電商(shāng)遭遇勁敵:僞電子(zǐ)商(shāng)務的五大騙局
2012-10-10 17:01:14

網絡傳銷

【億邦動力網訊】衆所周知,電子(zǐ)商(shāng)務行業正在遭遇有史以來最大的質疑,這裏有經濟環境的萎靡、投資人(rén)的不信任、模式的終結、轉型的陣痛、經營策略的失誤,甚至管理(lǐ)層的内鬥……但(dàn)卻從未聽說任何一(yī)家純正的電商(shāng)人(rén)不擇手段的以電商(shāng)之名,行詐騙之舉。

直到太平洋直購網、六六五商(shāng)城、寶礦網、萬家購物的出現,這些(xiē)自稱電子(zǐ)商(shāng)務的網站(zhàn)動辄過億的年收入,背後卻進行着爲電商(shāng)人(rén)所不齒的勾當。

它們是假冒的電子(zǐ)商(shāng)務,卻是貨真價實的騙子(zǐ)。當中國的電子(zǐ)商(shāng)務到了(le)生(shēng)死攸關的轉折點,它們非但(dàn)沒有收斂,反而大肆吸金(jīn),将電商(shāng)拉進最黑暗的深淵。

僞電子(zǐ)商(shāng)務徹底污染了(le)電子(zǐ)商(shāng)務原本純潔的環境,讓所有電商(shāng)的共同努力前功盡棄。即使畢勝口口聲聲指責“電商(shāng)是騙局”,也(yě)不應該以如(rú)此方式完結。爲此,億邦動力網整理(lǐ)出僞電商(shāng)的五大騙局,以儆效尤。

騙局一(yī):新(xīn)模式下(xià)的傳銷

僞裝成電子(zǐ)商(shāng)務的網絡傳銷更具欺騙性和隐蔽性,表面上(shàng)以一(yī)家電商(shāng)網站(zhàn)的面貌呈現,卻根本沒有進行任何線上(shàng)交易。相反,其背後卻暗含一(yī)系列錯綜複雜的利益鏈條,搭建金(jīn)字塔式的會員結構,公司及加盟商(shāng)的主要收入也(yě)通過發展下(xià)級會員獲取高額回扣。

這些(xiē)傳銷網站(zhàn)的特點是,都會宣稱有一(yī)套獨特的電商(shāng)模式,可以幫助會員在網站(zhàn)消費過程中獲利。

以江西(xī)精彩生(shēng)活投資發展有限公司旗下(xià)的太平洋直購網爲例,号稱BMC(Business-Manager- Consumer)模式,實則通過注冊會員邀請制,拉攏大量人(rén)氣,同時不斷鼓勵會員繳納保證金(jīn),積分(fēn)到一(yī)定程度可以轉型不同層級的渠道商(shāng)。積分(fēn)越高,渠道商(shāng)等級越高,所獲得的返點則相應也(yě)會越高。

而另一(yī)家來自深圳的六六五電子(zǐ)商(shāng)務有限公司,則自诩采用NAP(Network And Physical)即“網絡與實體結合”銷售模式。該模式将業務分(fēn)爲線上(shàng)應用和線下(xià)應用兩部分(fēn),并通過一(yī)款網購機來充當介質,會員以推廣網購機爲名,私下(xià)卻按照不同區域等級制定代理(lǐ)商(shāng)加盟制度。

在這樣一(yī)個周而複始的模式下(xià),各級代理(lǐ)商(shāng)爲了(le)高額回報,走親訪友,不斷拉攏人(rén)頭入會,一(yī)邊從加盟費用抽取提成獲利,一(yī)邊在積累足夠的任務額後不斷向更高一(yī)級的代理(lǐ)攀升。

騙局二:返利網真僞難辨

随着網絡傳銷組織的罪行接連被公安機構的偵破,百分(fēn)百購物網、百業聯盟、萬家購物、燒餅網等涉嫌傳銷或非法集資的電商(shāng)網站(zhàn)真實面目被揭穿。

這些(xiē)名目繁多的所謂“錢生(shēng)錢”的遊戲,本質上(shàng)卻是利用親朋(péng)好(hǎo)(hǎo)友炮制虛假線上(shàng)交易及訂單,并在拉高營業額後套取返利的形式從中享受高額利潤。

以臭名昭著的萬家購物爲例,消費500返500,消費1000返1000,“消費=免費、消費=投資”的煽動下(xià),誘發大量虛假消費和投機行爲,同時體系中會員、VIP會員、金(jīn)牌代理(lǐ)、金(jīn)牌代理(lǐ)商(shāng)和區域代理(lǐ)商(shāng)等層級,并按照發展會員情況計酬和返利。

據悉,我國參與消費返利經營模式中的代理(lǐ)商(shāng)、商(shāng)家會員、消費者會員人(rén)數已超過3000多萬,單是萬家購物其每天報單交易額高達3億元左右。

然而,這樣的一(yī)種金(jīn)錢遊戲卻讓不少正當經營的返利網躺着中槍。一(yī)時間,電商(shāng)圈内風聲鶴唳、談返利即色變,甚至京東商(shāng)城也(yě)中斷了(le)與返利網的合作(zuò),淘寶也(yě)開始調整淘寶客搜索服務,在一(yī)定程度上(shàng)限制返利網查看返利金(jīn)額。

部分(fēn)返利網隻得鳴冤:“正規返利網站(zhàn)給會員提供返利,不會從消費者手中收取任何費用,不拉人(rén)頭,也(yě)不分(fēn)紅利。”

騙局三:冒牌電商(shāng)客服竊取用戶信息行騙

網購騙局的“專業化(huà)”程度已經到了(le)令人(rén)咂舌的程度:400客服熱情服務、訂單短信通知、親自送貨上(shàng)門,直到用戶打開包裹才發現,傳說中的價值上(shàng)千元的VIP大禮包其實是粗制濫造的假貨,而“快(kuài)遞員”已裹挾着剛付的貨款逃之夭夭。

可怕的是,對方會稱呼自己爲京東的客服,配送流程模範的惟妙惟肖,甚至還耐心詢問了(le)用戶所喜歡的顔色、尺寸,當用戶回撥400熱線時,卻已無人(rén)接聽。

留給用戶唯一(yī)的線索,是快(kuài)遞包裹上(shàng)的發件人(rén),在百度上(shàng)檢索其姓名就(jiù)會發現,這簡直是一(yī)個詐騙界的明星:忽而化(huà)身(shēn)凡客客服,時而成爲夢芭莎市(shì)場經理(lǐ),當然也(yě)有可能(néng)變成一(yī)個聞所未聞的電商(shāng)公司的負責人(rén)……無疑爲受害者的傷口上(shàng)再度撒鹽。

這些(xiē)冒牌客服何以能(néng)夠輕而易舉地掌握用戶的購物習慣和心理(lǐ)需求?在這一(yī)些(xiē)缜密的布局背後,則是大批量網購用戶的信息洩露。

在億邦動力網間接所獲的一(yī)份網絡盜賣用戶資料顯示,走秀網、麥考林、當當網、相宜本草、1号店(diàn)、也(yě)買酒、愛慕網、佳品網、名鞋庫、藥房(fáng)網及部分(fēn)中小型團購網站(zhàn)和大批支付寶會員賬号應有盡有,包括用戶的姓名、注冊郵箱、電話、住址、購買記錄以及客單價等信息一(yī)目了(le)然。

“幾千元就(jiù)能(néng)買一(yī)套全的。”如(rú)此低(dī)成本的作(zuò)業,讓網購詐騙不費吹灰之力地搭建了(le)一(yī)套客戶管理(lǐ)系統,卻極大地敗壞了(le)正規電商(shāng)網站(zhàn)的信譽度。

騙局四:假扮網絡支付退款盜刷

據某第三方支付公司透露,部分(fēn)不法分(fēn)子(zǐ)已經将觸角伸向網絡支付,騙取客戶銀行卡信息,從而進行銀行卡盜刷。

“不少客戶都中了(le)招,損失慘重。” 上(shàng)述人(rén)士指出,這些(xiē)盜取銀行卡的詐騙者,往往會設下(xià)圈套,冒充第三方支付網站(zhàn)的工作(zuò)人(rén)員,通過電話向持卡人(rén)表示交易未成功,需退款。在獲得持卡人(rén)的信用卡卡号、網銀賬号、手機動态支付驗證碼等信息後,大肆套取銀行賬戶中的資金(jīn)。

顯然,不法分(fēn)子(zǐ)同樣對網購用戶的購買信息了(le)若指掌,洞悉網購者每次購物經曆。較上(shàng)述幾種騙術和行徑而言,盜取短期内的購物信息的确需要一(yī)定的“技術含量”:釣魚網站(zhàn)、QQ聊天記錄、木馬植入,這些(xiē)不法者爲了(le)獲取騙取信任甚至在電話中向用戶稱,退款即有優惠,從而誘惑他人(rén)受騙上(shàng)當。

不過,值得推敲的是,通常情況下(xià),網絡交易的退款,無需用戶提供支付密碼和手機動态驗證碼,而銀行及第三方支付公司也(yě)不會采用電話方式通知退款,因此,用戶隻需加以提放(fàng),并有豐富的網購經驗,及時向第三方支付核心信息,便可瞧出端倪。

騙局五:物流公司僞裝電商(shāng)

用戶在某分(fēn)類信息網站(zhàn)購買二手手機,結果卻在支付時被對方以沒有支付寶爲由,轉而通過第三方物流中介付款。

“如(rú)果遇到類似情形時便要格外小心。”該用戶不久後便發現,在先後支付3000多元的擔保費及手續費後,訂單早已不翼而飛。

這些(xiē)潛伏在二手交易網站(zhàn)的物流公司,通常以極低(dī)的交易價格吸引用戶,一(yī)旦成交,則變相申請物流付款,而這家物流公司則是詐騙團夥事(shì)先準備好(hǎo)(hǎo)的皮包公司,發貨之前必定向買家勒索各種費用。

由于用戶此前已經墊付了(le)不少資金(jīn),爲了(le)避免貨品和錢财一(yī)去不複返,隻能(néng)按照要求繼續支付,結果卻越陷越深。

業内人(rén)士指出,作(zuò)爲物流公司,本身(shēn)并沒有獲得支付牌照,也(yě)便意味着不能(néng)從事(shì)網購支付,其運營資質中也(yě)并不包含擔保交易的功能(néng),用戶一(yī)旦将彙款到對方賬戶,追回貨款的希望極爲渺茫。