政策法規

人(rén)民(mín)日報刊文:爲電子(zǐ)商(shāng)務發展提供法治保障
2019-05-28 16:56:26

人(rén)民(mín)日報刊文:爲電子(zǐ)商(shāng)務發展提供法治保障_零售_電商(shāng)報

       近年來,電子(zǐ)商(shāng)務作(zuò)爲一(yī)種新(xīn)型商(shāng)業活動發展迅速,給商(shāng)業生(shēng)态和人(rén)們生(shēng)産生(shēng)活都帶來重要影響。電子(zǐ)商(shāng)務的發展壯大既給經濟發展帶來新(xīn)動力,也(yě)給市(shì)場秩序維護、消費者和經營者權益保護等帶來一(yī)系列新(xīn)問題。解決這些(xiē)問題,需要用法治手段來引導和保障電子(zǐ)商(shāng)務持續健康發展。

       今年1月(yuè)(yuè)1日起,我國電子(zǐ)商(shāng)務法正式施行。電子(zǐ)商(shāng)務法是調整我國境内通過互聯網等信息網絡銷售商(shāng)品或提供服務等經營活動的專門法,它的出台和施行标志着我國正逐步健全與互聯網經濟相适應的法律。電子(zǐ)商(shāng)務法确立了(le)電子(zǐ)商(shāng)務活動的一(yī)系列基本規則,對規範電商(shāng)運營、保護消費者和經營者合法權益具有重要意義。這些(xiē)規則主要體現在以下(xià)幾方面:一(yī)是保障權益規則。保障權益的主體範圍包括電子(zǐ)商(shāng)務經營者、消費者、知識産權人(rén)等。電子(zǐ)商(shāng)務法對消費者可能(néng)受到侵害的主要權益作(zuò)了(le)相應規定,同時也(yě)強化(huà)了(le)對平台内經營者和知識産權人(rén)合法權益的保護。二是規範秩序規則。電子(zǐ)商(shāng)務法規定,國家建立符合電子(zǐ)商(shāng)務特點的協同管理(lǐ)體系,推動形成有關部門、電子(zǐ)商(shāng)務行業組織、電子(zǐ)商(shāng)務經營者、消費者等共同參與的電子(zǐ)商(shāng)務市(shì)場治理(lǐ)體系。這體現了(le)規範電子(zǐ)商(shāng)務行爲、維護市(shì)場秩序的立法目的。三是促進發展規則。促進發展體現爲電子(zǐ)商(shāng)務法在産業政策、綠色發展、基礎設施等方面的規定,還包括加強電子(zǐ)商(shāng)務标準體系建設、電子(zǐ)商(shāng)務與各産業融合發展、跨境電子(zǐ)商(shāng)務發展等方面的規定。這些(xiē)規定爲促進電子(zǐ)商(shāng)務發展提供了(le)法律依據。

       積極保護消費者合法權益是電子(zǐ)商(shāng)務法的立法目的之一(yī)。電子(zǐ)商(shāng)務法制定了(le)一(yī)系列規則,防止電子(zǐ)商(shāng)務平台經營者和平台内經營者利用影響力侵害消費者的合法權益。電子(zǐ)商(shāng)務法明确要求電子(zǐ)商(shāng)務平台經營者應當遵循公開、公平、公正的原則,制定平台服務協議和交易規則,明确進入和退出平台、商(shāng)品和服務質量保障、消費者權益保護、個人(rén)信息保護等方面的權利和義務。電子(zǐ)商(shāng)務平台經營者還要建立健全信用評價制度,公示信用評價規則,爲消費者提供對平台内銷售的商(shāng)品或者提供的服務進行評價的途徑。過去,我國法律對網站(zhàn)競價排名行爲一(yī)直沒有明确界定。電子(zǐ)商(shāng)務法第四十條明确要求,對于競價排名的商(shāng)品或者服務,應當顯著标明“廣告”。這是在立法層面的一(yī)個重要突破,對于規範互聯網搜索服務具有重大意義。電子(zǐ)商(shāng)務法要求經營者全面、真實、準确、及時地披露商(shāng)品或者服務信息,不得以虛構交易、編造用戶評價等方式欺騙、誤導消費者,要尊重和平等保護消費者合法權益。

       電子(zǐ)商(shāng)務平台聯結起平台内經營者、消費者、物流經營者等各主體,它們的規範運營對電子(zǐ)商(shāng)務活動具有重大影響。爲有效規範電子(zǐ)商(shāng)務平台運營,電子(zǐ)商(shāng)務法以大量條文對電子(zǐ)商(shāng)務平台經營者的權利、義務、責任等作(zuò)出規定。比如(rú),第二十八條要求電子(zǐ)商(shāng)務平台經營者應當按照規定向市(shì)場監督管理(lǐ)部門報送平台内經營者的身(shēn)份信息,并向稅務部門報送平台内經營者的身(shēn)份信息和與納稅有關的信息,這爲平台經營者設定了(le)履行監督和管理(lǐ)職責的法律義務。又如(rú),第三十一(yī)條要求電子(zǐ)商(shāng)務平台經營者應當記錄、保存平台上(shàng)發布的商(shāng)品和服務信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。這樣一(yī)來,如(rú)果發生(shēng)了(le)涉嫌侵害消費者權益的行爲,平台保存的交易數據信息有助于還原真相,保障電子(zǐ)商(shāng)務交易安全。

       電子(zǐ)商(shāng)務法通過大量明确、具體的法律規範,實事(shì)求是地回應了(le)電子(zǐ)商(shāng)務發展中需要解決的現實問題,爲我國電子(zǐ)商(shāng)務發展提供了(le)有力法治保障。但(dàn)也(yě)要看到,電子(zǐ)商(shāng)務法的出台僅僅是我國電子(zǐ)商(shāng)務立法工作(zuò)的第一(yī)步。電子(zǐ)商(shāng)務随着技術的發展、商(shāng)業模式的創新(xīn),還會不斷出現新(xīn)情況新(xīn)問題。這就(jiù)要求我們不斷根據新(xīn)情況新(xīn)問題完善電子(zǐ)商(shāng)務相關法律法規,爲電子(zǐ)商(shāng)務持續健康發展營造更好(hǎo)(hǎo)的法治環境、提供更有力的法治保障。