從“一(yī)件襯衫”開始 一(yī)個小米式凡客重新(xīn)創業
2014-08-29 15:15:50
導讀:凡客的發布會前前後後都透露着小米氣質:邀請函是夾着一(yī)撮阿克蘇長絨棉的紙闆,主題是“一(yī)件襯衫”,地點選在了(le)798。

  

  凡客的發布會前前後後都透露着小米氣質:邀請函是夾着一(yī)撮阿克蘇長絨棉的紙闆,主題是“一(yī)件襯衫”,地點選在了(le)798。

  發布會現場,陳年身(shēn)穿黑色T恤,藍色牛仔褲,背後大屏幕上(shàng)是黑色底闆、白色字體的PPT。 他用一(yī)個小時的時間介紹了(le)一(yī)件襯衫,從材質到面料,從版型到顔色,直到“¥129”的巨大字體出現,現場掌聲響起,這種氣質達到了(le)最高潮。

  “過去的事(shì),就(jiù)讓它過去吧(ba)!”這是陳年演講的最後一(yī)句話,過去一(yī)年的坎坷、掙紮、迷茫、痛苦,到此畫上(shàng)一(yī)個句點,向小米學習,重新(xīn)創業,成爲凡客未來的新(xīn)主題。

  從全品類到爆款單品

  專門爲一(yī)款産品召開發布會,這在凡客曆史上(shàng)是沒有過的。一(yī)件襯衫有什(shén)麽好(hǎo)(hǎo)講的呢(ne)?棉花、面料、工藝、款式、版型,甚至紐扣、線頭,陳年在演講台上(shàng)像介紹手機配置一(yī)樣介紹了(le)80免燙襯衫的方方面面。

  “言之有理(lǐ)”,陳年在會後接受采訪時多次提到這個詞,他意指襯衫的每一(yī)個細節設計背後都必須能(néng)夠講出道理(lǐ)來。他拿小米類比,“在小米之前,誰能(néng)想到一(yī)部手機有這麽多故事(shì)可講呢(ne)?”

  從09開始不甚關注産品的陳年,将過去一(yī)年中的大部分(fēn)時間經曆都花在這款襯衫上(shàng),他奔波于國内各個城市(shì),以及日本、越南(nán),了(le)解市(shì)場,尋找供應商(shāng),并且找來了(le)做襯衫35年的日本設計師吉國武,優衣庫旗下(xià)品牌GU的創始團隊。

  80免燙襯衫被陳年視爲凡客重新(xīn)創業的開門鑰匙,雖然成本很高,但(dàn)最終價格被定爲129元,陳年說:“用一(yī)款性價比極高得襯衫給用戶一(yī)個交代,挽回用戶的心,這是凡客歸來的最好(hǎo)(hǎo)理(lǐ)由。”

  小米“爆款單品”的玩(wán)法被陳年運用到襯衫上(shàng),邀請1000名銀行職員、公務員、4S店(diàn)和保險員工、IT項目男、老師、新(xīn)郎和發型師試穿,9月(yuè)(yuè)1日定時發售。

  與此同時,凡客已經将原有的19萬SKU(庫存量單位)縮減至兩三百,而且集中在襯衫、牛仔褲、帆布鞋等幾個品類。

  從一(yī)萬三千人(rén)到三百人(rén)

  凡客不僅僅在産品品類上(shàng)大幅縮減,人(rén)員規模更是從一(yī)萬三千人(rén)縮減至三百多人(rén),加上(shàng)倉儲、客服也(yě)不過五六百人(rén)。

  陳年反思,“凡客在很短的時間内換上(shàng)了(le)大公司病,招進來的很多人(rén)是沒用的,這不是員工的錯,這是我的錯,我太急于求成了(le)。”

  陳年說,當時供應商(shāng)做凡客的生(shēng)意好(hǎo)(hǎo)做極了(le),一(yī)個郵件過來就(jiù)下(xià)單了(le),人(rén)都見不着。但(dàn)這不僅僅是凡客的問題,是中國服裝行業的問題。“凡客非常快(kuài)地吸收了(le)服裝業的所有毛病,忘記了(le)專注、極緻,隻追求快(kuài)速。”

  營銷開支也(yě)被陳年砍掉了(le),“過去我們注重流量經濟,但(dàn)是我反思這是不對的,所以消滅了(le)所有的廣告。這是走向健康必須要做的。”

  6月(yuè)(yuè)底,凡客旗下(xià)快(kuài)遞公司如(rú)風達被出售給天地華宇,陳年解釋了(le)背後的考量:“如(rú)風達是一(yī)家優秀的快(kuài)遞公司,但(dàn)是被凡客給拖累了(le),出售是爲了(le)如(rú)風達更好(hǎo)(hǎo)的發展。”

  至于凡客旗下(xià)商(shāng)城V+,陳年表示未來将趨向于獨立發展。

  從終點到起點

  “凡客曆史上(shàng)已經做了(le)1000多萬件襯衫,創造了(le)10多億的銷售。什(shén)麽叫做好(hǎo)(hǎo)一(yī)件襯衫呢(ne)? 我們理(lǐ)解這句話用了(le)3個月(yuè)(yuè)的時間。”陳年說。

  襯衫是凡客2007年起家的産品,如(rú)今又成爲凡客2014年重新(xīn)創業的起點,這裏面頗具輪回的意味。

  當初的凡客野心勃勃要在電商(shāng)行業大展拳腳,而現在,陳年說已經逃出了(le)電商(shāng)幻覺,一(yī)年多沒有關注過電商(shāng)話題了(le)。

  一(yī)個蛻變重生(shēng)的凡客正在成長,這次,它有了(le)新(xīn)的榜樣。