11月(yuè)(yuè)10日上(shàng)午消息，低(dī)調運營2年的順豐電商(shāng)品牌順豐優選，已經完成爲集團積累服務經驗的“任務”，幫助集團孵化(huà)出獨立品牌“順豐冷運”，接下(xià)來其将發力O2O及跨境電商(shāng)，爲接下(xià)來的發展尋求突破點。

　　營收同比增長200%

　　順豐優選于2012年5月(yuè)(yuè)高調亮相，已經經曆三任高管：劉淼、李東起及崔曉琦。據優選内部人(rén)士透露，這三位優選負責人(rén)的更換，與優選業務各個時期發展有緊密關系。

　　劉淼負責的是優選第一(yī)階段“電商(shāng)搭建”，這個業務完成後，優選需要跟集團對接，并且最大化(huà)利用順豐資源，此時就(jiù)需要掌握集團資源的人(rén)來推進。這就(jiù)是2007年加入順豐擔任副總裁、幫順豐組建航空公司的李東起。

　　李東起接替劉爽負責優選業務時，并不完全懂電商(shāng)，但(dàn)他的優勢在于，能(néng)夠根據業務需求調用順豐飛機和運輸。在李東起負責優選業務時期，優選迅速走出北京，在上(shàng)海、廣州、深圳等地推出常溫食品配送服務。

　　第二階段優選除了(le)整合集團資源進行擴張，另一(yī)個任務就(jiù)是爲集團發展電商(shāng)物流做“流程體驗”，積累經驗爲其他電商(shāng)客戶提供服務，集團希望以此切入電商(shāng)這個快(kuài)遞行業大蛋糕。

　　當凡客前高管崔曉琦接手優選業務時，優選第二階段基本完成。今年9月(yuè)(yuè)順豐獨立出“順豐冷運”品牌，瞄準生(shēng)鮮食品行業，提供“一(yī)站(zhàn)式供應鏈解決方案”，今年雙11，順豐冷運将迎來首次考驗。

　　據天貓一(yī)位生(shēng)鮮品牌運營商(shāng)透露，參加雙11的生(shēng)鮮商(shāng)家主要采用兩種物流模式，一(yī)是順豐冷運，二是菜鳥物流。順豐冷運服務客戶既包括優選，也(yě)包括天貓等平台商(shāng)家及其他生(shēng)鮮電商(shāng)及企業。

　　孵化(huà)出冷運業務後，優選需要更快(kuài)在電商(shāng)業務上(shàng)發展。在優選CEO崔曉琦(李東起調回總部，但(dàn)仍擔任優選董事(shì)長)看來，優選雖然發展較晚，但(dàn)是增長速度非常快(kuài)。他透露過去一(yī)年優選營收同比增長達到200%，預計未來将繼續保持三位數速度增長。

　　發力O2O及跨境電商(shāng)

　　眼下(xià)生(shēng)鮮電商(shāng)行業競争非常激烈，除了(le)順豐優選、本來生(shēng)活網、沱沱工社等，天貓、京東、一(yī)号店(diàn)等紛紛投入巨資殺入。崔曉琦表示，順豐優選目前60%是進口食品，保持相對高端定位，未來不僅将加大進口食品份額，還将增加具有差異化(huà)的國内商(shāng)品。

　　爲尋求發展突破點，順豐優選也(yě)加入跨境電商(shāng)隊伍。據崔曉琦介紹，優選已專門注冊海外公司，将以“奶粉”品類進行跨境電商(shāng)嘗試。

　　“包括自貿區、港口方式我們都在探索，目前已經和很多口岸建立合作(zuò)，并與海關信息系統對接，會聚集一(yī)些(xiē)貨品到港口保稅區，顧客下(xià)單以後，通過個人(rén)行郵方式發貨。”崔曉琦表示，優選的貨源來自品牌海外經銷商(shāng)的直接合作(zuò)，優選通過買斷方式操作(zuò)。

　　崔曉琦表示，由于與海外經銷商(shāng)直接合作(zuò)，所以産品本身(shēn)會有利潤，但(dàn)運營環節費用非常高，比如(rú)海關進入會有10%左右的行郵稅等。但(dàn)優選希望盡力把價格做的更低(dī)，以此來推廣品牌及搶占市(shì)場，所以暫不考慮盈利問題。

　　據悉該跨境電商(shāng)網站(zhàn)11月(yuè)(yuè)上(shàng)線，用戶能(néng)夠買到英國、荷蘭、意大利等國家的奶粉，美國的奶粉優選正在洽談之中，接下(xià)來品類還将拓展至國外的優質保健品。

　　除了(le)跨境電商(shāng)，優選還在探索O2O的機會。尤其是今年雙11，順豐“嘿客”門店(diàn)将與優選進行聯動，店(diàn)内除了(le)有宣傳展示，還将提供現場下(xià)單和常溫包裹自提服務。

　　崔曉琦認爲，生(shēng)鮮電商(shāng)最關鍵的戰略就(jiù)是倉儲和物流，社區便利店(diàn)将是非常好(hǎo)(hǎo)的方向，比如(rú)冷鏈運輸的産品可以存放(fàng)在社區冰櫃，在物流和包裝方面都會有大的節省。除了(le)與兄弟部門“嘿客”進行聯動，優選還計劃與更多社區便利店(diàn)達成合作(zuò)。

　　“雖然今年5月(yuè)(yuè)才開始與嘿客合作(zuò)，但(dàn)銷售比例已經占到15%，優選将非常堅定的走這條道路(lù)。我們也(yě)在考慮針對不同的社區推送不同産品，比如(rú)引入一(yī)些(xiē)中低(dī)端品牌。”崔曉琦說。

 

　　經曆過凡客大起大落的崔曉琦認爲，做電商(shāng)不能(néng)太激進也(yě)不能(néng)太保守，如(rú)何平衡這兩者非常關鍵。他表示，優選将深耕在食品領域，并通過集團資源拓展更多供應商(shāng)。