近日風傳“價格屠夫”京東欲金(jīn)盆洗手，這是否爲日趨激烈的價格戰畫上(shàng)句号？蘇甯易購、易迅網并不答(dá)應。繼續借低(dī)價堵截京東，欲打亂京東董事(shì)局主席劉強東繞開價格從産業源頭獲取用戶的算(suàn)盤，京東會接招嗎？劉強東面臨抉擇。
京東：高級點 玩(wán)内涵
“我們的意思被斷章取義、借題發揮了(le)”，京東相關負責人(rén)對于退出價格戰的問題顯得有些(xiē)激動，向北京商(shāng)報記者解釋“我們會在低(dī)價基礎上(shàng)更重視服務”。對于同行的接連開炮，京東堅持“會按照自己的計劃進行”。
其實，這一(yī)切有關價格戰終結與否的討(tǎo)論是源于京東首席營銷官藍烨近日的一(yī)句“京東不會再追求單純的低(dī)價競争”。在藍烨看來，電商(shāng)競争應升級爲客戶體驗。“畢竟其去年已在自營類B2C行業拿下(xià)了(le)49%的市(shì)場份額，位居行業第一(yī)，現在的戰術是守而非攻”，艾瑞咨詢黃淵普這樣認爲。
事(shì)實上(shàng)，親曆多年價格PK的劉強東更是深知單純的價格比拼過于初級，他更願意重塑京東的軟實力，玩(wán)點兒更有内容的，将金(jīn)融、大數據和服務作(zuò)爲其排兵布陣的重點，準備彎道黏牢用戶而不是單純地靠低(dī)價吸引。
在金(jīn)融方面，雖然京東較阿裏的布局晚了(le)多年，但(dàn)該業務去年12月(yuè)(yuè)單月(yuè)(yuè)貸款超20億元，全年淨利潤已過1.5億元，實現盈利，據其内部人(rén)士透露，目前京東倉儲和配送成本較2009年降低(dī)了(le)至少50%。同時，劉強東還從用戶喜好(hǎo)(hǎo)和流量入手，試圖從流量源頭直接截走用戶，不難看出京東的非電商(shāng)業務亂中有序，履行一(yī)個宗旨：提高服務附加值玩(wán)兒内涵戰。
對于京東的構想，黃淵普表示贊同，目前京東的體量和知名度已經打開，隻要是價格差别不大，消費者選購時更多考慮的是綜合服務水平，物流、倉儲以及數據等會成爲未來各電商(shāng)比拼的重點。
這一(yī)點甚至連京東的競争對手也(yě)承認，據蘇甯易購内部人(rén)士透露，“一(yī)般家電類産品便宜100多元，不大會影響網民(mín)購買”。
但(dàn)是不容否認的是，目前每個3C電商(shāng)對市(shì)場還有野心，如(rú)果同類電商(shāng)再度引爆價格戰，京東将如(rú)何抉擇？艾瑞分(fēn)析師王亭亭認爲，“還是會謹慎跟進，但(dàn)這裏面多少有點被迫的味道”。
蘇甯易購、易迅：價格戰沒完
對于老對手京東的戰略轉移，一(yī)直窮追猛打的蘇甯易購并不甘心，依然對價格戰懷揣熱情，“價格競争是一(yī)個永恒的東西(xī)”，蘇甯雲商(shāng)副董事(shì)長孫爲民(mín)亮出态度。此外，背後有騰訊撐腰的易迅網也(yě)爲重啓3C價格戰而搖旗呐喊，其運營總監潘彪甚至挑釁道，“京東不是不想打價格戰，而是價格已經不具優勢打不起價格戰了(le)”。
值得注意的是，以上(shàng)兩個價格戰簇擁者并不是說說而已，其中易迅網在“3·15”期間推出“價格保護”服務，蘇甯易購于近日重磅推出“青春三部曲”活動，兩者均已拉開架勢随時準備再戰。
爲了(le)死磕價格，易迅網甚至做出3-5年不追求盈利的決定。潘彪更是向北京商(shāng)報記者透露，“目前易迅有超過90%以上(shàng)的産品價格低(dī)于京東，同京東相比，易迅沒有IPO的壓力，因此我們可以在較長時間内保持對3C電商(shāng)的價格優勢”。
而對于京東提出的升級服務，易迅則認爲這與價格戰并不相斥，潘彪告訴北京商(shāng)報記者，“我們會價格和服務兩手抓，在保證價格競争力的基礎上(shàng)提升服務是我們的主要發力點，當然數據也(yě)是我們追求用戶滿意度和提升銷售的根本”。
“不難看出，蘇甯易購和易迅都明白一(yī)旦格局确定，互聯網寡頭會更寡、長尾會更長，而現在借低(dī)價死磕規模是對抗京東最直接的戰術”，科通芯城市(shì)場總監劉宏蛟這樣認爲，“這個戰術不但(dàn)能(néng)使自己擴大市(shì)場規模，更重要的是迫使京東分(fēn)神，回歸價格比拼階段。”
此外，黃淵普補充道，“要想在京東已擁有一(yī)半市(shì)場的現狀下(xià)拿下(xià)更大的市(shì)場份額，易購和易迅 網利用低(dī)價追趕，這也(yě)是京東發家時的做法，但(dàn)是這兩家能(néng)低(dī)到什(shén)麽水平、京東接不接招是關系到行業格局的關鍵，這是以上(shàng)三家電商(shāng)、網民(mín)和資本方的多方博弈，并不是一(yī)家說了(le)算(suàn)”。
北京商(shāng)報記者 魏蔚
