2014傳統企業轉型互聯網考驗:轉與不轉都易死
2014-01-06 17:24:39

  所有傳統企業都有非常嚴重的危機感,就(jiù)是大家突然都找不到路(lù)标了(le)!都不知道在互聯網時代如(rú)何轉型?未來之路(lù)如(rú)何走?利潤好(hǎo)(hǎo)的企業發愁,利潤不好(hǎo)(hǎo)的企業更發愁。企業最大的危機,不是當下(xià)的利潤多寡,而是對未來能(néng)否清晰把握。總結下(xià)來,中國傳統企業在2013年遭遇的核心問題有10個方面。而傳統企業正陷入囚徒困境之中,一(yī)方面互聯網已經戶口奪食了(le),另一(yī)方面,想要轉型卻不知道該往哪個方向去。


  第一(yī):傳統營銷的勢沒有了(le)


  不管在哪個行業,傳統營銷都找不到“勢”了(le),主要表現在資本市(shì)場上(shàng)。如(rú)果你的企業商(shāng)業模式還是老一(yī)套,生(shēng)産、加工、産品、招商(shāng)、廣告,這一(yī)套路(lù)早已經成爲傳統企業尤其是大企業的行活,閉着眼睛都會幹。大家突然産生(shēng)了(le)疲勞感,發現興奮不起來。無論怎樣的成功學培訓,也(yě)難以激發團隊的鬥志,這就(jiù)是最大的問題,這就(jiù)是傳統行業的窮途征兆。


  任何事(shì)物,不怕小,就(jiù)怕沒有勢。小米雷軍說,站(zhàn)對了(le)風口,母豬都能(néng)飛上(shàng)天,風口就(jiù)是勢,沒有這個勢,企業就(jiù)是一(yī)潭死水,是非常可怕的。如(rú)何找回如(rú)火(huǒ)如(rú)荼的發展之勢,是所有傳統企業老闆最大的命題。


  第二:不轉型等死,轉型怕轉死


  轉型,這個詞彙已經被2013年說爛,但(dàn)這兩個字的确關乎企業生(shēng)死。尤其是大企業,年銷售額過10個億的企業,靠的就(jiù)是傳統的渠道和團隊,轉型談何容易。轉的動嗎?很難。諾基亞的企業文化(huà)、管理(lǐ)規範、專利創新(xīn)都是全球頂尖的,但(dàn)爲什(shén)麽消失?答(dá)案很簡單,諾基亞和成就(jiù)他的時代一(yī)起被消失了(le)。


  對于企業,轉型有兩種。第一(yī)種,被迫轉型,當問題集中到不能(néng)解決的時候,倒逼企業轉型,這種轉型成本是很大的,也(yě)是很痛苦的,但(dàn)不手術必須死亡。第二種轉型,是預見式轉型,是企業領導人(rén)的戰略洞察能(néng)力超強,這種企業家是稀缺的,比如(rú)IBM當年把PC業務賣給聯想,就(jiù)是在PC機快(kuài)不值錢的時候提前賣了(le)個高價,IBM提前完成轉型,非常成功。但(dàn)這種企業家在全世界也(yě)是鳳毛麟角。


  人(rén),往往不願意割舍過去的成功與光榮,戀舊情節是人(rén)之常情,但(dàn)商(shāng)業不能(néng)戀舊,李嘉誠警告自己的兒子(zǐ)絕對不能(néng)喜歡上(shàng)任何一(yī)個行業或業務。往往動感情的時候,就(jiù)是失敗的開始。


  第三:傳統企業的高管年齡大了(le)


  中國傳統企業老闆平均年齡在40歲以上(shàng),高管年齡在35歲以上(shàng),這些(xiē)人(rén)在傳統營銷領域經驗豐富,但(dàn)随之而來的問題是對互聯網不精通。企業改革的最大障礙就(jiù)在這兩個人(rén)身(shēn)上(shàng),底層員工都是年輕人(rén),不存在問題。


  40歲以上(shàng)的,在傳統企業打工的高管,未來3年有可能(néng)面臨着失業的風險,而且是大概率事(shì)件。一(yī)個企業,或者一(yī)個人(rén),往往因爲什(shén)麽成功,就(jiù)往往因爲什(shén)麽失敗。讓老闆換掉一(yī)批高管,然後引進一(yī)批年輕人(rén),這種風險誰能(néng)扛住?咨詢公司不能(néng),企業自己更是發抖。所以,這就(jiù)是企業轉型的矛盾和痛苦。


  對于新(xīn)崛起的互聯網企業,他們沒有曆史包袱,他們可以輕裝上(shàng)陣,而傳統企業不能(néng),他們的肩上(shàng)扛着全國數百家渠道經銷商(shāng),怎麽辦?這是最痛苦的地方。


  第四:傳統企業家對網絡營銷心理(lǐ)沒底


  對互聯網這玩(wán)意兒,傳統企業家是拿不準的,尤其很多老闆手機上(shàng)都沒有微信或者微博,他們對這東西(xī)感覺不到成就(jiù)感。與新(xīn)事(shì)物中間隔着一(yī)道牆。


  其實傳統企業家感覺沒錯,目前爲止,互聯網電子(zǐ)商(shāng)務還沒有誕生(shēng)過100億的實體群體,隻有零星幾個新(xīn)公司做到了(le),比如(rú)雷軍的小米手機。天貓和淘寶上(shàng)的企業以個體戶爲主。如(rú)果讓魯花這種百億級别的企業搞轉型,必須告訴他百億級别的互聯網操作(zuò)模式,否則小打小鬧的網絡營銷激發不起他們的興趣。


  雷軍和董明珠的10億賭注,背後是新(xīn)舊思維的碰撞。雷軍的模式,是粉絲經濟模式;格力的模式,是傳統産業鏈模式。究竟誰輸誰赢,我看沒有答(dá)案。格力積累了(le)巨量财富,光納稅就(jiù)100億,如(rú)果想轉型,那是太輕松了(le),畢竟格力手裏握着遍布全國的售後服務系統,這個是互聯網解決不了(le)的。所以,雷軍可以賣不需要服務的手機,但(dàn)賣需要售後服務的空調就(jiù)有點難了(le)。


  我遇到很多企業家,他們普遍對網絡營銷心理(lǐ)沒底,企業家對不确定的東西(xī)是不敢投入的,風險是他們的第一(yī)考量。所以,企業家到底如(rú)何才能(néng)做到對互聯網心理(lǐ)有底,我看辦法隻有一(yī)個,自己下(xià)水玩(wán)玩(wán)互聯網,掏點錢當學費。


  第五:錯把網絡當銷售渠道之一(yī)


  我與很多傳統企業高管談互聯網,他們很大一(yī)部分(fēn)人(rén)把互聯網當作(zuò)一(yī)個渠道。比如(rú)我曾經服務過的公牛插座,4年時間從3個億做到30多個億,走的就(jiù)是傳統分(fēn)銷路(lù)線。安全嗎?一(yī)點都不安全,雖然我們給創意的“安全插座概念”在傳統市(shì)場很管用,但(dàn)今天的時代已經讓公牛很危險了(le)。比如(rú),雷軍如(rú)果發現小插座的高利潤,搞出一(yī)個設計更漂亮,以出廠價作(zuò)爲零售價,那公牛的經銷渠道會哀鴻遍野。這就(jiù)是說,互聯網是一(yī)個銷售渠道,但(dàn)互聯網思維是一(yī)種新(xīn)商(shāng)業模式。


  就(jiù)像馬雲說的,傳統企業對互聯網模式往往先是看不見,然後看不起,最後來不及。很多傳統企業正在這麽做,未來的确非常兇險啊。


  第六:傳統營銷思維根深蒂固


  面對未來,我想奉勸所有傳統企業人(rén):不要用已知否定未知。


  比如(rú)傳統營銷,産品需要廣告語,需要提煉獨特銷售主張,這些(xiē)都已經形成思維定勢,尤其平面設計理(lǐ)論更是行活。但(dàn)我們發現,廣告語在推銷産品的力量越來越差,你能(néng)想起來小米手機的廣告語是啥嗎?你能(néng)回憶起蘋果手機的廣告語是什(shén)麽嗎?但(dàn)這兩個品牌都大成了(le)。


  仍然有很多傳統企業用傳統思維做互聯網營銷,這是一(yī)件很可怕的事(shì)情。比如(rú)馬應龍做的一(yī)個視頻廣告《屁股歡樂頌》,放(fàng)在互聯網上(shàng),以爲是網絡營銷,其實傳統的不能(néng)再傳統,創意感非常弱,典型的傳統思維創意方式。


  其實,不一(yī)定非要在互聯網上(shàng)賣,而是要用互聯網思維方式賣!什(shén)麽是互聯網思維方式,就(jiù)是與目标人(rén)群打成一(yī)片的思維方式,就(jiù)是C2B,最後形成粉絲經濟,建立起企業自己的粉絲帝國。


  第七:産品越來越不好(hǎo)(hǎo)賣了(le)


  大家上(shàng)網查查,三隻松鼠休閑食品賣的很火(huǒ),包裝設計的動漫化(huà),銷售語言的動漫化(huà),充滿了(le)互聯網時代的創新(xīn)精神。其實裏面的堅果和大街上(shàng)賣的沒啥區别。那消費者爲什(shén)麽趨之若鹜?因爲今天的年輕一(yī)代買的不是産品,買的是一(yī)種精神或者樂趣。


  傳統食品越來越不好(hǎo)(hǎo)賣,尤其很多傳統曆史悠久的食品企業,仍然在搞什(shén)麽文化(huà)包裝,這種做法是把企業往絕路(lù)上(shàng)推。中國及中國企業再也(yě)不要販賣過去的傳統文化(huà)了(le),可以作(zuò)爲品牌故事(shì)背景,絕對不能(néng)作(zuò)爲第一(yī)訴求。


  白酒是傳統文化(huà)的典型販賣者,結果怎麽樣?白酒股票(piào)皆被市(shì)場腰斬,不是因爲限酒令,而是傳統文化(huà)的販賣之路(lù)走到頭了(le)。江小白,搞出了(le)時尚白酒概念,與傳統文化(huà)切割,隻針對年輕人(rén)說話,賣了(le)幾個億,讓傳統白酒直呼看不懂。


  未來一(yī)定拼的是創意文化(huà),而不是傳統文化(huà)。産品必須充滿人(rén)情味,而不是自我的誇張與包裝。産品必須成爲消費者肚子(zǐ)裏的蛔蟲,才能(néng)成功。


  第八:五年戰略規劃失去意義


  凡客陳年說了(le)一(yī)句話,我永遠不知道明天互聯網會發生(shēng)什(shén)麽。他說對了(le),互聯網時代做3-5年戰略規劃,是沒有任何實際意義的,是自己騙自己的。


  今天你看到阿裏巴巴很火(huǒ),明年後年不一(yī)定,說不準就(jiù)被微信替代了(le)。騰訊曾經搞過類似阿裏巴巴的電商(shāng),但(dàn)失敗了(le),今天的微信卻成功了(le)。所以,企業再互聯網日新(xīn)月(yuè)(yuè)異的變化(huà)下(xià),隻能(néng)制定有效的1年戰略,策略戰術變化(huà)以周爲單位,這樣才能(néng)保證企業的與時俱進。因此,互聯網時代,企業會越來越累,因爲越來越快(kuài),傳統企業時代的舒服日子(zǐ)一(yī)去不複返了(le)。


  所以,我經常建議傳統企業家,未來出路(lù)有兩條,第一(yī)出路(lù),趕緊賣掉企業,就(jiù)像IBM提前賣PC機一(yī)樣,現在賣還能(néng)賣上(shàng)價,再過3年就(jiù)賣不出去了(le),然後把錢投給年輕人(rén),做他們的股東;第二出路(lù),自己冒險轉型,向禇時健學習,80歲也(yě)可以搞互聯網,當然前提是有好(hǎo)(hǎo)産品。


  第九:搞不懂商(shāng)業模式創意


  因爲互聯網世界是平的,沒有區域市(shì)場之分(fēn)。傳統時代,還可以做區域品牌老大,互聯網上(shàng)沒有這個機會。所以,一(yī)個商(shāng)業模式隻能(néng)存活一(yī)個企業,這就(jiù)是爲什(shén)麽騰訊模仿阿裏巴巴失敗的原因,反過來阿裏巴巴模仿微信搞來往,我也(yě)不看好(hǎo)(hǎo)。


  能(néng)否直接面對消費者搞出新(xīn)商(shāng)業模式,我看是對所有傳統企業轉型的考驗。未來是直銷時代,渠道必然消亡。三種直銷模式會暢行天下(xià),互聯網直銷、人(rén)聯網直銷、社區連鎖直銷。離開這三種直銷模式,傳統企業沒有其他出路(lù)。


  大分(fēn)銷的時代未來不存在了(le),因爲渠道的存在是因爲過去物流、信息不發達造成的,今天渠道的價值沒有了(le)。消費者不會爲渠道成本買單,消費者需要出廠價購買,這就(jiù)是阿裏巴巴存在的價值。


  所以,傳統企業必須好(hǎo)(hǎo)好(hǎo)(hǎo)思考,你的産品如(rú)何能(néng)直接到達喜歡你的消費者手中,而且讓他們愛不釋手和廣爲傳播。


  第十:2014年考驗老闆的一(yī)年


  2013年,準确的說是後半年,讓中國衆多傳統企業覺醒了(le),開始着急了(le),也(yě)開始彷徨了(le),因爲我們沒有前車之鑒可參照,隻有不再管用的過去經驗。一(yī)個企業的成功,99%歸功于老闆;一(yī)個企業的失敗,99%歸咎于老闆。2014年,考驗的是老闆。時代會無情的淘汰那些(xiē)所謂傳統企業家明星,會不斷的迸發新(xīn)穎甚至是新(xīn)奇的商(shāng)業模式,草根創業英雄會崛起。


  對于規模過10個億的傳統企業,轉型最難,但(dàn)因爲手裏有錢,一(yī)旦痛下(xià)決心轉型,成功概率很大;相反,對于5個億以下(xià)的中小企業,存在颠覆行業的彎道超車機會,船小好(hǎo)(hǎo)掉頭,找對商(shāng)業模式,開發好(hǎo)(hǎo)産品,就(jiù)能(néng)一(yī)夜之間火(huǒ)爆。


  在互聯網時代,所有行業都不能(néng)置身(shēn)世外,都必須轉型。轉也(yě)得轉,不轉也(yě)得轉,倒逼轉型會發揮威力,不以人(rén)的意志爲轉移。


  2014年,注定是中國傳統企業轉型元年!


  我的這封信,或者危言聳聽,或者故弄玄虛,但(dàn)的确是我的肺腑之言,畢竟我們一(yī)直奮戰在市(shì)場一(yī)線,畢竟我們走在幫助傳統企業實現轉型的路(lù)上(shàng)。