那些(xiē)牛逼的電商(shāng)運營法是如(rú)何煉成的?
2014-12-03 09:03:09

從6.18的暗戰到雙11的火(huǒ)拼,互聯網各類電商(shāng)們不斷使出渾身(shēn)解數,開啓一(yī)輪輪用戶争奪戰。雙11當日,無論是京東、淘寶這樣的平台電商(shāng),還是小米、美邦這樣的品牌電商(shāng),或是聚美、唯品會此類垂直特賣…似乎都輕易掙得盆滿缽滿,一(yī)個個輕松突破曆史銷售數字。事(shì)實上(shàng),外界看到更多的隻是企業的高調和風光,卻未看到在這些(xiē)牛逼的成績背後,電商(shāng)企業如(rú)何使用互聯網技術收集消費者的行爲數據,進而還原購買過程的重要行爲節點,甚至通過挖掘大數據做出驚人(rén)預測的過程。

  大數據還原企業營銷之爲“生(shēng)活”

  不得不提到那個老問題:“我知道我的廣告費浪費了(le)一(yī)半,但(dàn)是卻不知道哪一(yī)半浪費了(le)?”,不管大家如(rú)何解釋,可以确定的是這一(yī)定與消費者行爲的研究有關。尤其在消費者話語決定企業興衰的今天,保證産品質量的基礎上(shàng),精準對接個性化(huà)消費人(rén)群,從而使品牌與消費者無縫溝通,産生(shēng)共鳴顯得尤爲重要。

  但(dàn)随着品牌、産品、競争、目标人(rén)群的不斷優化(huà),記性再好(hǎo)(hǎo)的人(rén)也(yě)很難還原完整的消費者行爲數據,大數據卻可以把被遺忘的、忽略的、甚至不經意的數據還原。冰山上(shàng)或許可以知其然,而巨大冰山下(xià)可知其所以然。

  對于營銷而言,大數據的價值還不僅僅在于大,而是與消費者“人(rén)”與“生(shēng)活”的關聯。近兩年細看一(yī)些(xiē)運營實例我們發現,羅永浩賣的真的是手機嗎?黃太吉賣的是煎餅果子(zǐ)嗎?羅振宇賣的是月(yuè)(yuè)餅嗎?這些(xiē)看起來那麽不靠譜的案例爲什(shén)麽如(rú)此成功,答(dá)案就(jiù)是抓住了(le)關鍵用戶群體。即使網站(zhàn)本身(shēn)在流量上(shàng)并不出色,一(yī)旦掌握精準的用戶數據,企業一(yī)樣可以抄流量的後路(lù),圍繞用戶數據細分(fēn)、篩選,獲取細分(fēn)需求的用戶,爲他們提供所需要的個性化(huà)服務。

  99click技術驅動數據化(huà)的全域營銷

  信息的爆炸式增長和消費者選擇的極大豐富,營銷的受衆早已從模糊、抽象的群體變成了(le)精準、具體、可量化(huà)的個性化(huà)消費者集合。而作(zuò)爲國内市(shì)場上(shàng)技術最爲成熟的第三方分(fēn)析服務提供商(shāng),99click所擁有的成熟的海量數據收集、存儲和處理(lǐ)技術、數據安全和用戶隐私保障技術的完善,在幫助所有網站(zhàn)客戶進行準确有效的網站(zhàn)資源優化(huà),精準對接消費群體的同時,也(yě)使商(shāng)家完成個性化(huà)、精準、高效的全域營銷,成爲可能(néng)。

  不同于很多網站(zhàn)優化(huà)新(xīn)手拿到網站(zhàn)就(jiù)開始發内容和外鏈,99click在業内率先推出了(le)幫助企業開展互聯網業務的全能(néng)業務系統SiteFlow®,充分(fēn)運用數據驅動網站(zhàn)運營工作(zuò)。誠如(rú)中國旅行總社與99click的合作(zuò)。運用SiteFlow®網絡分(fēn)析系統,中國旅行總社能(néng)夠精确監測到國外訪客的IP地址,并通過這些(xiē)數據清楚掌握哪些(xiē)城市(shì)是目标受衆最集中的城市(shì),然後針對這些(xiē)城市(shì)來做相應的廣告投放(fàng)計劃。

  同時,通過SiteFlow®強勁的廣告分(fēn)析功能(néng),中國旅行總社可以随時掌握外國媒體的網絡廣告效果,以便精确核算(suàn)出每筆廣告投入的成本,爲合理(lǐ)調整廣告投放(fàng)計劃使廣告效果達到最佳奠定基礎。

  總之,數據驅動,尤其是受衆數據驅動的全域營銷,最終趨勢是要颠覆單一(yī)渠道的傳統廣告模式。作(zuò)爲曆經九年風雨,與超過1000家主流電商(shāng)企業建立合作(zuò)的第三方網絡營銷效果監測與評估服務技術公司 ,99click擁有的數據技術在商(shāng)務領域應用的積累将成爲未來更多線上(shàng)線下(xià)企業抓住用戶群體,成爲牛逼企業的幕後推手。