勁的,所以一(yī)直不打算(suàn)做。現在的微商(shāng)在朋(péng)友圈不斷的刷屏,這讓人(rén)很反感。我們跟口袋購物的人(rén)聊天,我說如(rú)果你給我提供的是借助阿裏的品牌以及後台技術的開發,打造我想要的系統,再把所有的東西(xī)系統化(huà),去掉人(rén)工的環節,避免刷屏,這樣的方式我們願意參與。

我簡單的講一(yī)下(xià)微商(shāng)的商(shāng)業模式。第一(yī)點是要建立社群,對人(rén)群進行分(fēn)類。很多人(rén)問到做微商(shāng)人(rén)群哪兒來,我們比較幸運,我們是品牌商(shāng),通過做電商(shāng)積累了(le)幾百萬的會員,我們的會員是第一(yī)批可以篩選的人(rén)群。我們的分(fēn)類首先是按城市(shì)劃分(fēn),每個城市(shì)建立一(yī)個站(zhàn)點,然後我們通過很多的微博和微信活動打造不同城市(shì)的意見領袖。

 

分(fēn)類社群

此外,還要按照屬性把用戶歸類,也(yě)就(jiù)是産品人(rén)群的分(fēn)層。我們教我們的微商(shāng)如(rú)何做營銷,如(rú)何不讓别人(rén)對你産生(shēng)厭煩,我們不建議在朋(péng)友圈不斷的刷,我們希望的是基于産品本質享受的分(fēn)享。

而建立社群的目的就(jiù)是利用好(hǎo)(hǎo)主題創意的開發和傳播,剛才也(yě)講到,我們的團隊人(rén)不多,我們不可能(néng)再拆出一(yī)個小組再招很多人(rén)幹這個事(shì)情,我們希望來自于民(mín)間,來自于每一(yī)個喜歡我們品牌喜歡我們産品的人(rén),所以對我們的會員又建立了(le)一(yī)個群。坐辦公室有很多的創意想法,喜歡查找,喜歡去分(fēn)享。這提供了(le)什(shén)麽東西(xī)呢(ne),我們很多的主題微信的圖文就(jiù)來自于這些(xiē)。我們隻是每天挑選整合,然後給他積分(fēn)獎勵,可以到網站(zhàn)上(shàng)兌換産品,或者申請紅包返現。

比如(rú)去年的時候,範冰冰發了(le)一(yī)篇微博,是煮了(le)一(yī)鍋紅棗,拍了(le)照發了(le)微博,主題創意人(rén)群的會員第一(yī)個找出來,做了(le)一(yī)個微博的圖文,然後交給我進行轉發,我們就(jiù)進行獎勵。這樣根據每個人(rén)的貢獻進行獎勵積分(fēn),要麽是産品要麽是紅包返現等模式。我們隻是做管理(lǐ),讓他們自己去運營,我們設置遊戲規則,讓他們自己去争取,這樣就(jiù)比較好(hǎo)(hǎo)玩(wán)了(le),我們也(yě)不用天天蹲在那裏煞費苦心的想更多的創意和主題。

微商(shāng)商(shāng)業模式的第二點是分(fēn)利激勵機制,我們不是賣面膜的,我們不是做海外代購的,我們的毛利沒有這麽高,公司給到我的成本,我在網上(shàng)最多加40%的毛利,在這裏面有很多的運營成本,我們如(rú)何做分(fēn)利,比如(rú)别的面膜做到一(yī)個返利這非常誇張,我們做不到,我們的返利标準高的時候,剛開始的時候是6%,最近降到5%,這不算(suàn)多。

我們做分(fēn)利激勵首先按照以前建立會員體系的标準,先建立會員等級,我們是通過個人(rén)在這裏消費多少,然後建立一(yī)個體制進行積分(fēn)制,就(jiù)是給他個人(rén)建立一(yī)個帳号。

還有就(jiù)是主題創意的開發和分(fēn)享,剛才也(yě)講到,我們的團隊人(rén)不多,我們不可能(néng)再拆出一(yī)個小組再招很多人(rén)幹這個事(shì)情,我們希望來自于民(mín)間,來自于每一(yī)個喜歡我們品牌喜歡我們産品的人(rén),所以對我們的會員又建立了(le)一(yī)個群。坐辦公室有很多的創意想法,喜歡查找,喜歡去分(fēn)享。這提供了(le)什(shén)麽東西(xī)呢(ne),我們很多的主題微信的圖文就(jiù)來自于這些(xiē)。我們隻是每天挑選整合,然後給他積分(fēn)獎勵,可以到網站(zhàn)上(shàng)兌換産品,或者申請紅包返現。比如(rú)去年的時候,範冰冰發了(le)一(yī)篇微博,是煮了(le)一(yī)鍋紅棗,拍了(le)照發了(le)微博,主題創意人(rén)群的會員第一(yī)個找出來,做了(le)一(yī)個微博的圖文,然後交給我進行轉發,我們就(jiù)進行獎勵。這樣根據每個人(rén)的貢獻進行獎勵積分(fēn),要麽是産品要麽是紅包返現等模式。我們隻是做管理(lǐ),讓他們自己去運營,我們設置遊戲規則,讓他們自己去争取,這樣就(jiù)比較好(hǎo)(hǎo)玩(wán)了(le),我們也(yě)不用天天蹲在那裏煞費苦心的想更多的創意和主題。

(微商(shāng)商(shāng)業模式)第三點是系統支撐,這才是核心。現在很多做微商(shāng)的,比如(rú)朋(péng)友當中也(yě)有做面膜的,做得比較好(hǎo)(hǎo)的,雇很多的人(rén),每人(rén)拿手機不斷的在做客服,我看着都很累。我們希望的是我們的系統能(néng)夠更加的簡單,更加的方便。我要看到我的數據、人(rén)群、訂單以及這個訂單有沒有發給客戶。我們不把貨壓給分(fēn)銷商(shāng),我們也(yě)絕對不贊成壓貨,我們希望品牌在我們自己這邊,我們爲品牌做加分(fēn),我們跟别的微商(shāng)不一(yī)樣,我們是做品牌。所以絕對不會像其他的一(yī)樣,你先打多少錢發多少貨,這種我們是不建議的。所以系統的支撐很嚴格。

我們要求下(xià)面的微分(fēn)銷每個人(rén)都有一(yī)個獨立的帳号和獨立的網店(diàn),這個網店(diàn)裏面賣的東西(xī)是我們的産品,但(dàn)是這個産品是屬于它個人(rén)的,可以生(shēng)成屬于它個人(rén)的二維碼,可以發送給朋(péng)友,發送到論壇網站(zhàn)博客等等。然後這樣的話,就(jiù)更便于傳播,而這種傳播的話,又不是刷朋(péng)友圈等等這樣的方式。這一(yī)塊大家做過淘寶,就(jiù)知道跟淘寶客的方式有點相似。其實就(jiù)一(yī)個原理(lǐ),主題分(fēn)享的概念,比如(rú)今天發了(le)一(yī)個官方的主題,這個主題修改以後變成個人(rén)的發送,這樣的話可以形成個人(rén)的公衆賬号。這個東西(xī)可以經過客戶發送,幫助客戶自己建立自己的體系。

我們做傳統電商(shāng)三年,對于數據的要求非常的迫切。所以我們要求每一(yī)個微商(shāng)要有獨立的後台:訂單、客戶管理(lǐ)都必須在後台看得清清楚楚,便于自己管理(lǐ)自己的用戶和會員,我們不放(fàng)貨給他,我們的貨要在自己的總倉裏,這是對系統的要求。

我們團隊準備好(hǎo)(hǎo)了(le)所有的東西(xī),從産品的定位營銷到生(shēng)命周期,還包括定價(在不同時期賣不同的價格和自己運營的數據庫)。這樣做我們的微商(shāng)隻需要動動手,自己享受的時候就(jiù)能(néng)獲得更多的收益。

主持人(rén):劉總主要把微商(shāng)作(zuò)爲一(yī)個分(fēn)銷的渠道嗎?跟淘寶客或者跟淘寶分(fēn)銷有什(shén)麽區别?

劉朝陽:我們在淘寶上(shàng)是不設分(fēn)銷的,因爲淘寶的營銷模式太多了(le)。在淘寶上(shàng),我們以前有分(fēn)銷,結果造成我們的競價非常高。所以我覺得既然都是賣的這個,直接到旗艦店(diàn)就(jiù)行了(le)。