網購漸成中國人(rén)消費奢侈品的重要渠道
2014-05-04 12:02:46

2013年中國奢侈品市(shì)場交易額增幅創下(xià)曆史新(xīn)低(dī),但(dàn)仍以折合人(rén)民(mín)币逾6000億元的規模居于全球首位。而伴随電子(zǐ)商(shāng)務的快(kuài)速發展,越來越多的中國人(rén)轉而使用互聯網來完成他們購買奢侈品的計劃。财富品質研究院發布的《2013年奢侈品報告》顯示,受相關政策等方面因素的影響,2013年中國奢侈品市(shì)場增速放(fàng)緩至3%,低(dī)于全球增長水平。但(dàn)從總規模上(shàng)來看,中國奢侈品銷售折合人(rén)民(mín)币仍高達逾6000億元,在全球市(shì)場占比爲47%。

與以往利用出境機會,或者在境内品牌專賣店(diàn)購買相比,中國人(rén)獲得奢侈品的方式正在發生(shēng)微妙變化(huà)。網購逐漸成爲此類消費的途徑之一(yī)。

在線購物社區魅力惠中國CEO兼聯合創始人(rén)韋奕博說,中國已存在奢侈品牌的線上(shàng)/線下(xià)市(shì)場,對于奢侈品牌而言,它們實際上(shàng)已經在中國擁有一(yī)個巨大的網購市(shì)場。

會計師事(shì)務所畢馬威的一(yī)份調查還發現,越來越多的中國消費者利用虛拟私人(rén)網絡(VPN)登陸海外品牌和第三方網站(zhàn)購買奢侈品。這也(yě)爲一(yī)些(xiē)以銷售奢侈品爲主業的電商(shāng)企業提供了(le)機會。

2009年和2010年先後在日本和中國設立電商(shāng)平台的魅力惠,過去四年的年均銷售增長率高達92%。

與此同時,畢馬威的調查也(yě)坦言,高端奢侈品牌并沒有像其他零售商(shāng)品那樣“充分(fēn)借力中國電子(zǐ)商(shāng)務快(kuài)速增長的浪潮”。有統計顯示,全球最頂尖的60個奢侈品牌中,在中國開設網絡商(shāng)店(diàn)的比例僅爲十二分(fēn)之一(yī)。

“奢侈品之所以在制定中國電子(zǐ)商(shāng)務戰略方面慢(màn)了(le)一(yī)拍,是因爲他們都忙于擴張在中國的實體店(diàn)網絡。此外,他們也(yě)沒有預料到中國消費者轉向網購的速度是如(rú)此之快(kuài)。”韋奕博說。

盡管中國消費者網購奢侈品的實力和需求巨大,但(dàn)網上(shàng)售賣假冒奢侈品的現象也(yě)令人(rén)擔憂。

畢馬威中國零售和消費品業主管合夥人(rén)錢亦馨表示,在奢侈品網購中,消費者的售後和維權服務以及産品的鑒别認證一(yī)直是一(yī)個挑戰,産品的質量保證也(yě)是一(yī)大難題。

值得注意的是,作(zuò)爲全球最大的網購消費市(shì)場,中國正着手淨化(huà)電子(zǐ)商(shāng)務領域的整體環境。

年初,全國打擊侵權假冒領導小組相關負責人(rén)透露,今年将對互聯網領域的侵權假冒進行重點部署,使相關違法犯罪得到有效遏制。此外,阿裏巴巴等本土(tǔ)電子(zǐ)商(shāng)務企業也(yě)加大了(le)對入駐商(shāng)家售假行爲的自查力度。

業界專家分(fēn)析認爲,中國奢侈品網購市(shì)場有望步入高速增長軌道。