時間進入3月(yuè)(yuè)份，而随着“3·15”消費者權益日的臨近，針對網購投訴和糾紛的關注度也(yě)開始升溫。
       7類網絡購買商(shāng)品不适用于7日内無理(lǐ)由退貨規定
       《網絡購買商(shāng)品七日無理(lǐ)由退貨暫行辦法》自3月(yuè)(yuè)15日起正式施行，7類網絡購買商(shāng)品不适用于7日内無理(lǐ)由退貨規定。
       4類商(shāng)品不适用無理(lǐ)由退貨：
       1、消費者定做的商(shāng)品；
       2、鮮活易腐的商(shāng)品；
       3、在線下(xià)載或者消費者拆封的音(yīn)像制品、計算(suàn)機軟件等數字化(huà)商(shāng)品；
       4、交付的報紙、期刊。
       此外，還包括3類經消費者在購買時确認可以不适用7日無理(lǐ)由退貨規定的商(shāng)品：
       1、拆封後易影響人(rén)身(shēn)安全或者生(shēng)命健康的商(shāng)品，或者拆封後易導緻商(shāng)品品質發生(shēng)改變的商(shāng)品；
       2、一(yī)經激活或者試用後價值貶損較大的商(shāng)品；
       3、銷售時已明示的臨近保質期的商(shāng)品、有瑕疵的商(shāng)品。
       同時，網絡商(shāng)品銷售者有下(xià)列情形之一(yī)的，辦法将依規對銷售者予以處罰：
       1、未經消費者在購買時确認，擅自以商(shāng)品不适用7日無理(lǐ)由退貨爲由拒絕退貨，或者以消費者已拆封、查驗影響商(shāng)品完好(hǎo)(hǎo)爲由拒絕退貨的；
       2、自收到消費者退貨要求之日起超過15日未辦理(lǐ)退貨手續，或者未向消費者提供真實、準确的退貨地址、退貨聯系人(rén)等有效聯系信息，緻使消費者無法辦理(lǐ)退貨手續的；
       3、在收到退回商(shāng)品之日起超過15日未向消費者返還已支付的商(shāng)品價款的。