代運營商(shāng)談雙11備戰:品牌商(shāng)比往年更淡定
2013-10-29 10:52:22

10月(yuè)(yuè)29日消息,雙十一(yī)大戰一(yī)觸即發,億邦動力網聯系到電商(shāng)代運營商(shāng)北聯偉業,就(jiù)目前各大品牌商(shāng)備戰階段的需求及整個電商(shāng)市(shì)場環境做出如(rú)下(xià)判斷。

 

品牌商(shāng)不再手忙腳亂

 

北聯偉業COO趙彤告訴億邦動力網,相比以往雙十一(yī),今年品牌商(shāng)表現得更加成熟,更加淡定。北聯偉業負責的品牌項目大多曆經了(le)兩三次“雙十一(yī)”的洗禮,因此在備戰節奏、預熱、升溫等不同階段的準備更具規劃性。

 

與此同時,品牌商(shāng)對于今年的雙十一(yī)都高度重視,無論是資源投入,還是項目配合上(shàng),都十分(fēn)默契,流程也(yě)更加順暢,雙方已經步入正向循環,“不再手忙腳亂”了(le)。

北聯偉業

 

 

北聯偉業員工備戰雙十一(yī)

 

天貓玩(wán)法更加多樣化(huà)

 

趙彤表示,今年雙十一(yī)的特殊性在于時間是周一(yī),這對第二天還要上(shàng)班的消費者而言是莫大的挑戰,對于整個大促活動的玩(wán)法上(shàng)也(yě)提出了(le)更高的要求。

 

“天貓今年似乎沒有非常激進的追求銷售額,而是比較踏實的在做前期共工作(zuò),預熱深度比往年更加紮實。”趙彤對億邦動力網指出,今年天貓雙十一(yī)将更加側重O2O、無線端以及品牌站(zhàn)三大創新(xīn)。

 

首先是O2O,天貓往年雙十一(yī)都是純線上(shàng)購物,沒有更好(hǎo)(hǎo)地将傳統渠道打通。但(dàn)今年則一(yī)反常态,強調線上(shàng)線下(xià)用戶的交融。其中,表現最爲激進的就(jiù)是銀泰百貨和天貓的雙線合作(zuò),屆時,雙方将會以發放(fàng)優惠的方式互相引流,從而将線上(shàng)線下(xià)會員系統打通。

 

“客戶會用地面資源把傳統用戶引導到線上(shàng),這是原先品牌商(shāng)想做,但(dàn)傳統通路(lù)顧忌既得利益沒去做的事(shì)情。這是一(yī)個勢能(néng),第一(yī)個走的往往會領先後面的追随者。”趙彤坦言,北聯偉業合作(zuò)的品牌商(shāng)很多都有傳統的線下(xià)業務,目前已經在專賣店(diàn)、賣場裏面配置各種推薦以及雙十一(yī)的活動預告,宣傳力度前所未有。

 

其次,天貓在線上(shàng)将主推品牌站(zhàn)。品牌站(zhàn)對原有的旗艦店(diàn)進行了(le)升級,添加了(le)很多互動、分(fēn)享、曬單功能(néng),從而形式一(yī)個聚合用戶的“蓄水池”。這樣在提前引流的同時,還可以緩解雙十一(yī)當天訂單激增帶來的各種問題。

 

此外,據趙彤介紹,天貓還尤其強調移動互聯網的應用。根據北聯偉業的客戶反映,在無線端流量和成交占比都在快(kuài)速成長,已經成爲天貓的戰略重點。

 

預計成交一(yī)億元

 

作(zuò)爲代運營服務商(shāng)的代表,北聯偉業方面預測,今年旗下(xià)負責的品牌雙十一(yī)累計成交額将達到1-1.1億元。

 

之所以有這樣的底氣,源于北聯偉業沉澱下(xià)來大量曆史數據。通過這些(xiē)服務的電商(shāng)、品牌商(shāng)數據,北聯偉業可以分(fēn)析、總結、歸納、預測天貓雙十一(yī)流量、交易、用戶特征、各種店(diàn)内營銷手段和運營細節。同時,還可以分(fēn)析行業的勢頭和品牌商(shāng)自己所處位置,通過曆史縱向和橫向對比,爲品牌商(shāng)拿出相對比較客觀的銷量預估。進而再去拆解雙十一(yī)的流量、入口、轉化(huà)率等因素,分(fēn)配預算(suàn)和投入産出。

 

“這種基于大數據的預測非常細緻精準,可以幫助品牌商(shāng)掌控雙十一(yī)當天 0點到4點如(rú)何獲得怎樣的好(hǎo)(hǎo)的結果,4點到 8點怎樣獲得好(hǎo)(hǎo)的位置。”趙彤介紹,北聯偉業爲每個參與雙十一(yī)的客服都準備了(le)詳盡的項目進度表,大多提前一(yī)個半月(yuè)(yuè)到兩個月(yuè)(yuè)就(jiù)已經按部就(jiù)班的開始準備,“整體節奏的把握非常重要,所以項目規劃必須做到前面去,這需要專業的項目把控能(néng)力,不是一(yī)般的代運營公司可以做到的。”

 

據悉,北聯偉業電子(zǐ)商(shāng)務有限公司2007年進入電商(shāng)行業,服務行業覆蓋淘寶、天貓平台的的保險、理(lǐ)财、旅遊、日化(huà)、服飾、家紡、3C數碼、食品保健品等領域。2012年,北聯偉業所托管的品牌包括寶潔、SK-II、碧生(shēng)源、大嘴猴、玉蘭油、凡客等在内的數十個企業,現全網銷售額近十億元。