零售企業加速推進移動支付進程 移動支付市(shì)場投資熱情高漲
2012-09-10 17:00:22

  事(shì)件背景:

  全球零售商(shāng)巨頭沃爾瑪(Walmart)正在一(yī)項新(xīn)的支付系統——“Scan & Go”,顧名思義,這種系統允許消費者通過 iPhone 的沃爾瑪應用掃描商(shāng)品,掃描的商(shāng)品條目會同步到自助支付櫃台上(shàng),然後消費者在自助支付櫃台上(shàng)進行支付。

  艾瑞點評:

  大型零售企業自主研發将成爲推動移動支付崛起的又一(yī)股力量

  移動支付龐大的産業鏈構成決定了(le)整個産業鏈的參與者将會遠遠多于傳統的電子(zǐ)支付産業,從上(shàng)遊的技術支持方到包括電信運營商(shāng)、第三方支付企業、銀聯、銀行在内的移動支付企業,再到下(xià)遊的商(shāng)戶自身(shēn)都有機會在這個市(shì)場上(shàng)分(fēn)一(yī)杯羹。而以沃爾瑪、星巴克爲代表的大型零售企業也(yě)将在這個環節中充分(fēn)發揮自身(shēn)的資本優勢和線下(xià)零售行業的豐富經驗參與到移動支付崛起的大潮之中。

  移動支付産業鏈地圖

  以沃爾瑪和星巴克爲例,在産品形态方面,目前均爲自主開發移動支付産品,并将其融入自身(shēn)的移動支付應用之中;在使用範圍方面,主要是閉環的預付方式,僅支持該企業本身(shēn)的産品銷售;在技術特點方面,主要采用遠程通訊技術解決線下(xià)支付的方式(如(rú)星巴克采用二維碼技術),對于近端通訊技術目前仍沒有大規模采用。

  移動支付将爲零售企業帶來極爲豐厚的回報:首先,預付形式的移動支付産品爲零售企業提前回籠資金(jīn)帶來極大的幫助,在禮品卡的發行方面也(yě)将更加便利并節省實體卡面成本;其次,便捷的移動支付方式對人(rén)流量較大、筆均支付金(jīn)額較低(dī)、便捷性要求較高的零售商(shāng)超有極大的吸引力,消費者的購物體驗将因此而得到優化(huà);第三,自助支付方式将降低(dī)零售企業的收銀人(rén)員成本;最後,移動支付應用與其他移動互聯網應用的良好(hǎo)(hǎo)結合将爲線下(xià)零售企業的業務模式創新(xīn)提供基礎條件。

  跨行業的資本層面的利益捆綁将成爲未來産業鏈合作(zuò)的重要方式

  大型零售類商(shāng)戶因爲具有廣泛分(fēn)布的實體店(diàn)面、龐大的交易筆數和交易規模而成爲第三方支付企業重點拓展的商(shāng)戶類型之一(yī)。而在移動支付時代,面對大型零售企業紛紛自主研發移動支付産品的市(shì)場環境,作(zuò)爲獨立的第三方支付企業尋求與大型企業的深度合作(zuò)也(yě)将是未來的重要發展方向之一(yī),而合資、入股等資本層面的深度捆綁将成爲重要的合作(zuò)方式。一(yī)方面,零售企業可以爲第三方支付企業帶來巨大的交易規模和用戶基礎;另一(yī)方面,第三方支付企業也(yě)可以爲零售企業提供良好(hǎo)(hǎo)的支付結算(suàn)系統和豐富的運營經驗,并帶來支付業務的利潤分(fēn)成。

  移動支付市(shì)場爆發遠程支付先行,近端支付仍欠火(huǒ)候

  伴随着移動互聯網技術的逐步成熟和移動電子(zǐ)商(shāng)務市(shì)場的迅速成長,移動遠程支付正逐步擺脫技術層面的束縛,進入高速成長期。而在線下(xià)移動支付領域,一(yī)方面,以條碼支付爲代表的通過遠程移動通訊和線下(xià)條碼技術結合實現的線下(xià)移動支付方式正迅速進入商(shāng)用;另一(yī)方面,在進端支付方面,通過手機外接硬件實現移動支付的技術形式也(yě)在測試中走向成熟,但(dàn)距離大規模商(shāng)用仍然存在諸多問題:

  首先,NFC手機仍未能(néng)得到有效推廣,各種改造方式對于用戶體驗有較大的損耗,且改造成本較高;其次,用戶端付費意願不強,造成運營企業的終端改造方式和業務推廣無法有效被用戶所接受;第三,用戶和商(shāng)戶端的使用行爲習慣仍需培養,尤其中國用戶對安全和隐私的要求極強;最後,産業鏈各方的合作(zuò)模式及相互間的利益仍無法得到有效捆綁,而各自爲陣又将極大制約産業發展。

  軟、硬件及技術服務供應商(shāng)和創新(xīn)型企業将成爲2012-2013移動支付投資重點

  由于移動支付産業的高成長性,資本方對該領域的關注也(yě)在逐步升溫,企業和企業間的橫向收購案例也(yě)在不斷湧現。基于對移動支付細分(fēn)領域的發展階段分(fēn)析,艾瑞咨詢認爲,近端支付領域的技術服務提供商(shāng)和創新(xīn)型技術企業将成爲2012-2013年移動支付領域的投資重點。

  在近端支付領域,一(yī)方面,整體市(shì)場發展正處于導入期,核心運營企業仍未取得有效的産品方案和市(shì)場推廣手段,但(dàn)基于對近端支付的良好(hǎo)(hǎo)預期以及核心運營企業對于基礎設施和技術服務的巨大需求,軟、硬件和技術服務提供商(shāng)則将在此階段得到先行發展的機會,投資價值初顯;另一(yī)方面,由于近端支付的資本密集型特點,我國的近端支付運營企業主要以電信運營商(shāng)和銀聯等國資企業爲主,投資難度較大。

  在遠程支付領域,以支付寶爲代表的互聯網支付企業正在迅速從PC端延伸至移動端,并迅速占領市(shì)場,初創型企業在此細分(fēn)領域的機會極小。因此,初創型企業的核心發力點将主要集中在線上(shàng)和線下(xià)的結合部,通過技術形态的創新(xīn)和與移動互聯網技術的有效結合爲用戶和商(shāng)戶提供包含支付工具在内的更多的增值服務,而這一(yī)部分(fēn)的企業也(yě)将因爲其技術和創新(xīn)方面的競争力得到資本方的青睐。