電商(shāng)女(nǚ)性市(shì)場:網購成瘾維權意識淡薄
2013-03-14 14:37:53

  一(yī)直以來,女(nǚ)性可以說是消費市(shì)場的一(yī)支主導力量。


  統計顯示:目前中國有約4億個家庭,6.5億女(nǚ)性人(rén)口,女(nǚ)性和家庭是居民(mín)生(shēng)活消費的主體市(shì)場,女(nǚ)性對服裝、教育、旅遊等領域消費的鍾情提升了(le)她們的生(shēng)活質量。


  随着電商(shāng)網絡的蓬勃發展,女(nǚ)性逐漸從實體店(diàn)鋪轉戰網絡市(shì)場。


  據中國電子(zǐ)商(shāng)務研究中心(100EC.CN)調查數據顯示,在綜合百貨類電商(shāng)平台中,女(nǚ)性用戶人(rén)數大約占所有用戶的六成以上(shàng);在美妝類電商(shāng)或是社會化(huà)分(fēn)享電商(shāng)(如(rú)蘑菇街、美麗說女(nǚ)性)平台中,女(nǚ)性用戶人(rén)數甚至占到八九成。另外,部分(fēn)團購網站(zhàn),女(nǚ)性用戶人(rén)數占到近七成。


  同時,據該中心調查數據還表示,國内最受女(nǚ)性歡迎的十大網購産品品類爲:服裝、鞋、化(huà)妝品、護膚品、飾品、香水、箱包、家居日用品、消費團購、奢侈品。


  對于此項調查結果,中國電子(zǐ)商(shāng)務研究中心網絡零售部分(fēn)析師莫岱青認爲,女(nǚ)性網友購買衣服鞋帽類别的比例遠高于男性用戶。同時,女(nǚ)性用戶對衣服鞋帽的消費習慣也(yě)在悄然發生(shēng)改變,小衆和個性已經成爲時下(xià)主流,網購大牌奢侈品也(yě)成了(le)值得信賴的新(xīn)時尚。“相比較而言,大家電、數碼類産品、車房(fáng)等大件消費品,女(nǚ)性用戶青睐相對較少。”


  就(jiù)在越來越多的女(nǚ)性瘋狂網購時,她們盲目消費的行爲也(yě)顯露出來。


  據該中心調查顯示:女(nǚ)性用戶比男性用戶容易上(shàng)瘾,她們會長時間坐在電腦前浏覽商(shāng)品網頁;無法克制購物欲,看見打折、包郵商(shāng)品,都要立刻買下(xià)來。尤其是部分(fēn)單身(shēn)女(nǚ)性,把網購成了(le)談戀愛的替代品,用琳琅滿目的物質商(shāng)品來充實空虛的情感世界。


  中國電子(zǐ)商(shāng)務研究中心助理(lǐ)分(fēn)析師姚建芳建議,面對網購成瘾這種情況,女(nǚ)性應該調整自己的消費觀。“女(nǚ)性可以記錄下(xià)想買的東西(xī),加一(yī)加價格,也(yě)可以逛逛商(shāng)場,使用現金(jīn)支付。”另外,她還建議該多與朋(péng)友一(yī)起參加戶外運動與社交活動,選擇健康的方式釋放(fàng)壓力。


  盲目購物的後續問題也(yě)在顯現。


  據中國電子(zǐ)商(shāng)務投訴與維權公共服務平台數據顯示,在2012全年電子(zǐ)商(shāng)務投訴中,男性用戶占據了(le)68.50%,而女(nǚ)性用戶僅爲31.50%。


  莫代青認爲,女(nǚ)性用戶遇到自身(shēn)權益受侵犯時,更多選擇了(le)委曲求全與沉默,維權意識淡薄。


  因此,她向記者表示:“女(nǚ)性要慢(màn)慢(màn)培養維權意識,在女(nǚ)性比男性更爲細心的前提下(xià),做好(hǎo)(hǎo)維權不是沒有可能(néng)。”


  記者發現,3.8節這天,女(nǚ)性除了(le)爲自己購物消費,她們也(yě)樂見來自另一(yī)半的禮物。


  來自淘寶的數據顯示,最近10天,有172萬的男性爲愛人(rén)準備女(nǚ)性專屬禮物。而在這172萬好(hǎo)(hǎo)男人(rén)中,又有近10萬人(rén)不僅準備禮物,還負責起下(xià)廚房(fáng)和打掃重任,堪稱極品好(hǎo)(hǎo)男人(rén)的範本。