電商(shāng)代運營陷沉默螺旋 帶頭大哥玩(wán)低(dī)調
2014-06-17 14:43:25

電商(shāng)代運營行業正在變成沉默的螺旋。自傳統企業對電商(shāng)套路(lù)愈發熟稔,代運營看似成爲過時的産物。雖有人(rén)大聲疾呼“代運營必亡”,但(dàn)依然無法刺激到整個行業。

沉靜如(rú)湖面的代運營商(shāng),話語缺失下(xià),是一(yī)顆哀其不幸、怒其不争的心。誰有資格電商(shāng)代運營的第一(yī)把交椅?

低(dī)調内斂的“帶頭大哥”

互聯網的叢林法則,沒有人(rén)記得誰是行業NO.3,電商(shāng)亦然。所以,無論是平台之間,還是其他第三方服務行業,大家都競相成爲行業老大。但(dàn)這種情形在代運營領域卻不彰顯。

在億邦動力網日前進行的一(yī)份調查問卷中,涉及到誰才是國内電商(shāng)代運營NO.1的問題,有接近一(yī)半的參與者将選票(piào)投給了(le)寶尊。除了(le)排名第二的瑞金(jīn)麟票(piào)數偏多外,其他幾家代運營公司不相伯仲。

據億邦動力網了(le)解,上(shàng)海寶尊自2007年成立以來,就(jiù)緻力于給傳統品牌做電商(shāng)“管家”。特别是依附于天貓和淘寶兩大平台,協助品牌商(shāng)發力線上(shàng)渠道。

目前,包括古馳、耐克、匡威、李維斯、Jack Wolfskin、etam、esprit、微軟、哈根達斯、迪士尼等衆多國際品牌均有寶尊作(zuò)爲代運營方。

不過,寶尊在業内曝光極少,創始人(rén)也(yě)極爲低(dī)調,其業務現況更鮮有披露。不過,早在2010年,寶尊曾獲得阿裏巴巴的投資,這也(yě)讓這家代運營商(shāng)瞬間化(huà)身(shēn)“富二代”。

六成賣家稱代運營離死不遠?

同樣來自億邦動力網的調查,有54.9%的投票(piào)者認爲,電商(shāng)代運營行業并未過時,且随着電商(shāng)企業的不斷增多,特别是越來越多的傳統品牌觸網,代運營仍然有存在的必要性。

“總有一(yī)些(xiē)企業會‘斷奶’,但(dàn)還會有大量的需求存在,尤其是部分(fēn)特殊類目,以及試圖借助電商(shāng)渠道低(dī)成本入華的國際品牌。”某代運營商(shāng)表示,代運營未來的出路(lù)肯定是越來越細分(fēn),越來越專業,并且從前端營銷向後端供應鏈、倉儲物流等多種資源整合過渡。

億邦調查顯示,近60%尚未嘗試電商(shāng)“禁果”的傳統品牌對代運營有明确的需求;22.2%的特色品類則更加需要專業的代運營商(shāng)來輔助。

“從我們這幾年對代運營的理(lǐ)解來看,并不主張中國制造企業過度地參與到零售端。零售是一(yī)個很專業的問題,在社會化(huà)分(fēn)工專業性上(shàng)面,建議中國的制造企業尊重專業化(huà)的分(fēn)工。”家電代運營商(shāng)新(xīn)七天CEO左英傑表示。

此外,關于代運營行業是否會走向覆滅,則各有不同判斷。40%左右的投票(piào)指出,“代運營必亡論”略顯浮誇,但(dàn)逐步走向消亡也(yě)隻是時間問題,屬于商(shāng)業規律。

即使是在過去高增長階段,代運營商(shāng)也(yě)從未放(fàng)松警惕,“替别人(rén)養孩子(zǐ)”的尴尬心态令其進退維谷。

這樣的窘境并非國内的特例。美國最大的代運營商(shāng)GSI,同樣無法擺脫被品牌商(shāng)甩開的宿命,每年都會面臨被自己帶上(shàng)電子(zǐ)商(shāng)務之路(lù)的品牌“單飛”的情況。如(rú)今這家代運營鼻祖級企業已經被ebay收購。

商(shāng)家最怕代運營“跑路(lù)”

據億邦動力網了(le)解,唱衰代運營行業者往往是希望代運營行業能(néng)夠迅速求變,由原先單一(yī)的代理(lǐ)運營和賣貨模式變得更加立體,特别是在網絡營銷、IT系統建設和供應鏈整合方面。瑞金(jīn)麟聯合創始人(rén)安士輝曾經兩次放(fàng)言代運營行業将在2014年洗牌,存活下(xià)來的大公司不超過10家。佐證是“正在興起的O2O浪潮要求互聯網公司具備線上(shàng)線下(xià)整合的能(néng)力,這必将擠壓單純的代運營商(shāng)的成長空間。”

顯然,除了(le)電商(shāng)大環境的演進,代運營行業自身(shēn)的局限性也(yě)暴露了(le)行業内部的亂象。

早在2012年,代運營行業就(jiù)遭遇内部洗牌,優勝劣汰成爲自然規律。但(dàn)目前現存的兩三千家代運營公司仍然良莠不齊,甚至“騙吃騙喝(hē)”的忽悠型代運營商(shāng)大有人(rén)在。

有數據顯示,電商(shāng)代運營市(shì)場份額已達百億元,并以每年300%的增幅高速成長。但(dàn)根據從業者的經驗判斷,增速遠遠沒有達到預期。

代運營行業正在成爲競争紅海,但(dàn)基本雲集在中低(dī)端的運營商(shāng)無序競争,高端代運營基本缺失,難成氣候。

據業内人(rén)士透露,爲了(le)賺錢,代運營商(shāng)瘋狂地尋求各類客戶,超出了(le)自己擅長的品類範疇之外也(yě)敢接單,造成極大的資源浪費和惡性競争。

“判斷一(yī)家代運營公司是否運轉正常,通常是要看續簽率,而不是僅僅是交易額。”業内人(rén)士介紹,雖然業界沒有統一(yī)的标準,但(dàn)續簽率低(dī)的企業往往無法兌現承接業務時承諾的保底銷量。

目前,在衆多暴露的問題中,對于那些(xiē)無意兌現簽約承諾、習慣做甩手掌櫃的行爲,最爲令商(shāng)家深惡痛絕。此外,過于低(dī)價沖擊銷量、折損品牌羽翼、借促銷騙補等行爲也(yě)是代運營行業多年積累的“怪癖”也(yě)對行業口碑造成一(yī)次次的打擊。