電商(shāng)渠道成保險行業新(xīn)賽場
2013-02-26 14:29:18

今年“鬧元宵”的隊伍又添保險團購的身(shēn)影。2月(yuè)(yuè)24日,在淘寶聚劃算(suàn)平台上(shàng)線的國華人(rén)壽、合衆人(rén)壽及弘康人(rén)壽的保險産品團購着實“火(huǒ)”了(le)一(yī)把。

繼去年底,國華人(rén)壽聯合淘寶聚劃算(suàn)首次試水保險團購,創下(xià)聚劃算(suàn)單團過億的銷售紀錄後,多個險企紛紛争戰團購平台,電商(shāng)渠道已成保險銷售新(xīn)“賽場”。

根據一(yī)位從事(shì)保險網銷的資深IT人(rén)士的數據統計,截至2月(yuè)(yuè)25日17點,弘康人(rén)壽、國華人(rén)壽、合衆人(rén)壽的累計銷售額分(fēn)别爲1036.5萬元、912.8萬元及327.1萬元,總額已超過2000萬元。

拼搶“團購”背後

去年底,國華人(rén)壽聯合淘寶聚劃算(suàn)首次試水保險團購,三天交易額過億元,創下(xià)聚劃算(suàn)單團過億的銷售紀錄,成爲“首吃螃蟹的人(rén)”,也(yě)爲整個保險行業切入互聯網營銷做了(le)一(yī)次有益的實踐。這不僅讓國華人(rén)壽嘗到了(le)甜頭,也(yě)讓其他險企看到了(le)機會。

險企在團購平台上(shàng)銷售一(yī)般以理(lǐ)财型産品爲主。此次團購的時間範圍區間爲15天至3年不等,預期年化(huà)收益率在2%至5%之間。而與銀行理(lǐ)财産品相比,低(dī)至500元的起步門檻能(néng)夠滿足短期的小額理(lǐ)财需求是團購平台保險産品的優勢所在。

同時,相比傳統的理(lǐ)财及保險銷售模式,客戶主動購買的網絡團購銷售則盡可能(néng)地傾向于簡單的形式,即更通俗的語言、圖文并茂的形式等。

這僅僅是險企開拓電商(shāng)渠道的一(yī)個縮影。對于缺乏渠道優勢和資本優勢的中小險企而言,出于降低(dī)中間成本和提高産品投資收益率的考慮,電商(shāng)渠道無疑是一(yī)個不可錯失的“良機”。

有數據統計顯示,2012年全年保險行業包括網銷、電銷在内的新(xīn)渠道保費收入已超700億元。多家公司表示,網銷業務正成爲業務快(kuài)速增長的新(xīn)渠道。

天貓、蘇甯易購及京東商(shāng)城均不乏保險公司的身(shēn)影。不久前,泰康人(rén)壽對外宣布,正式進駐京東商(shāng)城。而在其之前,陽光保險也(yě)已率先入駐,而所提供的産品也(yě)集中于交通、意外、旅遊等意外險及健康險産品。據不完全統計,目前已開展網銷的保險公司近40家。

區域監管難題待解

“此次團購活動和去年年底破億元的團購相比,數量級差别還是比較大的。最主要的原因在于平台是否會全力推,今年考慮到監管未有明确态度,所以今年的活動并未大力推動。”有業内人(rén)士向《第一(yī)财經日報》透露。本報記者發現,在淘寶聚劃算(suàn)首頁很難找到類似“理(lǐ)财鬧元宵”的專題。

而監管尚未明确表态或成爲保險電銷渠道的發展束縛。“在電子(zǐ)商(shāng)務發展過程中,區域監管是面臨的主要問題。而互聯網是跨地區的,這樣就(jiù)會給購買帶來問題,這主要針對住院醫療險和意外險等險種。”一(yī)位業内人(rén)士分(fēn)析稱。

而近日一(yī)則“大衆保險網銷跨區涉嫌違規”的新(xīn)聞亦再次将同樣的問題推向風口浪尖,在網銷、電銷風起雲湧之時,保險機構通過網絡進行異地銷售及之後的理(lǐ)賠等均是聚焦的難點。

目前,在網銷、電銷方面可以依據的隻有《保險公司管理(lǐ)規定》和《保險代理(lǐ)、經紀公司互聯網保險業務監管辦法(試行)》兩項規定,監管真空仍存。2011年4 月(yuè)(yuè)發布的《互聯網保險業務監管規定(征求意見稿)》目前還在研究中。據了(le)解,該征求意見稿有望于2013年上(shàng)半年揭開面紗。